Reagující na žádosti o referenční šeky

Myslíte si, že poskytnutí reference pro bývalého zaměstnance by mělo být jednoduché a přímočaré. Ale v naší sporné společnosti, která poskytuje odpovědi na referenční kontroly, je jednoduchá referenční příručka, která se již příliš nepoužívá. Většina firem ve skutečnosti přiděluje referenční kontroly zaměstnancům v oblasti lidských zdrojů. To znamená, že získání odkazu, který odhalí veškeré informace o kandidátovi, který hodláte pronajmout, je stále obtížnější.

V předchozím článku jsem diskutoval o různých přístupech dostupných pro referenční kontroly bývalých zaměstnanců. Můj doporučený přístup k verbálním odkazům na zaměstnání se lišil podle výkonu zaměstnance, zatímco pracoval pro vaši organizaci. Moje odpověď na žádost o písemné doporučení, zejména formuláře, které požadují číselné odpovědi, které hodnotí zaměstnance, zůstává stejná. Odeslat formulář HR.

Neformální verbální referenční kontroly

Tyto vzorové referenční údaje o zaměstnání a ověřování politik zaměstnanosti jsou vhodné pro většinu referenčních šeků, zejména těch šeků vyžádaných v písemné podobě. V dřívějším článku jsem diskutoval o nepsanou, neformální referenční diskuzi, kterou by mohl bezprostředně hovořit s potenciálním zaměstnavatelem.

Obzvláště v případě cenného bývalého zaměstnance nebo běžného zaměstnance, možná budete chtít neformálně diskutovat o svých příspěvcích u budoucího zaměstnavatele.

Tímto způsobem pomáháte svému bývalému kolegovi vybrat vhodnou pracovní příležitost.

Umožníte potenciálnímu zaměstnavateli, aby se svým zaměstnancům rozhodl pro určitou úroveň komfortu. Vzhledem k tomu, že referenční šekový telefonát přichází pozdě v procesu výběru zaměstnanců, ujistěte se, že vaše připomínky potvrzují to, čeho se potenciální zaměstnavatel rozhodl prostřednictvím procesu žádosti a pohovoru.

Pokyny pro neformální referenční kontroly

Můj online výzkum naznačuje, že někteří zaměstnavatelé, zejména univerzity a vládní subjekty, stále umožňují manažerům poskytovat odpovědi na referenční kontroly. (Politiky soukromých zaměstnavatelů jsou zřídka on-line.) Zaměstnanci společností, které vyžadují, aby zaměstnanci posílali formální, písemné referenční kontroly HR, mohou také cítit pohodlně mluvit s potenciálním zaměstnavatelem neformálně.

Tito pracovníci, kteří se rozhodli reagovat na verbální referenční kontrolu pro stávající nebo bývalé zaměstnance, si zasluhují, Manažeři potřebují školení, aby poskytli tyto odpovědi na žádosti o kontrolu odkazů. Mějte na paměti moje doporučení ohledně toho, kdy a zda má manažer poskytnout odpověď na referenční šek.

Při zodpovězení referenčních kontrol mohou správci odpovědět na tyto otázky.

• Zadejte název pracovní pozice, poslední plat, pracovní data a hlavní pracovní povinnosti.
• Pokud se rozhodnete poskytnout jakékoli informace o výkonu zaměstnance, ujistěte se, že odpověď je vyvážená. Zaměstnanec vykazoval převážně pozitivní pracovní výkon, ale v těchto oblastech jste měl určité obavy. Tyto oblasti mohou nebo nemusí být pro nové zaměstnání relevantní; avšak v žádném případě nejsou dostatečné pro vyloučení pronájmu zaměstnance.
  Odpovězte pouze na otázky, o kterých máte informace. Pomocí souboru zaměstnance, včetně hodnocení výkonu a dalších písemných dokumentů, poskytněte specifické, pravdivé příklady, které zvýrazní výkon zaměstnance. Zůstaňte pryč od názorů, slyšení a předpovědí.
• Pokud se rozhodnete poskytnout negativní informace o zaměstnanci, uveďte informace o tom, které zaměstnance má zpětnou vazbu. Uveďte konkrétní příklady z písemné dokumentace, která byla sdílena se zaměstnancem.

Otázky, které nikdy nemluvíte o bývalých zaměstnancích

Můžete odpovědět na tyto otázky přímo nebo je odvrátit pomocí odpovědi, která vynechává problematické součásti. (Odpověď: Kdyby všechny aspekty zaměstnaneckých zkušeností, vzdělání, výkonnosti práce a zájmů zůstaly v souladu s požadavky pozice, ano, zopakoval bych zaměstnance.) Dávejte pozor na tyto otázky:

• Každá otázka, která by odhalila informace o jakémkoli aspektu chráněné třídy zaměstnance za potenciální diskriminaci nebo ochranu občanských práv. Příklady takových otázek zahrnují:
  Otázky týkající se manželského nebo partnerského stavu, rodinných záležitostí, osobního zdraví, zdravotního postižení, zdravotních záznamů, návštěvnosti, rasy, národnosti, věku, náboženství, pohlaví atd.
• Jakákoli otázka, která by identifikovala politicky nebo právně chráněné zaměstnanecké aktivity zaměstnance, jako je organizace sdružení, sloužící jako odborový správce, podání stížnosti, přidružení nebo činnosti politických stran, nároky na odškodnění pracovníků, využití pojištění nebo zaměstnavatel- souvisejících soudních sporů.
• Otázky, které nesouvisejí s nastavením práce nebo s pracovním výkonem. Mohou zahrnovat otázky týkající se zájmů bývalého zaměstnance, koníčků, dobrovolných sdružení nebo členů sdružení.
• Každá otázka, která vás žádá o předpověď budoucí výkonnosti zaměstnance. Vše, na které jste schopni odpovědět, jsou otázky týkající se výkonu, který jste zažili, a to s příklady, které máte v písemné podobě. Nemůžete předvídat výkon zaměstnance v novém zaměstnání v novém prostředí pro nového zaměstnavatele za určitých okolností, které nemůžete definovat ani znát.

S pečlivým a ohleduplným postojem můžete ocenit výkonné umělce zvýšením zaměstnanosti. Vaše neformální, pravdivé, zdokumentované hodnocení výkonu může poskytnout špičku měřítka ve prospěch příští příležitosti vašeho bývalého zaměstnance.