Důležitost změny velikosti podniku pro globální růst

Jeremy Melis, marketingový ředitel UPS pro malé podniky, má prst na pulsu globálního trhu malých firem. Takže si můžete představit moje vzrušení, že jste se spojili s Jeremym, abyste zjistili, co si myslí, že jsou nejnovější trendy v oblasti malých podniků, jaký význam znamená podnikání a jak technologie hrála důležitou roli v tom, že umožňuje malým podnikům a poskytovatelům služeb růst globálně - rychle.

LD: Jaká je vaše role v UPS? Jak dlouho jste zaměstnáni společností? Co se v posledních pěti letech nejvíce změnilo ve vašem oboru a jak se s tím UPS zabývá?

JM: Připojil jsem se k UPS před pěti lety a nejvíce se zaměřil na profesionální služby a malé firmy. Mezi malými podniky jsme zaznamenali velké změny.

Technologie umožňuje malým podnikům dělat více s méně. Přijímání plateb kreditními kartami pomocí mobilního telefonu je jen jedním příkladem, který přinesl revoluci v tom, jak malí maloobchodníci mohou rychle a efektivně provádět transakce.

Pokrok technologie se nyní rozšířil do vzestupu on-line poskytovatelů úvěrů, jako je Kabbage, který vyhodnocuje podnikové úvěry podle kritérií, která se liší od tradičních finančních institucí.

Ukázali jsme také silný růst v přeshraničním elektronickém obchodování. Předpokládá se, že celosvětový obchod se v příštích 10 letech zvýší o 73 procent (do roku 2025). Existují obrovské příležitosti pro malé podniky prosperovat prostřednictvím celosvětového obchodu.

LD: V poslední době probíhá spousta diskuse o vylepšení podnikání. Můžete definovat, co to znamená? Někteří lidé o tom považují za zaměstnávání správných lidí, zatímco jiní mohou vnímat to jako hledání zákazníků.

JM: Scaling znamená něco jiného pro každou firmu. Škálování může znamenat více zaměstnanců, novou geografii, více zařízení či zařízení, zvýšení přítomnosti online nebo jakoukoli kombinaci těchto věcí. Skutečná otázka zní: "Proč jste na prvním místě? "Pokud vám to pomůže dosáhnout škálování, pak jste na správné cestě.

LD: Proč je důležité pro malou firmu měřítko? Jaký je prospěch nebo endgame pro vlastníka firmy? Pomáhá společnosti globalizovat rychleji, kdyby se nezměnila?

JM: Cílem není nutně rychlost domácího či mezinárodního růstu. Cílem je nejlépe umístit svou firmu tak, aby dosáhla toho, co jste definovali jako úspěch. To by mohlo být růst výnosů, geografická expanze, komunita věrných zákazníků nebo lepší kvalita života pro sebe a vaše zaměstnance.

LD: Má velikost záležet na tom, kdy nebo jak společnost měří své podnikání? Co když chce společnost zůstat malá, měla by být škálovatelnost odstraněna z její slovní zásoby?

JM: Technologie umožňuje firmám všech velikostí přístup k efektivnosti, které byly dříve přístupné pouze velkým podnikům. Pokud tyto efektivity nevyužijete, opouštíte peníze na stůl - mohli byste tyto zisky využít k růstu nebo k tomu, abyste byli pohodlně malí.

LD: Jaké faktory by malé firmy měly zvážit dříve, než se pokusí rozšířit své podnikání? Jak hodnotí a rozhodují, zda mají vlastnit versus outsourcing své infrastruktury?

JM: Zeptejte se na sebe dvě otázky:

Jaká je vaše základní síla jako společnost a jako majitel?
Co nechcete trávit více času na práci?

Inteligentní měřítko je, když dovolíte maximalizovat první a minimalizovat to.

LD: Jak má technologie (např. Cloud computing, mobilní aplikace a platformy sociálních médií) hrát roli, která umožňuje malým podnikům a poskytovatelům služeb měřit?

JM: Myslím na to, že společnosti, které využívají sociální média a crowdfunding, přivedou svou společnost ze snu na milión dolarů, než předloží svůj první produkt.

LD: Mnoho majitelů firem se zdráhá kontaktovat dodavatele přímo, protože nevědí, kam jít a / nebo nechtějí být prodáváni. Umožňuje tento přístup pomáhat nebo omezit schopnost majitele podniku rozšiřovat podnik?

JM: Nikdo nechce být prodán, ale všichni mají rád poslouchat. Existuje spousta prodejců, kteří milují dělat to, co nenávidíte. Připomínám mi Artaic, podnik založený na Bostonu, který využívá technologie pro výrobu úžasných vlastních mozaik. Chtějí být experty na návrh mozaiky, ne lodní. Využitím služeb a poradenství poskytovaných společností UPS se Artaic může zaměřit na to, co dělá nejvíce, což jim umožňuje rozvíjet své podnikání na mezinárodní úrovni.

LD: Co je to jedna věc, majitelé podniků neudělají, že by měli dělat relativně k růstu svých podniků? Jsou důležité vztahy, peer sítě a mentory na cestě?

JM: Využívejte vzájemné sítě a zdroje online k nalezení důvěryhodných dodavatelů, s nimiž se můžete zapojit. Využijte svých zkušeností a zdrojů, které vám pomohou nastavit škálovatelné procesy.

LD: Konečně, jaké jsou vaše první tři doporučení majitelům firem pro změnu velikosti podniku? Bude to vést k prosperujícímu a úspěšnému globálnímu podnikání?

JM:

Nesnažte se příliš rychle přijímat.
Buďte trpěliví a strategičtí se svými investicemi a expanzemi, nebo se ocitnete dvakrát tolik za stejný návrat.
Nezapomeňte na vaše vášně a cíle a proč to děláte na prvním místě. Tyto hlavní zásady zajistí jasnost rozhodnutí, která budete muset učinit.