Zjistěte rozdíl mezi prodejem B2B a prodejem B2C

B2B je zkratka pro "podnikání k podnikání. "Týká se prodeje, které uděláte jiným podnikům než jednotlivým spotřebitelům. Prodej zákazníkům se označuje jako prodej "od obchodu k spotřebiteli" nebo B2C.

Některé příklady prodejů B2B

B2B se často projevují formou jedné společnosti, která prodává dodávky nebo komponenty jiným. Například výrobce pneumatik může prodávat svůj výrobek automobilu.

Velkoobchodníci často prodávají své výrobky maloobchodníkům, kteří se pak obracejí a prodávají spotřebitelům. Supermarkety jsou klasickým příkladem: nakupují potraviny od velkoobchodů a poté je prodávají za mírně vyšší cenu jednotlivcům.

Prodej mezi podniky může také zahrnovat služby. Advokáti, kteří se zabývají podnikovými klienty, účetními firmami, které pomáhají společnostem dělat své daně, a technickými poradci, kteří vytvářejí sítě a e-mail, jsou všemi příklady poskytovatelů služeb B2B.

B2B vs. B2C Prodej

Prodej B2B se liší od B2C mnoha způsoby. V první řadě budete obvykle jednat s profesionálními kupci nebo vedoucími pracovníky na vysoké úrovni, když se pokoušíte o prodej B2B. Tito odběratelé dělají své životy dostat to nejlepší možnou dohodu od prodejců a jsou v tom dobré. Vedoucí pracovníci na vysoké úrovni mohou zahrnovat generální ředitele velkých společností.

V každém případě B2B prodeje často vyžadují vyšší profesionalitu než prodej B2C.

Budete se muset oblékat a chovat se formálně, abyste uspěli. B2B prodeje také vyžadují, abyste věděli, jak účinně jednat s vrátnými, jako jsou recepční a asistenti, abyste se mohli dostat k vašemu cíli, osobě, která má nakonec pravomoc se zavázat k prodeji.

Když jednáte s kupujícími

Když máte co do činění s profesionálními kupujícími, zaplatí se, že většina z nich získala rozsáhlý výcvik, jak pracovat s obchodníky.

Prodejní taktiky, které by mohly fungovat dobře s nezasvěcenými individuálními spotřebiteli, často selžou u kupujících, kteří vás uvidí, že přijdete na míle daleko. Kupující také přesně vědí, jak manipulovat s prodejci, a často se pokusí o triky, jako je například zastavení, a doufejme, že s vámi na vás vyjednají lepší cenu.

Když jednáte s vedoucími pracovníky

Obchodování s vedoucími pracovníky je úplně jiná míčová hra. C-suite rozhodnutí mohou být velmi zastrašující. Často jsou extrémně zaneprázdněnými lidmi, takže nebudou ocenit, pokud se domnívají, že ztrácíte čas. Měli byste být zběhlý ve všech aspektech vašeho produktu, abyste mohli okamžitě a snadno zodpovědět všechny otázky, které vám byly kladeny. Nemůžete říci: "Dovolte mi, abych se k tobě vrátil," protože výkonný představitel by nemusel volat nebo vám podruhé otevřít dveře.Právě tak můžete ztratit prodej.

Měli byste také svůj průzkum provést na vyhlídce. Pochopte, co pro společnost dělá, jak to dělá, a důkladně se ujistěte o produktech nebo službách společnosti. Budete chtít být naprosto připraveni wow vedení s vaší znalostí o jejich provozu během prodejních prezentací.