Retail Assistant Store Manager Popis pozice

V dnešním maloobchodním prostředí je skutečně důležitou roli, manažer asistentky tráví svůj čas na předních tratích, kde se akce odehrává. Vedoucí maloobchodního prodejce nebo majitel obchodu učiní plány a strategii pro obchod, ale je to pomocný obchodník, který to provádí. Někdy se nesprávně označuje jako "klíčový držitel" (je to nesprávné, protože to, co očekáváme a potřebujeme od asistenta manažera, se liší od držitele klíče). Tato pozice udržuje servisní kulturu obchodu, zatímco je manažer vypnutý nebo pryč.

Potřebné dovednosti:

• Osobní dovednosti . Schopnost udržet zaměstnance motivované dělat věci nezbytné pro úspěch obchodu. Musíte být schopni vyvážit chválu opravou. Čím lepší jsou vaše lidské schopnosti, tím lépe dokážete rozvíjet svůj tým.
• Leadership Skills . Budou vás zaměstnanci sledovat? Budou ochotně předložit vaší autoritě? To vychází z vašich vedoucích dovedností.
• Autonomie . Něco, co si každý zaměstnanec přeje, ale jen málo lidí skutečně si zaslouží, je autonomie. Majitel musí být schopen opustit obchod a vědět, že je v dobrých rukou, bezpečný a bezpečný. Ale on nebo ona také potřebuje vědět, že zkušenost zákazníka je také v taktu. Jinými slovy, neexistuje žádný pokles v úrovni zkušeností ve vašich obchodech, když tam není vlastník. Asistent manažer má zásadní roli při udržování této zkušenosti pro zákazníka a zaměstnance.
• Prodejní dovednosti . Vedoucí obchodního asistenta je obchodním lídrem v obchodě. Musí být schopni prokázat osobní výkonnost týmu.

• Časový manažer t: Je to dvojnásobné - spravuje svůj čas jako správce obchodního asistenta a řídí čas vašeho personálu. Správce úložišť vytváří plány, objednává zásoby a zapisuje zprávy, ale správce asistenta ukládá všechny plány.
• Rozhodovací dovednosti : Při jednání se zaměstnanci, zákazníky, vlastníky nebo jinými manažery budete muset rozhodovat, že budou každý den negativně nebo pozitivně ovlivňovat zisky obchodu. Manažer asistenta obchodu musí mít jistotu při rozhodování a být rychlý a efektivní při vytváření.

• Matematika : Maloobchod je číselná hra a lépe vybavené budete analyzovat a zkoumat čísla, čím vyšší je vaše úspěšnost. Vedoucí obchodu a manažer obchodního asistenta by měli číst, interpretovat, analyzovat a naplánovat strategii z P & L (výkazy zisku a ztráty.)
• Řeč a psaní : Přímý způsob komunikace , manažer obchodu musí být schopen formulovat svou vizi, plán a strategii pro obchod.Nejen by měl manažer obchodu být pohodlný před skupinou, ale jeho pravopis, gramatika a dikce musí být také špičkové. Zaměstnanci sledují lidi, kteří mohou inspirovat.
• Servisní dovednosti : Každý týden zákazník požádá o mluvení s manažerem. Nejen, že dovednosti správce obchodního asistenta musí být dobře vyřešeny, pokud jde o jednání se zákazníky, ale jeho schopnost učit ostatní (viz školení výše) má zásadní význam. Správce obchodu je zodpovědný za vytváření kultury služeb v obchodě a správce asistenčního obchodu je zodpovědný za jeho udržování.

Požadované vzdělání:

Zatímco mnoho společností bude vyžadovat bakalářský titul pro kompetenční specifické role, nejlepší část o maloobchodu je to, že dokážete dokázat svou dovednost a hodnotu organizaci bez titulu.

Existuje jen několik stupňů (mezi tisíci), které připravují někoho konkrétně jako maloobchodní manažer. Většina manažerů strávila léta práce jako prodejní pracovník, což je nejlepší příprava k řízení. Nicméně, nenechte let zkušeností trumfnout dovednosti uvedené výše. Jinými slovy, právě proto, že někdo už dlouho chodí v maloobchodě, neznamená, že je připraven vést druhé.

Kompenzace:

Odškodnění role manažera obchodního asistenta obvykle činí 25 000 - 35 000 USD ročně. Široký rozsah je dán spíše počtem zaměstnanců a velikostí umístění než cokoli jiného. I když dobré plány odměňování mají velké pobídky k získání dodatečných příjmů za výkon. Správce asistenčního obchodu by měl být kompenzován za svou schopnost vytvářet tržby a zisky v obchodě při zachování vysoké kultury služeb.

Na rozdíl od správce obchodu by měl být správce asistenčního obchodu kompenzován za osobní prodej. On nebo ona je vedoucí prodeje a měl by být považován za takového.