, Jak New Manažeři mohou posílit as rozhodovací pravomocí

Gratulujeme vám k nové funkci manažera! Zatímco vaše dovednosti jako individuální přispěvatel vám pomohou získat tuto práci, bude to vaše účinnost jako rozhodovací činitel, který vás pohání k úspěchu v této a budoucí role. Tento článek nabízí osm nápadů, aby nový manažer posílil své rozhodovací svaly.

Příběh dvou rozhodovacích činitelů:

Představte si, že jste v neobvyklé pozici hlášení současně dvěma různým manažerům.

To je přesně situace, kdy Amy čelila své důležité roli nového vedoucího týmu technické podpory. Dvojitá zpravodajská struktura byla určena k tomu, aby jí pomohla řešit potřeby dvou různých oddělení, když pracovala na vytvoření této nové funkce.

Jedna šéfka Amy, Susan, byla rychlá osoba, která rozhodovala, upřednostňovala, aby se věci držely v pohybu a neudržovaly rukojmí ve chvíli, kdy se zabývala otázkami. Její další šéf, Tim, byl mnohem metodičtější, dává přednost tomu, aby stiskl tlačítko pauzy na téměř každém problému a přemýšlel o problémech a důsledcích. Amy se domnívala, že Susan je spokojená s tím, že dělá další chyby za to, že udržuje věci v pohybu, zatímco Tim byl proti riziku.

Různé styly dělaly každý den výzvu pro Amy jako nového nadřízeného. Nicméně se ze zkušenosti naučila hodně.

Z Susan uznala důležitost rozhodnutí při prosazování akce.

Nic se nestalo bez rozhodnutí a ona se dozvěděla, jak by její nové členové týmu byli na své závislé na včasných a jasných rozhodnutích. Amyho styl by mohl způsobit další chyby, ale nikdy nebyl odpovědný za zpomalení pokroku.

Od Tim se dozvěděla, jak důležitá je zkoumání rozhodnutí ze všech různých úhlů a snaží se podpořit rozhodnutí důkazy.

Učila se také, jak náročné bylo pro všechny ostatní, když šéf zpomalil rozhodovací proces. Timova přesnost by byla vyšší než u Susanova, i když by ve stejném časovém horizontu dělal mnohem méně rozhodnutí.

Jak skončila její zkušenost s duševním šéfem, slíbila, že se bude snažit, aby využila to nejlepší z obou těchto rozhodovacích stylů, aby vytvořila svůj přístup: jeden, který byl účinný a záměrný.

8 tipů, které pomohou novým manažerům Posílit rozhodování:

