Judith Bitterli - CMO společnosti AVG

Judith Bitterli z tankovacích tanků na padákové kapky v armádě vedl marketingovou rampu světové technologické firmy a zdokonalil schopnost stavět na minulých zkušenostech.

Judith je hlavní obchodní ředitel (CMO) pro on-line bezpečnostní společnost AVG, společnost s více než dvě stě miliony aktivních uživatelů po celém světě. Je to soutěžní a náročný prostor, ale ten, ve kterém může průkopník jako Judith vynikat.

Seděla jsem s ní na Q & A a diskutovala o její cestě k úspěchu, o svém výhledu o kybernetické bezpečnosti ao jejích představách o ženách v oblasti techniky a vedení. Judith není plachá. Ona vám řekne, co si myslí, ale její myšlenky jsou vždy informativní, ucelené a inteligentní. Je to částečně produkt jejích vojenských výchově a částečně i její zkušenosti ve světě high-tech tech bezpečnosti, kde není čas na chmýří nebo konkurence získá půdu.

Judithovi rodiče byli oba ve vzdušných silách. Zvyšování pěti sourozenců pod požadavky vojenského života není snadné a určitě zkouší hranice pragmatismu. Judita byla vždy jedna, aby pochopila mise. Přicházela z rodiny skromných prostředků, a proto se vydala na vysokou školu s vedlejšími pracovníky a stipendiemi. Když peníze vyčerpaly svůj poslední rok, promluvila s náborovým pracovníkem armády o tom, že GI Bill zaplatí za její titul.

V době, kdy se armáda právě začala dovádět ženy do Airborne války a Judith využila příležitosti, protože "nechtěla sedět za psacím stolem." Zpočátku byly výsadkové ženy povoleny pouze jako padák. V příštích čtyřech letech pracovala Judith na tom, co považuje za "skvělou práci", která je vybavena všemi, od osobních padáků až po ty, které byly navrženy tak, aby vypadaly z nákladních letadel.

Získala titul v noci a pak její komise, případně prováděla výzkum a vývoj pro armádu, která testovala zbraně a padáky.

Judith postavila v její kariéře několik firem. Mluvili jsme o její aktuální roli a jejích obavách z hlediska bezpečnosti internetu.

Joe

- Jaký je rozdíl mezi výzkumem a vývojem ve vojenském a soukromém sektoru? Judith

- V technologickém světě, kvůli rychlosti věcí, jsi to tam dal. Získate tam asi 85% a vypusťte to, nebo se dostanete do běhu. V armádě je mnohem přesnější. To je proto, že životy lidí jsou v sázce. Například jsme museli mít 98% úspěšnost v nové padákové plošině dříve, než byla schválena. Pokud jste čekali, až budete mít pouze 2% chyby, měli byste být pět nebo deset let po silnici. Největší rozdíl v úrovni péče a péče a pochopení aplikace na lidský život. Joe

- Jak chcete, abychom přemýšleli o tom, co je AVG a co děláte? Judith

- Co bych chtěl, aby lidé mysleli na AVG, že jsme on-line bezpečnostní společnost pro zařízení, data a lidi. Ať už je to podnikání nebo rodina, pokud myslíte na rodinu - kolik připojených zařízení je ve vaší domácnosti a zodpovědnost udržet vaši rodinu a vaše děti v bezpečí. Chceme to být. Pracujeme na vybudování naší bezpečnostní platformy pro zabezpečení více zařízení na různých platformách. Joe

- V poslední době hackeři získali vzdálený přístup k vozidlu a převzali kontrolu nad ním. Bude společnost AVG zapojena do tohoto typu ochrany?

Judith - Na vozidlech jsou dva druhy balení. Jeden je s operačními systémy, brzdami, řízením, všemi těmito věcmi. To není oblast, ve které budeme hrát. Oblast, ve které budeme hrát v připojeném autě, je konzola pro zábavu, kde stahujete hudbu, propojíte e-maily a provádíte své bankovnictví.

Joe - Brání lidem hodně, pokud jde o bezpečnost?

