Dozvíte se o použití kvalitativních nebo kvantitativních metod

Rozhodování, který přístup ke sběru dat je jedním z nejobtížnějších a nejdůležitějších úkolů při provádění průzkumu trhu. Kvalitativní a kvantitativní metody výzkumu mají své vlastní silné stránky, takže rozhodnutí o tom, jakou metodu lze použít, může být obtížné nebo matoucí. Je užitečné uznat, že různé metody výzkumu vytvářejí různé typy dat, které jsou užitečné pro odpovědi na některé výzkumné otázky, ale vůbec nejsou užitečné pro odpovědi na jiné otázky.

Začněte určením účelu studie průzkumu trhu. To znamená, že je možné říci, na jaké otázky bude výzkum zodpovězen.

Jak se odlišují kvalitativní a kvantitativní metody?

Kvantitativní výzkum je užitečný pro určení trendů na vysoké úrovni a pro syntézu konstrukce do jediného čísla - nebo několika čísel - které lze snadno předat klientům. Využívání skóre Net Promoter je jedním z příkladů toho, jak kvantitativní výzkum klientů snadno přijímá.

Metody kvalitativního výzkumu mohou přidat průzkumy a dotazníky do hloubky a pozitivně ovlivnit návrh výzkumu, analýzu dat a generování informací o spotřebitelích. Různé typy kvalitativních výzkumů vykazují zvláštní přednosti, které je pro některé typy výzkumu nejúčinnější.

Může být docela užitečné zvážit způsoby, jak společně využívat kvalitativní i kvantitativní metody ve stejném výzkumném šetření.

Metoda Delphi je dobrým příkladem toho, kdy použití smíšených metod může posílit proces sběru dat, analýzu a zjištění výzkumného úsilí.

Kvalitativní výzkum může být použit k vylepšení designu

Kvalitativní výzkum umožňuje hlouběji zkoumat, co je důležité pro spotřebitele, protože se spoléhá na používání vlastního hlasu a jazyka spotřebitele.

Tímto způsobem se odhalí pravdivější obraz o zkušenostech a vnímání spotřebitele. Použití kvalitativního výzkumu jako základ pro kvantitativní šetření usnadňuje výběr metrik, které jsou vhodným řešením pro zájmy spotřebitelů.

Informace získané z kvalitativního dotazu mohou informovat metodiku. Například spotřebitelské hlasy mohou poukázat na přesnější vzorkovací plán, který zahrnuje i zainteresované strany, které by jinak mohly být přehlédnuty. Úvahy lze optimalizovat aplikací znalostí získaných z kvalitativních procesů na kvantitativní metody. Například kvalitativní údaje mohou zdůraznit důležitost nedávné zkušenosti nebo při nákupní cestě respondenti nejlépe odpovídají na otázky týkající se jejich výběru.

Kvalitativní výzkum může být použit k vyhodnocení pilotního průzkumu

Při vytváření nového průzkumného dotazníku je důležité pilotem testovat nástroj, aby se ujistil, že respondenti sledují logiku průzkumu, že otázky mají pro ně smysl a že neopouštějí průzkum na žádném konkrétním místě kvůli únavě otázky.Tento typ informací se nejlépe shromažďuje přímým nasloucháním respondentům, kteří se zúčastnili průzkumu.

Při použití některých technik, které používají experti z uživatelské zkušenosti, mohou návrháři dotazníku procházet položkou průzkumu podle respondentů. To umožní vědcům získat důkladné informace o formulaci dotazníku, záměru průzkumu, rozsahu, v němž bylo uspořádání otázek vnímáno jako vedoucí nebo intuitivní. Uskutečnění tohoto přístupu usnadní shromažďování informací o průzkumu, které jsou vhodné pro výzkumné otázky a obchodní rozhodnutí, která budou odpovídat výsledkům průzkumu.

Pokud se některé kvantitativní informace během fáze analýzy dat neobjevují zcela jasně, výzkumníci mohou prozkoumat a identifikovat respondenty, o kterých se domnívají, že mohou vysledovat výsledky. S některými průzkumy, která jsou prováděna v digitálním prostředí, mohou výzkumníci využívat funkci chatu, aby získali jasnost v okamžiku, kdy respondenti poskytují odpovědi na otázky.

Pomocí modifikované kontrolní techniky, která je společná pro kvalitativní výzkum, mohou vyšetřovatelé diskutovat o reakcích, které účastníci poskytli, aby se dozvěděli, proč odpověděli tak, jak tomu bylo. Kvalitativní údaje mohou pomoci odpovědět na otázky, které mají klienti a tvůrci rozhodnutí o kvantitativním výzkumu, poskytovat bohaté popisy a specifické ilustrace, které zlepšují kvantitativní údaje a které mohou výrazně zvýšit hodnotu a užitečnost průzkumu.

Zdroje:

_{Johnson, R. B., Onwuegbuzie, A.J., & Turner, L.A. (2007). K definici výzkumu smíšených metod.}

_{Journal of Mixed Methods Research, 1 (2), 112-133. Surowiec, B. (2015, 15. června). Lepší kvantitativní kvalita: Jak kvalitativní výzkum zlepšuje kvantitativní výzkum. Jasný výzkum moří.}