Učit se rozdíl mezi prodejem a marketingem

Znáte rozdíl mezi marketingem a prodejem? Přemýšlejme o této otázce na okamžik. Bez marketingu byste neměli vyhlídky ani byste neměli pokračovat, ale přesto bez dobré techniky prodeje a strategie, vaše uzavírací sazba vás může potlačit. Marketing a prodej by měly fungovat současně, ale ve většině společností jsou to oddělení, která si navzájem ani nemluví.

Pokud jsme to rozdělila na základy, marketing je vše, co děláte, abyste dosáhli a přesvědčili potenciální zákazníky a prodejní proces je vše, co děláte, abyste uzavřeli prodej a získali jste podepsanou smlouvu nebo smlouvu.

Oba jsou nutností pro úspěch podniku. Nemůžete to udělat bez jakéhokoli procesu. Pokud se snažíte strategicky kombinovat obě úsilí, zažijete úspěšný růst podnikání. Nicméně stejným způsobem, pokud je úsilí nevyvážené nebo oddělení nekomunikují, může odklonit růst podniků.

Váš marketing by se měl skládat ze strategií, které můžete měřit váš dosah a práci, abyste přesvědčili vaše vyhlídky, že jste pro ně společnost. Je to zpráva, která připravuje vyhlídku na prodej. Může se tvořit reklama, vztahy s veřejností, sociální média, vztahový marketing, marketing značky, virální marketing a přímá pošta.

Prodejní proces se skládá z mezilidských vztahů. Často se jedná o individuální setkání, studené hovory a vytváření sítí. Je to všechno, co vás zaujme s vyhlídkou nebo zákazníkem na osobní úrovni a nikoli na dálku. Nejčastěji jste vybízeli potenciální zákazníky prostřednictvím marketingového úsilí.

Rád se na to myslím tak, že vaše marketingové úsilí začne proces osmi kontaktů nebo kontaktních bodů, které studie ukazují, že je potřeba přesunout vyhlídku nebo potenciálního klienta do konce prodeje. Pokud se marketing provádí efektivně, můžete začít tuto perspektivu přesunout z postavení studeného vedení na teplo.

Když vyhlídka narazí na "teplou" úroveň, je mnohem jednodušší, aby prodejní profesionál nebo obchodní oddělení ukončil prodej.

Vidíte cyklus?

Studie ukázaly, že za účelem přesunu vyhlídky z jedné úrovně na druhou trvá více kontaktů, a to jak prodejem, tak marketingem. Proto je důležité vyvinout proces, který kombinuje prodej i marketing. To vám umožní oslovit vyhlídky na všech třech úrovních; studený, teplý a horký. Je to všechno o rovnováze. Ujistěte se, že jste integrovali obě, marketing a prodej. Nejsou oddělené. Jsou-li různými odděleními, musí tyto útvary mluvit a komunikovat, aby byly efektivní.

Nejste si jisti, jak integrovat marketing a prodej?

Zkuste to. Udělejte si pár okamžiků a rozdělte seznamy prospektů a databází do kategorií studených, teplých a horkých vodítek. Pak se posaďte a určit strategii, jak postupovat s každou jednotlivou skupinou.

Například můžete zkusit následující metody kontaktu:

• Cold Lead Strategy - Odeslání přímé e-mailové zprávy nebo nabídnutí speciální propagace
• up, zavolejte na prodejní dopis nebo naplánujte speciální seminář nebo trénink, abyste získali všechny vaše teplé vodítka dohromady. Jakmile jste přesunuli své vyhlídky na "teplou" úroveň, je čas pokračovat v uzavření prodeje, volat to předáním obušku, pokud budete chtít. To bude snazší udělat, pokud nějakým způsobem zapojíte vyhlídku. Můžete tak učinit tím, že uskutečníte individuální hovor, uskutečníte prezentaci nebo předložíte návrh, odhad nebo smlouvu.

Co když necítíte v obchodním či marketingovém procesu?

Alternativou, která se často osvědčuje, je partnerství s někým, kdo má talenty, o kterých se domníváte, že máte nedostatek. Pokud jste silnější v marketingu, najděte někoho, kdo rozumí a dostane prodejní proces. Pokud jste lepší v prodeji, najděte někoho, kdo vám může pomoci posílit poselství, vytvářet marketingové materiály, které prodávají, a dát vám taktiku a nápady. Pokud nepracujete ve společnosti, která má obě oddělení a vy pracujete sólo, můžete to udělat vytvořením partnerství, subdodáním nebo pronájmem tohoto talentu.

Zapamatujte si klíč k úspěchu v marketingu a prodej je rovnováha!