Judith - Lidé považují za samozřejmé. Ve Spojených státech má více než 90% dětí digitální stopu v době, kdy jsou ve věku dvou let, takže myslím, že rodičovství se stalo neuvěřitelně obtížným a zodpovědností vyčistit online existenci tohoto dítěte, takže když chodí na vysokou školu nebo požádat o zaměstnání není žádné digitální dědictví, které je bude držet je mimo vysokou školu, nebo je držet mimo práci.

Rodiče se to začínají chápat, ale jejich cesta k rodině a jejich soukromí je daleko. Joe

- Jaká je vaše výzva z hlediska marketingu, aby lidé vychovávali bez toho, aby to znělo, jako byste je jen snažili něco prodat?

Judith - Procházíme mluvit. Byli jsme založeni v České republice a po komunismu existovala taková základní víra v právo na soukromí, že když začal AVG, bylo zahájeno jen volným produktem. A ano, vyděláváme peníze a platit za výrobky, ale téměř všechny naše výrobky mají volnou verzi, protože filozoficky, jako organizace, věříme v soukromí a věříme v bezpečnost. Druhá věc, kterou děláme, je partnerství s organizacemi a lidé vědí, že záměr je jasný, není to jen peníze. Pracujeme s Clintonovou globální iniciativou na něco nazvaném Iniciativa pro inteligentní uživatele. Je navržena tak, aby pomohla příštím dvěma miliardám lidí, kteří přišli on line, aby pochopili, co potřebují, aby zůstali bezpečně online. V podnikatelské sféře roste mnoho rodičů, aby se mohli naučit udržovat děti v bezpečí.

Joe - Většina z nás chrání náš počítač nebo laptop, ale pak vyjedeme dveře s mobilním zařízením v ruce a dostaneme se do připojeného vozu a ztratíme zrak z bezpečnostních důvodů.

Judith - Chcete-li, aby vaše srdeční frekvence byla, proveďte počet připojených zařízení ve vaší domácnosti. Obecně je počítač chráněn, ale pak začnete hledat inteligentní televizory, kamery a další zařízení. Asi před rokem jsme s manželem počítali téměř třicet připojených zařízení.

To, co jsme udělali jako společnost, představil produkt nazvaný AVG Zen, který je navržen tak, aby byl takovou platformou, aby pro všechna tato zařízení měla jednu konzolu a jedno vozidlo, aby je aktualizovala. Joe

- Hovoříme zde o internetu věcí, takže to Zen mluví?

Judith - Ano, Zen to mluví přesně. Joe

- Převodové stupně; jak si musela myslet na svou práci, aby na ní byla úspěšná?

Judith - začínám strategií, protože strategie řídí strukturu a taktiku. Strategie může být zavedena po dobu pěti let, ale taktika se mění s dobami. Jako SOT si musím být jisti, že vlastní strategie je v souladu s celkovou strategií podnikání. Poté se ujistím, že existují metriky, takže pokud jdeme z kolejí, o čem to vím předem, tak nejdůležitějším prvkem je schopnost architektury strategie.

Joe - Pomohla vám armáda v tomto procesu?

Judith - Moje vojenské pozadí ve skutečnosti definuje způsob, jakým pracuji v obchodním světě.

Od chápání strategie a taktiky k způsobu, jakým léčíte lidi ze základního předpokladu vedoucího příkladu. Naučíte se, jak spolupracovat, stavět týmy a nepožádat je, aby udělali něco, co nejste ochotni dělat. Joe

- Je součástí vaší práce v marketingu, aby se veřejnost dozvěděla, co je mise AVG?

Judith - Musí to být jak vnitřní, tak i vnější. Naši voliči jsou zákazníci a zaměstnanci. Naši zaměstnanci jsou nejdůležitějšími zúčastněnými stranami, protože pokud porozumí misi a porozumí své roli v této misi, existuje obrovský potenciál pro úspěch. Máme akcionáře, tisky a analytiky, ale vždycky začínám se zaměstnanci.

Joe - Společnosti jako AVG se cítí pod tlakem kvůli hrozbám kybernetického terorismu?

