Pravidlo pro příběhy nejdůležitější společnosti

Nikdy nebylo tak snadné, aby se společnost propagovala a pozicovala prostřednictvím příběhů na internetu, v sociálních médiích, na videu a samozřejmě v grafických obrázcích.

Nikdy nebylo tak snadné, aby stejné médium zničilo důvěru zákazníků se značkou, společně s hashtagemi, které jen ohnivějí ohnivou bouří špatného hříchu.

Nanebevstoupení skutečného, ​​dobrého jídla je, že příběhy a lidé za potravinou jsou skutečné

Rok 2015 byl téměř u konce, když potravinový blogger v Dallasu napsal ne 1, ale 4 blogy systematicky dekonstruovat příběh a historii Mast Brothers čokolády.

Pouze o několik měsíců dříve vyšel příběh o Hampton Creek na základě připomínek bývalých zaměstnanců, které zpochybňovaly vysoce obdivovanou společnost v mnoha ohledech souvisejících s důvěrou a transparentností.

->

Jednoduché pravidla pro příběh společnosti

Pravidlo 1. Řekněte pravdu (a jednat pravdivě)

Jakýkoli fanoušek Mad Men ví, že marketingové společnosti mají rád vazbu autentického příběhu o značkách. Dokonce i když je tento příběh trochu víc, nebo mnohem víc, doma než realita výroby nebo lidé za značkou.

Není nic špatného, ​​abyste se znovu přizpůsobili, aby se vešel do obrazu vašeho obchodu. Dřevěné dřevo je známé pro nošení kostry. V současné době nosí barmani, pekaře a kávové pražce ručně vyrobené zástěry. Tam je vysoká pravděpodobnost, že mají tetování taky.

Ale pozdní 2015 může být vzpomínáno ve světě čokoládových výrobců z fazolí k barům jako doba, kdy průmysl musel křičet "já to věděl!"

Autor a čokoláda soudce Clay Gordon , který provozuje komunitu čokoládových profesionálů, se podělil o svůj čokoládový skandál Mast Brothers.

Myslím, že největší kapka, kterou si vzali Mast Brothers, jejich investoři a PR poradci, byla věřila, že vyprávění, které vytvořili, by se mohlo postavit k důkladnému zkoumání. V dnešní době Google a Machine Wayback v archivu. org, je to příliš snadné se dostat zachycené v složité beletrii.

Řekněme, že věci jako "Potvrzuji, že děláme to nejlepší …" a "jsme nebezpeční" a "nikdy jsme nezaplatili odborníky" pouze nabarví cíl na zádech. Někdo bude nakonec motivován, aby odhalil nesrovnalosti v příbězích a veřejně vás zavolal. " Pravidlo 2. Buďte ohromní (vaše jídlo bude příběhem)

Když uděláte něco, co lidé touží, lidé budou koupit přímo od vás a požádat prodejce, aby se přepravily, váš výrobek se prodává sám.

Není třeba udělat okouzlující příběh, že jste řemeslníci, proti tvrzením velkých potravinářských společností, že jsou "řemeslníky". Místo toho lidé nakupují potraviny, protože jsou úžasné a / nebo protože milují vaši značku a balení.

Perfektním příkladem toho nejlepšího je Chile Crunch, brainchild Susie Hotel, který začal vyrábět pikantní křupavou koření z kuchyně inkubátoru La Cocina. Fanouškům této spice, která doslova vzlétla jako požár, se nestará, kde dostane čekanku a pepř. Jak to dělá, není součástí jejího příběhu. Chceme, aby co nejvíce byla křupavá dobrota.

Pravidlo 3. Zvažte riziko roztočení příběhu pro účely PR

Kuchařský konzultant Laiko Bahrs pomáhá šéfkuchařům a značkám potravinářských výrobků rozesílat své příběhy na média. Vezme si na sobě příběh, který není zcela pravdivý: "Příběhy o původu jsou tak snadno přepisovatelné pro účely public relations. Když jste technologická společnost, nezáleží na tom, jako když jste malí řemeslníci společnost. " Jinými slovy, jak může někdo důvěřovat vašemu jídlu, pokud nemůže věřit tomu, co říkáte o vaší společnosti?

Zkuste vyhýbat se těmto 5 slovům, když říkáte příběh společnosti

Autentické -

Pokud to, co říkáte, je skutečná dohoda, jako v originálních Levi jehvech nebo autentických černých lanýžech jedno nadbytečné slovo.

Ručně vyrobené

- Slovo ručně vyráběné je tak obecné, někdy je těžké přesně vědět, co to znamená. "Ručně hněděné", vypráví vizuální příběh a také vážným milovníkům chleba.

Víme, že ručně vyrobené tortilly znamenají, že budou tlustší a trochu znetvořené a nekonečně mnohem chutnější než tortilly vymačkané strojem. Jak dlouho budete vyrábět fóliové obalené, tvarované čokolády ručně versus případně pomocí čokolády co-packer, který by mohl najít účinnější způsob, jak to udělat? Stojí to za to mluvit o "ruční výrobě?"

Malá šarže - Co je malá šarže? Kdy se dávka stane velká?

Začněte s vaším karamelem přes domácí kamna. Když se prezident zamiluje do vašeho bonbónu a začnete ho dělat ve větších dávkách, je to stále malá šarže? A kdo se opravdu stará?

Místo toho popište, jak děláte každou dávku za slovem nebo mluvíte o vašich úžasných přísadách nebo o tom, jak si každý den vaříte čerstvé.

Jak jsem psal o Dobré jídlo, skvělý obchod

, to jsou hodnoty, které zákazníci pečují.

Artisan - "

Artisanální metody, jiný mistrovský řemeslník, starý další," říká hodně. Artisanal znamená, že vaše potraviny se mohou lišit od jedné dávky k další a že si dlážděte své výrobky dohromady hodně starý jiný mistr (nebo žena). Při velkém špatném použití slova artisan se velké značky začaly odvolávat na neobvyklé / šéfkuchařem inspirované příchutě, které používají ingredience, které jsou lepší než obvyklé, jako "řemeslník". Tyto aspekty potraviny nemají nic společného s jak se vyrábí jídlo, což je místo, kde hraje řemeslné umění.

Vyrobeno - Ještě více než slovo "řemeslník", které se používá nesprávně, slovo "crafted" znamená "vyrobeno". Stejně jako slovo artisanal je mnohem smysluplnější než "řemeslník", slovo "řemeslo" jako podstatné jméno má větší smysl. Například:

Cvičí své jablonecké řemeslo ve stejném kůlně, kde jeho dědeček vařil měsíčník. (Všimněte si, jak je vaření mnohem popisnější a vizuální než slovo vytvořené?) Bonusové slovo nepoužívat:

Rušivé . Toto slovo spolu s ostatními vás může vést cestou k vytvoření příběhu navrženého více pro investory než pro zákazníky a pro tisk. A tento přístup může být více rušivý než produktivní. Udržujte je skutečný!

Nakonec vyhrají i vaši investoři. Potřebujete pomoc při vyprávění příběhu společnosti? To je to co dělám.