Interpersonální komunikační úspěchy

Každý z nás je radarový stroj neustále vymezující naše prostředí. Lidské bytosti jsou citlivé na jazyk těla, výraz tváře, držení těla, pohyb, tón hlasu a další. Sledují a poslouchají všechny hlasové a neverbální komunikační dynamiky, které jsou součástí slovního spojení.

Z tohoto důvodu lidé často obtížně předávají konverzační tóny prostřednictvím e-mailu, okamžitých zpráv nebo textových zpráv.

Pokud dobře znáte lidi, můžete prakticky slyšet jejich hlasy, když čtete jejich e-maily. Ale někdo, koho dobře nevíš?

Je velmi snadné jim špatně porozumět jejich tónu. Sarkasmus může narazit na přímé prohlášení a může dojít k nedorozumění. Zatímco většina lidí by při mluvení chytla sarkasmus, může být obtížné zjistit v písemném slova.

Pro efektivní komunikaci musí tato dynamika komunikace mezi lidmi odpovídat vašim slovům. Slova jsou vzdáleně užitečná pro lidi, kteří vymezují význam komunikace. Známe to instinktivně.

Když zaměstnanec říká: "To je skvělé! "S obrovským úsměvem na tváři a vzrůstajícím tónem, víte, že je s výsledkem spokojená. Na druhou stranu, když zaměstnanec říká: "To je prostě skvělé," v plochém nebo sestupném tónu, s obličejem na tváři, víte, že situace není nic jiného než skvělá.

Bez vědomí celé osoby, která dělá komunikaci, včetně faktorů v dynamice meziosobní komunikace, postrádáte hodně toho, co se člověk snaží komunikovat.

Lidé, kteří jsou na autistickém spektru, mají často potíže s porozuměním tónu a výrazu obličeje. To neznamená, že nejsou schopni pokročilé komunikace, ale mohou potřebovat pečlivě zvolená slova, která mohou sama o sobě vysvětlovat význam.

Vaše příležitosti jako komunikátor

Pokud komunikujete bez porozumění veškeré dynamice interpersonální komunikace, kterou posluchač vidí a slyší, nepoužíváte silné aspekty komunikace.

Přemýšlejte o tom, jak jste naposledy viděli profesionálního veřejného mluvčího. Zdálo se, že pravděpodobně řídí celou scénu. Nejen četla z power point snímků. Pokud jste si přečetli text jejího slyšení po jejím slyšení, pravděpodobně jste byl znepokojen, proč to bylo tak fantastické. Jedná se pouze o styl prezentace.

Chcete-li zlepšit své prezentační a komunikační dovednosti, zkuste se podívat na několik nejoblíbenějších Ted Talků a uvidíte, jak se tito lidé drží na jevišti, používají ruční gesty a dělají tváře, aby spolu s jejich věcmi.

Váš jazyk těla, výraz obličeje, postoj, pohyb a tón hlasu vám mohou pomoci zvýraznit pravdu, upřímnost a spolehlivost vaší komunikace.Lidé si často myslí, že mohou říct, jestli lžete nebo říkáte pravdu podle toho, jak mluvíte, a ne jen podle toho, co říkáte.

Vyškolení vyšetřovatelé vědí, jak používat tyto signály, aby jim pomohli zjistit, co se opravdu stalo, když lidé pravdu říkají a když nejsou.

Mohou také podrývat vaši komunikaci, pokud slova, která používáte, nejsou shodná se zprávou, kterou posíláte prostřednictvím dynamiky meziosobních komunikací. Pokud předstíráte, že jste o něčem šťastný (nebo smutný), váš jazyk těla vás může zradit.

Někdy naše tělo zcela převládá. Vy jste někdy neúmyslně vykřikla při špatných zprávách? To vaše tělo přebírá.

Vzhledem k tomu, že komunikace je sdílená smyslu, musí vaše slova poslat stejnou zprávu jako druhá dynamika interpersonální komunikace. Důsledná zpráva zajišťuje efektivní komunikaci.

Pokud jste správce lidí a lidé často špatně pochopí to, co říkáte, mohlo by to být, že váš jazyk těla neodpovídá vašim slovům, takže lidé jsou zmateni. Zeptejte se svého personálního oddělení na pomoc při hledání tréninku nebo koučování, které vám pomohou sladit svůj význam se svými slovy.

Možná si myslíte, že vaše práce nezahrnuje komunikaci, ale mýlíte se. Řekněme, že napíšete počítačový kód celý den. Zatímco nehovoříte s lidmi, píšete věci, které pomáhají ostatním komunikovat - nápady, data nebo dokonce zábava.

Pokud pracujete na vývojovém týmu se společnou odpovědností za výsledky produktu, vaše schopnost efektivně komunikovat s vaším týmem způsobí nebo poruší váš úspěch ve vývoji.

Všichni se musí naučit pevné komunikační dovednosti, pokud chcete dosáhnout úspěchu ve své kariéře.