Zbavte se špatných hodnocení na Facebooku

Navzdory vašemu nejlepším úsilím jsou zde - negativní hodnocení hvězd, velká vada na vaší obchodní stránce na Facebooku. Jak je můžete odstranit? Jak se jim zbavit nebo alespoň zmírnit jejich škody?

Máte několik možných možností, ale nejprve si položte otázku, proč je chcete odstranit. Je to v pořádku, pokud nemáte perfektní recenze. Ve skutečnosti může mít pouze 5 hvězdiček hodnocení trochu podezřelé. Koneckonců, nikdo není dokonalý.

Přesto existuje spousta dobrých důvodů k odstranění negativních hodnocení ze stránky Facebook.

Proč se můžeš zbavit těch špatných hvězd

Nemůžeš ovládat, kdo může publikovat recenze, když je vaše Facebook stránka veřejná. Soutěžící, kteří chtějí, aby vaše podnikání vypadalo špatně, nebo lidé s sekerou na broušení mají plný přístup. Tyto recenze nejsou upřímným hodnocením vašeho podnikání. Jsou určeny k tomu, aby vás přivedli dolů.

Možná jste se dokonce stali terčem negativního sociálního "sourcingu davu". To se stává, když lidé, kteří o vaší firmě nic nevědí a kteří nikdy nepoužili vaše služby, začnou zveřejňovat špatné recenze jednoduše proto, že někdo o to požádal, nebo možná viděli něco o vaší firmě na Facebooku, že se jim to prostě nelíbilo, takže by vás mohli dostat.

Je také možné, že se vaše podnikání prostě nedá dobře nebo můžete být unaveni Facebookem rozhodováním o tom, co se zobrazuje na vaší stránce

Jakýkoli důvod, Jak se skrýt hodnocení hvězdiček

Systém hodnocení Facebooku je vázán do mapového / přihlašovacího systému, takže vypnutí mapy na vaší stránce také skrývá recenze. Zde je návod, jak to udělat:

Jděte na svou Facebook stránku jako Administrátor

Zvolte "Upravit stránku" v rozbalovací nabídce nad fotkou záhlaví.

1. Zvolte "Aktualizovat informace o stránce".
2. a klikněte na tlačítko Upravit.
3. Zrušte zaškrtnutí políčka na mapě pod mapou vlevo, kde se zobrazí "Zobrazit tuto mapu na vaší stránce. "
4. Hit" Uložit změny "
5. Bingo … na vaší stránce se nezobrazí žádné další hodnocení. Pokud se však tato funkce změní, opustí majitele podniků na milost široké veřejnosti.
6. Další možnosti

Můžete vyzkoušet hlášení o "falešném" negativním hvězdném hodnocení na Facebooku, ale můžete mít omezenou úspěšnost. Nejprve musí uživatel opustit nějaký komentář. Pokud je to jen začátek, jste trochu bezbranní. Můžete si také rezervovat právo zablokovat určité osoby z vaší stránky.

Další možností je použít hodnocení negativních hvězdiček ve svůj prospěch a zlepšit vaši firmu. Reagujte na plakát veřejně, přímo na vaší stránce a efektivně se ptáte, co byste mohli udělat, abyste změnili svůj názor a zlepšili jeho zkušenosti.Jděte nad rámec povinností. Pokud plakát reaguje negativně spíše než přijmout vaši nabídku a učinit věci v pořádku, je to doopravdy veřejné přiznání, že problém je s ním, ne vy.

Konečně můžete neutralizovat váhu negativních hvězd, i když je nemůžete zbavit. Zeptejte se spokojených klientů a zákazníků, aby vám dali pozitivní recenze, stejně jako přátelé a rodinní příslušníci.

Nakonec to zvýší váš průměr. Nepřehánějte to a časem si nechte recenze. Nechcete, aby váš bratr Bob zveřejnil 25 skvělých recenzí nebo pětihvězdičkových hodnocení během tří dnů.