Jak informovat uchazeče o tom, že nedostali práci?

Máte zájem poskytnout zpětnou vazbu neúspěšnému uchazeči o Vaši práci? Kandidáti oceňují zpětnou vazbu, protože se snaží zlepšit své šance na získání dalšího zaměstnání, na které se vztahují. Někteří kandidáti mají skutečný zájem o zlepšení jejich dovedností a interakce v rozhovoru.

V předchozím článku musí zaměstnavatelé říct žadatelům, proč nebyli najati? jsem se zabývala tím, proč většina zaměstnavatelů neposkytuje zpětnou vazbu svým neúspěšným kandidátům a navrhla několik důvodů, proč byste chtěli poskytnout zpětnou vazbu.

Jedna studie uvedená v tomto článku zjistila, že 70% zaměstnavatelů po rozhovoru neposkytne zpětnou vazbu neúspěšným kandidátům.

Pokud jste 30% respondentů a poskytnete zpětnou vazbu, tyto desítky tipů vám pomohou poskytnout zpětnou vazbu nejúčinněji po rozhovoru.

• Řekni pravdu. Pokud skryjete svou zpětnou vazbu v sendvičovém dotazníku nebo minimalizujete, zpomalujete nebo snižujete význam vaší zpětné vazby a jejího dopadu na rozhodnutí o pronájmu žádným způsobem, zředíte své slovo. Váš kandidát nemusí mít prospěch z vaší milosti a laskavosti při poskytování zpětné vazby.
• Upravte svůj kandidát s úctou. I když vůně parfému kandidáta zaplavila vaši společnost s nežádoucím zápachem nebo osobou oblečenou v rozhovoru v klubovém oblečení, dlužíte člověku respektovou léčbu.
  Pokud reakce vašeho rozhovoru proběhla, "Ach, myslím, co si myslela", vydejte se k příležitosti, nehýbejte se, když budete mluvit se žadatelem. Výkop, který byste mohl tajně vybírat, by mohl být na cíl, ale neznevýhodňujte vaši společnost ani vaši vlastní pozici.

• Poskytněte zpětnou vazbu z opravdové touhy nabídnout pomoc. Zpětná vazba není něco, co musíte poskytnout kandidátům; nabízíte zpětnou vazbu, která vám pomůže zlepšit jeho šance na získání pracovní nabídky. Kandidát ocení autentičnost a upřímnost. A bude si pamatovat, jak se s ním zacházelo a sdílet to se sociálními médii a se svými přáteli.
• Korektujte svou zpětnou vazbu s popisem úlohy, odesláním úlohy a analýzou úloh, které jste vytvořili pro danou pozici. Když udržujete zpětnou vazbu přímo spojenou s touto úlohou, nejúčinněji pomáháte Vašemu kandidátovi.
• Vytvořte svou zpětnou vazbu co nejkonstruktivnější a nejjasnější. Kandidáti potřebují aktivní, konstruktivní zpětnou vazbu, kterou mohou okamžitě zapracovat do svých dovedností. Nehýbejte se kolem křoví nebo zahanbujete; může kandidát nikdy dostat vaši zprávu. Pamatujte, že úspěšná komunikace je o společném významu.
• Kandidáti potřebují příklady, aby mohli začlenit zpětnou vazbu, kterou poskytnete. Řekněte například kandidátovi marketingového ředitele, že jeho odpovědi na otázky ohledně toho, co by doporučil vaší společnosti, zváží rozšíření svého marketingového přístupu (poté, co vás poznal po dobu šesti týdnů, prozkoumala webovou stránku a zažila dvě sady rozhovorů) neukázal, že by o vašich potřebách myslel. (Odpovídá, že se na to začne podívat a členům oddělení rozhovorů o jejich doporučeních, když začal pracovat, byla špatná odpověď.)
  Řekni kandidátovi, že její neúspěch se podívá na produkt, který prodáváš webové stránky před rozhovorem nenapravitelně ublížily její šance ve srovnání s ostatními kandidáty. (Žadatel o zákaznickou službu, který se nepozastavil, nemůže účinně odpovědět na otázky týkající se rozhovoru o tom, jak by přispěla.)