1. Uvědomte si, že Amy z výše uvedených zkušeností, že rozhodnutí podporují akce. Váš tým je na vás závislý na kritických rozhodnutích o politikách, programech, rozpočtech nebo o nových nápadech. Respektujte jejich potřebu rozhodnutí a pracujte každý den pilně, abyste pomohli členům týmu pokročit v jejich iniciativách.
2. Vyrovnejte potřebu pomáhat lidem posunout dopředu své iniciativy s vaší povinností vůči vaší firmě a šéfům řídit riziko. Pokud posuzujete problém jako potenciálně riskantní, máte v rámci svých práv zapojit ostatní, včetně šéfa, aby vám pomohli vyhodnotit vaše možnosti. Členové vašeho týmu mohou být momentálně pozdrženi, ale vaším úkolem je nejprve neškodit s vašimi rozhodnutími. Slibujte, že budete následovat rychle a pak to uděláte.
3. Členové týmu nápovědy se naučí dělat vlastní rozhodnutí o zavedených zásadách. Rozhodnutí, která se řídí politikami, jsou považována za programovaná rozhodnutí. Mohou zahrnovat rozpočtové limity nebo zásady týkající se zpracování výkazů nebo reklamací zákazníků. Snažte se pečlivě zajistit, aby členové týmu porozuměli těmto zavedeným politikám a posílili svou odpovědnost při rozhodování bez nutnosti konzultace. Je zásadní, abyste se vyhnuli všem, kteří vás mohou přijít s každým rozhodnutím.
4. Nakreslete hodnoty firmy do svých rozhodovacích procesů. Pokud jsou hodnoty jasně definovány a viditelné na pracovišti, nabízejí neocenitelnou podporu pro některé z nejtěžších rozhodnutí. Hodnoty popisují očekávání ohledně chování, včetně navigace konfliktů, inovace, spolupráce s spolupracovníky a poskytování služeb zákazníkům. Snažte se čerpat hodnoty své firmy do každodenních rozhodovacích aktivit a určitě vzdělávejte své členy o tom, jak se hodnoty vztahují na každou situaci.
5. Naučte se překrývat problémy různými způsoby. Psychologové ukazují, že pro stejnou situaci vyvíjíme různá řešení, v závislosti na tom, zda je zarámována jako pozitivní nebo negativní. Pokud čelíme negativnímu rámci, máme tendenci přijímat větší rizika. Když hodnotíme stejnou otázku jako potenciální pozitivní výsledek, činíme konzervativnější rozhodnutí. Naučte se rámovat problémy z různých perspektiv a povzbuzujte ostatní, aby vám pomohli rozvíjet a zkoumat různé možnosti rozhodnutí na základě pozitivního nebo negativního rámce. Toto cvičení odhalí nové nápady a pomůže vám i ostatním uvažovat o úplném představě o problémech a příležitostech.
6. Důkladně a pečlivě používejte data. Velkým cvičením, když čelíte obtížnému problému, je položit otázku a odpovědět na otázku: "Jaké údaje potřebujeme pro toto rozhodnutí? "Toto úsilí vás přiměje, abyste překročili údaje, které máte k dispozici, a ujistěte se, že vyvíjíte úplný obraz důkazů. Příliš často se zaměřujeme pouze na informace, které podporují náš případ, přičemž ignorujeme nebo potlačujeme protichůdné informace. A pamatujte, že údaje často ukazují vzájemnou korelaci mezi dvěma problémy, ale korelace není příčinou. Nezapadněte do korelačního pasti!
7. Naučte se usnadnit efektivní skupinové diskuse . V mnoha případech, kdy budete spolupracovat s týmem při rozhodování, je nezbytné rozvíjet efektivní schopnosti usnadnit. Pracujte s vedením svého týmu pomocí kroků definování problému, rámování, analýzy dat, vývoje možností, hodnocení rizik a nakonec konečného výběru. Naučte se, aby lidé byli soustředěni na jediné téma najednou.
8. Začněte žurnálovat vaše rozhodnutí. Leonardo Da Vinci to udělal. Thomas Jefferson to udělal. Pozdější manažerský guru, Peter Drucker, to také udělal. Všichni se naučili vzít na vědomí své rozhodnutí a pak se na ně obraceli, aby zhodnotili výsledky a zjistili, kde se mohou pokazit. Proces dokumentace a přezkumu rozhodnutí a výsledků je nedílnou součástí posílení a zlepšování v průběhu času.

Bottom-Line:

Jak rostou ve vaší kariéře a získávají další odpovědnost, rozhodnutí jsou stále náročnější. Vedoucí pracovníci a vedoucí pracovníci se potýkají s obtížnými rozhodnutími, včetně toho, kde investovat a jak nasadit prostředky k růstu podnikání a porazit konkurenci. Každý manažer se nakonec zapojí do rozhodování o talentu, včetně pronájmu, střelby a propagace. Budete se setkávat s etickými dilematy, kde je rozhodovací volba šedá, nikoli černá nebo bílá. Posílení rozhodovacích dovedností je nezbytnou součástí rozvoje jako manažera. Učinte z něj klíčovou součást vašeho programu neustálého zlepšování.