Maloobchodní Luxusní značky: obchodní a obchodní hodnoty

Některé z největších luxusních maloobchodních značek na světě - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach a Swarovski - zahrnují nejbohatší a nejznámější lidi na svých cílových trzích. Zdálo by se logické, že firemní mise, která řídí tyto luxusní maloobchodní společnosti, budou zaměřeny na některé aspekty peněz nebo bohatství. Překvapivě je, že příjmy a ziskové aspekty těchto podniků často nejsou primárním posláním, které řídí rozhodnutí svých zaměstnanců na všech úrovních.

Jejich poslání je větší a mnohem vyšší než peníze.

Jsou to o emocích

Zisk a jmění jsou přirozeným výsledkem soustředění na firemní hodnoty, které se točí kolem exkluzivity, špičkové kvality a jedinečnosti. Zážitek, který je bezkonkurenční, bezprecedentní a nezaměnitelný, jde ruku v ruce s tím. Názory společnosti a obchodní hodnoty symbolických luxusních maloobchodních značek jsou mnohem méně o logice, než o emocích, což platí i pro jejich zákazníky.

Vyjádření mise, vize a hodnoty těchto značek je definuje, jejich zkušenosti se zákazníky, vnitřní firemní kultura a hodnoty, které řídí každodenní rozhodování a obchodní praktiky. Každé prohlášení je jedinečné jako exkluzivní luxusní produkty a služby, které podniky poskytují. Zde je několik příkladů.

Audi a Lamborghini Mission Statement

Audi, jedna z nejrychleji se rozvíjejících značkových automobilových značek a Lamborghini, jedna z nejexkluzivnějších automobilových značek na světě, jsou ve vlastnictví společnosti Volkswagen.

Oba značky mají obecné a jednoduché mise. Audi říká: "Náš úspěch byl dosažen díky tvořivosti, odhodlání a schopnostem vytvářet nadšení."

BMW Mission Statement

Čtení skupiny BMW prohlášení o mise, je snadné pochopit, proč je tato společnost jasně spojena s nejlepšími produkty, strmými cenami a zkušenostmi mimo graf.

Jedná se jednoduše o "BMW Group je předním světovým poskytovatelem prémiových produktů a špičkových služeb pro individuální mobilitu."

Chanel Mission Statement

Zůstává věrná rozdílu mezi minulostí a zakladatelem společnosti Coco Chanel , poslání Chanel zachovává dědictví značky Chanel a zároveň ji úspěšně přemisťuje do budoucnosti: "Být Ultimate House of Luxury, definovat styl a vytvářet touhu, nyní a navždy."

Výzva trenéra trenéra

Vyjadřující poslání maloobchodních prodejen Coach je zjevné, světské a mnohem méně inspirativní než maloobchodní nabídky Coach: "stát se společností, která definuje globální moderní luxus."

Prohlášení o svobodných osobách

Uvádí, že někteří a" jen "prémiová maloobchodní značka jsou ostatními, Free People je určitě zvýšenou značkou, která se nepovažuje za maloobchodní prodejce oblečení. Spíše se považuje za "prodejce životního stylu". Prohlášení společnosti je v souladu s tím, že se zaměřuje na vášeň, účel, lidi a vytváří emocionální spojení, a nikoli na prodej oblečení.

Prohlášení o poslání společnosti Louis Vuitton

Posláním společnosti MVMH je také poslání 60-ti luxusních výrobků, společností, značek a maloobchodníků, které vlastní.

Jedná se o společnou nit, která spojuje všechny společnosti, které získá: "Představovat nejkvalitnější vlastnosti západního" Art de Vivre "(umění živobytí) po celém světě; být synonymem jak elegance, tak kreativity; spojit tradici a inovace a rozvíjet sen a fantazii. "

Prohlášení mise Mercedes-Benz

Poslání tohoto výrobce luxusních automobilů má formu šesti hodnot, o kterých se říká" Co nás pohání ". Tyto hodnoty splňují záměr, který stojí za formálním posláním společnosti. Zde je výňatek: "Díky inovativním a vysoce kvalitním produktům zajistíme udržitelný hospodářský růst a neustálý příspěvek k úspěchu skupiny … přenášení hodnot značky Mercedes-Benz, smart a Mercedes-AMG a jejich prémiové nároky na náš kompletní produktový sortiment . "

Prohlášení o zakázce Swarovski

Vyjádření společnosti Swarovski a maloobchodních prodejen Swarovski je stejně jednoduché a elegantní jako krystaly společnosti.

Společnost Swarovski poskytuje svým zaměstnancům také principy ve formě oficiálních firemních hodnot, které definují, jak se elegance Swarovski projevuje ve zkušenostech zákazníků a zaměstnaneckém pracovišti: "Swarovski dodává každodennímu životu jiskru vysoce kvalitními výrobky a službami, zákaznické touhy. "

- <->

Tiffany & Co. Mission Statement

Oficiální prohlášení společnosti o společnosti Tiffany's se nijak výrazně liší od poslání, které by očekávalo nějaký výrobce a prodejce jemných šperků. Kromě tohoto základního poslání se Tiffany sám ztotožňuje s misí sociálního a ekologického zodpovědnosti. Říká: "Domníváme se, že je naší morální povinností udržovat přírodní prostředí."