• Stick s faktickou zpětnou vazbou. Buďte pryč od nabízení názorů a pocitů. Tyto připomínky s největší pravděpodobností vyvolávají kontroverze a argumenty. Nemusíte říkat abrazivnímu kandidátovi, který se během rozhovoru stal pichlavým, že tazatelé pochybovali o tom, že bude schopen efektivně pracovat s narušeným zákazníkem.
• Je-li praktická zkouška součástí rozhovoru, řekněte kandidátovi, jak to udělala při testu. Například pokud kandidát musel během rozhovoru vytvořit dokumentaci pro dokumentaci, řekněte, jak to udělala.
  Pokud jsou přítomny gramatické a pravopisné chyby a nekoherentní věty, potřebuje tyto informace. Pokud je vývojář požádán, aby provedl test na bílé desce, abyste mohli posoudit její dovednosti v oblasti kódování a řešení problému, řekněte kandidátovi, jak to udělala u vašich posledních pár zaměstnanců.
• Omezte zpětnou vazbu na aktivity, odpovědi a zkušenosti, které může uchazeč změnit. Například, pokud je člověk zaměstnán, můžete navrhnout oblasti, které potřebuje, aby získal zkušenosti, aby se mohl kvalifikovat na práci podobnou vaší práci v budoucnu. Při zaměstnání může mít kandidát příležitost sledovat vaše doporučení.
  Pokud by odpovědi vašich kandidátů na otázky během rozhovoru byly slabší než konkurence, poukazujte na několik otázek a odpovědí, které může posílit. Řekněte kandidátovi, zda nedělá dobrou práci, když zvýrazní pro rozhovorový výbor zápas mezi jejími dovednostmi a zkušenostmi a tím, co hledali.
• V mnoha případech nemělo vaše rozhodnutí o pronájmu nic společného s čímkoli, co by váš kandidát mohl v krátkodobém horizontu zlepšit. Někdy je vhodná zpětná vazba, že jste měli silnější žadatele s více zkušeností a znalostí v oblastech, které považujete za nejdůležitější pro práci.
  Pokud můžete, informujte kandidáta o oblastech, které by se měla snažit zlepšit. Buďte však připraveni, protože pokud použijete tuto odpověď a vy jste se rozhodli poskytnout zpětnou vazbu, uchazeč se zeptá, které oblasti.

Rozhodnutí o tom, zda - a kolik - zpětná vazba, kterou můžete poskytnout žadateli, musí také záviset na vašem smyslu, jak může kandidát reagovat na základě vašich zkušeností s jeho kandidaturou.

Když můžete podrobně vysvětlit několik jednoduchých, pevných důvodů a podnětů, spíše než vyjádřit pocity, předpoklady nebo názory, máte mnohem silnější argument pro poskytnutí velmi žádané a potřebné zpětné vazby. Vytvořte však politiku pro vaši organizaci a požádejte tazatele a přijímání manažerů, aby se o ni drželi.

Přečtěte si více o náboru: Kontrolní seznam pro interview s potenciálními zaměstnanci

Odmítnutí odpovědnosti

Susan Heathfield vyvíjí veškeré úsilí, aby nabídl přesné, společné smyslové etické řízení lidských zdrojů, zaměstnavatele a poradenství na pracovišti webové stránky a na něž se odkazuje z těchto stránek. Není však právním zástupcem a obsah na webu, i když je autoritativní, není zaručen přesností a zákonností a nesmí být chápán jako právní poradenství.

Stránky mají celosvětové publikum a zákony a předpisy o zaměstnanosti se liší od státu po stát a zemi, takže stránky nemohou být pro všechny vaše pracoviště definitivní. V případě pochybností vždy vyhledávejte právní poradce nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že právní interpretace a rozhodnutí jsou správná. Informace na tomto webu jsou pouze orientační, nápady a pomoc.