Judith - Máme ohrožující laboratoř. Víme, kolik útoků se děje denně - náhodný malware, malware k pronájmu, v různých zemích, kde je největší pravděpodobnost, že se dostanou do hackerů nebo mají malware. Naše podnikání je postaveno na důvěře, takže naše bdělost je základním kamenem našeho podnikání. Bezpečnost v oblasti kybernetických počítačů je nyní v celé řadě diskusí na úrovni správní rady. Nejjednodušší věc, kterou mohou lidé udělat, je vytvořit bezpečné hesla a často je měnit.

Joe - Řekni nám o vašem rozhovoru v SXS, na zasedací místnost nebo na miminko.

Judith - Neexistuje správná nebo špatná volba, ale musíte plánovat svou kariéru. Líbí se mi, že většina žen, které mám ráda, vynakládá větší úsilí na plánování své svatby než na své kariéře. V dílně se na chodbě postavili lidé. Museli jsme odvrátit lidi. Diváci byli zasnoubeni, energičtí, položili otázky.

Byla to skvělá zkušenost. Myslím, že ženy odjížděly s konstruktivními nástroji, jak řídit svou kariéru. Joe

- Co vás překvapilo u SXSW?

Judith Sponzorovali jsme pokoj Matky, kde by mohly jít matky, které krčily nebo měly malé děti. Očekával jsem dva nebo tři denně. Bylo to plné a ženy byly tak vděčné. Budeme to sponzorovat i příští rok, ale ta věc, která mě nejvíc překvapila, byla nedostatek ubytování pro maminky, zejména matky s dětmi.

Joe - Máte jiné mentory mimo společnost?

Judith - Mám mentor mužů a žen. Strávím hodně času s veterány, kteří přecházejí z vojenského do civilního života.

Joe - Co může armáda udělat jinak, aby pomohla tomuto přechodu?

Judith - Myslím, že většina vojáků, kteří vystoupili z armády, jsou naprosto nepřipraveni co dělat, základní.

Pomáhám jim při psaní resumé, rozhovorových dovednostech. Veteráni podhodnocují svůj příspěvek. Pracovala jsem s mladou ženou, která sloužila jak v Iráku, tak iv Afghánistánu, a ztratila končetinu. Ona žádala o práci úředníka v Home Depot a zeptala se mě, jestli jsem si myslela, že je hodná této práce. Musel jsem jít pryč plakat a nejsem emoční člověk. Skončil jsem na zasedání a šel s ní do rozhovoru a ona dostala práci. Armáda obecně může udělat mnohem víc pro ty, kteří vstupují do civilního života tím, že mají služby v oblasti výuky a výcvik dovedností. Většina z nich vstoupila do armády tak mladá, že prakticky nemají jiné pracovní zkušenosti.

Joe

- Pojďme hovořit o ženách a STEM. Co můžeme dělat z podnikové strany, abychom oslovili ženy, když jsou mladší, aby podpořili jejich účast?

Judith - Musíte vybrat pár organizací a podpořit je. Dívky, kterým kód a technovace jsou dobrými příklady dobrých organizací, s nimiž se pracuje.

Musíme se zapojit do mužů. Ženy to nemohou udělat samy. Muži mají dcery a chtějí pro ně to nejlepší, takže jakmile je zapojíme do konverzace trochu lepší než jsme byli, myslím, že můžeme jít kupředu, lépe. Joe

- Myslíte, že se v posledních letech zlepšilo?

Judith - Ne, ne. Když jsem se dostal z armády a do technologie, byla jsem jediná žena v týmu a ještě dnes, když jsem se dostala do místnosti na setkání na vyšší úrovni, jsem jediná žena u stolu. Velmi málo desek má ženy na nich, takže ne, nemyslím si, že je to vůbec lepší.

Joe - Není nutné, aby se potrubí dostalo do širšího pásma, takže je více žen, z nichž si může vybrat, aby se do těchto vedoucích rolí zapojil?

