B2C vs. B2C Marketing - rozdíly a techniky

Existuje rozdíl mezi marketingem a marketingem pro spotřebitele, věřte tomu nebo ne. Ačkoli stále prodáváte produkt člověku, zkušenosti ukazují, že rozdíl mezi těmito dvěma druhy trhů je hluboký.

Když uváděte na trh B2B, uvědomíte si, že podniky tvrdě usilují o zefektivnění nákupního procesu, aby šetřili čas a peníze. To často vysvětluje, proč nákup B2B je založen spíše na logice a proč nákup spotřebitele je založen více na emocích.

Je pravda, že náklady na prodej pro trh mezi podnikateli jsou dražší a typicky vyšší než náklady na podnikatelský trh. Nejjednodušší způsob, jak to vysvětlit, je to, že transakce mezi podnikateli se často více zabývají a více lidí má tendenci být zapojeno, což vyžaduje více rozhodovacích orgánů. Spotřebitel B2B bude častěji než nemusí prokázat návratnost investice na nákup.

Dovolte mi zjistit, jestli mohu ještě více vysvětlit.

Marketing na B2B

Při marketingu na B2B se chcete soustředit na logiku produktu. To provedete tím, že se zaměříte na vlastnosti produktu. V rozhodnutí o nákupu se vyskytuje málo nebo žádné osobní emoce. Chcete se soustředit na porozumění organizačním kupujícím a způsobu jejich fungování v rámci svých organizačních postupů. Jaká je jejich role? Co je pro ně důležité?
Pokud se vezmete na věc, pokud jde o B2B marketing, nezapomeňte, že pokud jde o marketing produktů / služeb, není to o produktu, je to o osobě, která produkt používá a / nebo službu.

Pokud se potýkáte se zprávami, snažte se více soustředit na to, co váš produkt nebo služba dělá, co to znamená pro jejich podnikání.

B2B trh má touhu po znalostech a jsou vyhledávači informací. Buďte podrobnější s vaším marketingovým materiálem. Vaše nejefektivnější marketingová zpráva se zaměří na to, jak váš produkt nebo služba šetří čas, peníze a zdroje.

Jaký je návratnost investice, kterou mohou očekávat při nákupu? Tato návratnost investic může být časově úsporná, šetří zdroje nebo šetří peníze, ale musí být jasná, aby se dostali všichni na palubu.

Váš trh mezi podniky je nutný k doložení jejich nákupu logickým argumentem, finanční kontrolou a údaji. To neznamená, že za nákupem není emotika, zatímco vy máte co do činění s obchodem, za tím obchodem jsou lidé, takže emoce stále hraje roli v rozhodnutí, ale vaše jednání s "více" emocí, protože více než nemáte co do činění s více jednotlivci, kteří musí dospět ke konsenzu ohledně rozhodnutí.Udržujte své potřeby, touhy a motivace na stole, ale vraťte je logikou, finančními výhodami a silnými daty. Nákupní proces podniku má tendenci být delší než spotřebitel, což může souviset s tím, že musí mít více kontaktních bodů, aby zajistil prodej.

Marketing na B2C

Když uvádíte na trh spotřebitele, který se chcete zaměřit na přínosy produktu. Jejich rozhodnutí je mnohem citlivější. Spotřebitelé se liší v tom, že vyžadují řadu distribučních kanálů pro pohodlí, ne tak s B2B trhem.

Spotřebitelé mají menší pravděpodobnost, že budou mít zájem o dlouhou marketingovou zprávu. Budou chtít, abyste se dostali k bodu. Spotřebitelé nechtějí pracovat s porozuměním vašich výhod, místo toho chtějí, abyste jim jasně poukázali na výhody.
U zákazníků musí být vaše zpráva jednoduchá a snadno srozumitelná. Budete také mít tendenci zjistit, že spotřebitelé mají mnohem kratší nákupní proces než podniky. Mohou si je zakoupit během několika minut během několika dní.

Vaše nejefektivnější marketingové strategie se zaměří na výsledky a přínosy, které jim váš produkt nebo služba přinese. Váš trh mezi podniky a spotřebiteli nakupuje více na emocích. Oni mají větší zájem o výhodu produktu. Budou se chtít dozvědět více o tom, jak jim pomáhá jejich produkt nebo služba a jaké výhody jim přináší osobně.

Zaměřte se na problém nebo bod bolesti, který vyřešíte.

B2B vs. B2C marketingový příklad

Například zvažte toto: Můj produkt je lotion.

Mé pleťové mléko hydratuje pokožku a uvolňuje svědí kůži.

Mám-li klienta B2B, bude se nejvíce zajímat o rys klienta, který zvlhčuje pokožku. Pokud mám B2C klienta, budou mít nejvíce zájem o přínos, který je úleva od svědění kůže.

Budeme nejúčinnější v marketingu, pokud pochopíme, co oba trhy potřebují k tomu, abychom mohli rozhodnout.