Vůdci péče a jednání se soucitem

Sheryl Sandberg, výkonný ředitel společnosti Facebook a autor knihy Lean In: Women, Work, a vůle k vedení kampaň proti šéfovi - říkat, že si přeje, aby všechny malé dívky, které jsou označeny za šéfa, mohli místo toho říct, že mají vodcovské schopnosti. Zatímco Sandbergův nápad je dobrý, je to trochu pryč.

Šéf a vedení nemohou být dále od sebe.

Bossy se těší, když říká ostatním, co mají dělat a jak to dělat, s malým ohledem na skutečné lidi. Pravý vůdce vždy jedná s péčí a soucitem.

Konflikt mezi soucitem a přípravou práce

Vedoucí pracovníci v podnikatelském světě nemají jen za úkol získat skupinu lidí, kteří by na ně věnovali každé slovo, ale dokázali to udělat. Pokud řídíte lidi, řídíte také úkoly a lhůty a finanční cíle.

Existuje spousta tlaku, který přichází s tím, že musíme splnit všechny tyto úkoly, a je snadné zapomenout, že práce není jediná důležitá věc.

Například Rogerova společnost požadovala, aby požádala o dovolenou 6 měsíců předem. Udělal to a byl schválen.

Když se datum valilo kolem, byl jeho manažer pod velkým tlakem a vyhrožoval Rogerovi a říkal mu, že pokud půjde dál a udělá tu dovolenou, bude ho vypálit. Roger vzal dovolenou a byl propuštěn.

Je teď v nové práci a je mnohem šťastnější.

Byla tato lhůta důležitá? Rogerovu manažerovi to samozřejmě bylo. Bylo to kritické. Roger však dodržoval politiku společnosti, že se chce vzdát, daleko předem na čas a manažer chtěl vrátit povolení. Prokázal úplný nedostatek soucitu.

V důsledku toho Rogerův manažer nejen neměl Rogerovi, aby pomohl splnit tento konkrétní termín, ale ani Rogera toho týdne neměl. Místo toho musel najmout a vyškolit nového zaměstnance. Jak je to užitečné?

Někdy může způsobit jednoduchý nedostatek plánování, který může způsobit nedostatek soucitu. Rogerův šéf měl šest měsíců v noci, že Roger byl tento týden na dovolené. Měl to naplánovat.

Kdyby se Roger nechtěl vzít na dovolenou, ale místo toho potřeboval operaci, Rogerův šéf by musel dát mu volno, dokud se Roger kvalifikoval pro dovolenou podle zákona o rodinné zdravotní dovolené (FMLA). Tento zákon požaduje, aby zaměstnavatelé poskytli zaměstnancům až 12 týdnů pro vážné nemoci, zranění, narození nebo adopci dítěte nebo aby se starali o nemocného člena rodiny. Takže v podstatě zákon vyžaduje, aby šéf ukázal soucit za těchto okolností.

Rogerův šéf by se pravděpodobně stěžoval na jednu stranu a dole na druhou a snažil se přimět Rogera, aby se cítil provinile, že si vzal čas ze zdravotních důvodů.(Mimochodem, to může být chápáno jako FMLA interference a je také nelegální.)

Umožnění zaměstnance volno jen proto, že to bylo vyžadováno zákonem, neznamená, že jste soucitný, to vás činí zákonem.

Dobrý vůdce by ukázal dodatečný soucit tím, že ujistí, že Rogerův přechod do práce po operaci byl co možná nejsladší.

Jiný čas, kdy zákon vyžaduje soucit, je, když má někdo zdravotní postižení nebo náboženské přesvědčení, které vyžaduje rozumné ubytování

. Pokud například Janovo náboženství zakáže pracovat v neděli, pokud jsou k dispozici další zaměstnanci, je to soucitné a zákonné, aby jí byly dny.

Pokud má Jan místo toho cukrovku a vyžaduje pravidelný a okamžitý přístup k jídlu, je to soucitné nechat Jan jíst u svého stolu, i když společnost zakazuje jinak - je to také zákon. Soucit může jít příliš daleko Někdy lidé myslí, že projevování soucitu vždy znamenají to, co dělá nebo co potřebuje spolupracovník. Ale pamatujte, že vůdce jedná nejen s soucitem, ale s péčí.

Péče o co? Péče o firmu a péči o zákazníky a péči o ostatní zaměstnance.

Může se například cítit soucitně, aby dovolila tomu rozzlobenému, klečícímu zaměstnanci, aby si udržel svou práci, ale pro zbytek kanceláře není soucitný. Tímto způsobem porušujete zásadu péče - již se o firmu, zákazníky a další zaměstnance již nepodílíte.

Stejně tak není soucitné jednoduše opravovat chyby zaměstnanců po celou dobu, aniž byste jim poskytli správnou zpětnou vazbu. Nepomáháte zaměstnanci učit se a růst, pokud to uděláte.

Vždy musíte vyvážit soucit vůči jedné osobě proti velkému obrazu. Většina času je pro každého příznivý pro každého. Když tomu tak není, nevykazujete pravý soucit, jednoduše povolíte.

Když jste ve vedoucí pozici, ujistěte se, že si pamatujete, že dobrý vůdce se stará o lidi, které vede. Jinak nejste vůdcem, jste jen šéfem šéfa.

Charakteristika úspěšného stylu vedení

Je spousta toho, co dělá úspěšné vůdce. Zaměřím se na charakteristiky, rysy a činnosti, které podle mého názoru jsou klíčové.

Secrets of Leadership Úspěch

Zvolte vedení.

Buďte člověkem, který se rozhodne následovat.

• Poskytněte vizi do budoucna.
• Poskytněte inspiraci.
• Udělej ostatní lidi pocit, že jsou důležití a oceňují.
• Zažij hodnoty. Chovat se eticky.
• Lídři nastavují tempo přes vaše očekávání a příklad.
• Vytvořte prostředí neustálého zlepšování.
• Poskytněte lidem příležitost růst, a to jak osobně, tak i profesionálně.
• Péče a jednat soucitně. (Aktuální článek - jste zde.)