Judith - Aby potrubí bylo širší, musíme udělat pár věcí. Potřebujeme uznat, že ženy mají děti a že je potřeba dělat dítě dvěma lidmi, takže získávání žen zpět na kariérní dráhu poté, co budou mít dítě, bude opravdu důležité. Druhým se vzděláváme ve společnosti, abychom se ujistili, že jsme přátelskí, ať už je to matka s jedním rodičem nebo matka nebo táta s dvojím rodičem, že naše chování nezhoršuje jejich schopnost vykonávat svou práci v práci nebo na domů.

Například mám jen zřídkakdy schůzky s mými zaměstnanci po 3: 30 odpoledne, protože možná bude muset vybrat dítě nebo jít do fotbalové praxe. Vím, že se vrátí ze svého domova. Snažím se mít také ranní setkání. Snažím se mít večeře v týmu, pokud jim nedám oznámení o měsíc předem, aby mohli plánovat, aby učinily péči o děti. Mnoho důvodů, proč vidíme, že ženy opouštějí pracovní sílu, mají těžké chvíle poté, co mají dítě a vrátí se do práce.

Joe

- Zdá se, že potřebujeme více žen na vedoucích pozicích, takže je tu perspektiva, aby tyto druhy operačních rozhodnutí.

Judith - Správně, ale to jsou dvě věci. Potřebujeme více žen, ale musíme dělat lepší práci při výchově mužů. Tam bylo vždy spousta sexuálního obtěžování a všechno, co trvalo, bylo, "řekli byste to vaší dceři, své matce, vaší ženě? "Musíme do konverzace zahrnout i muže.

Joe - Proč je technologie atraktivní pro ženy?

Judith - Rychle se pohybuje. Získáte pocit naplnění velmi rychle. Není to jako bankovnictví nebo ropa a plyn, kde se nic nezmění. Můžete vidět váš příspěvek a máte příležitost se zvednout mnohem rychleji. Ženy se chtějí vypořádat s problémy a při růstu podniků vznikají spousta problémů.

Joe - Co se děje v technologii, která nás může překvapit?

Judith - Dvě věci. Na straně spotřebitelů, na internetu věcí, se domnívám, že rodiče se budou mnohem více angažovat nejen v oblasti bezpečnosti, ale také v oblasti digitálního života svých dětí. Vzhledem k tomu, že se rodiče více zabývají a vidí důsledky toho, co dělají děti, pak myslím, že vyčlenění sociálních médií bude kritickou součástí spotřebitelské strany.

Na straně obchodu jsou data novou měnou. Cokoliv, co se týče správy dat a zabezpečení kolem těchto dat. Chcete-li, aby ocenění společnosti pokleslo, podívejte se, co se stane, pokud se tam vyskytnou data. Budou existovat pečlivější kybernetická bezpečnost na podnikové úrovni. Pokud jde o hrozby, společnost AVG se zaměřuje spíše na osobní bezpečnost než na bezpečnost státu. Takže data je třeba zkoumat ze dvou hledisek. Jedním z nich je, jaké údaje se vzdávám za použití aplikace. (Judith si uvědomila, že bude trvat sedmdesát dnů, než si budete moci přečíst všechny zásady ochrany osobních údajů pro všechny aplikace v telefonu) Například aplikace pro zdravotnictví shromažďují údaje o vás na všechno, odkdy běžíte, až budete pravděpodobně mít sex , takže velkou otázkou je, kdo vlastní tato data? V autě vlastní autoři nebo vlastní?

Společnosti se chystají optimalizovat a shromažďovat údaje, které jim poskytujeme pro jejich výhodu, někdy dobré a někdy ne. Spotřebitelé musí převzít zpět kontrolu svých údajů a uvědomit si, co se vzdávají.

Judith napsala několik e-knih, které si můžete vyzvednout zde:

Správa s digitální smrtí (PDF)

Průvodce rodičům do raných let (PDF)

• nebo ji sledovat na Twitteru @JudithBitterli < _____________________________________
• Joe Hefferon je spisovatel a kapitán v důchodu, který žije v řece Toms v New Jersey. Nedávno dokončil román "The Unlost", vydaný v roce 2015. Hefferon je pravidelným hostujícím spisovatelem a publikoval řadu článků o inspirujících ženách.
• Dostane se k němu u hefferonu. joe @ gmail. com nebo Twitter: @HefferonJoe