Jak zvýšit kvalitu dat při výzkumu on-line průzkumů

Výhoda a rychlost výzkumu online průzkumů přicházejí s řadou důležitých výzev, které musí výzkumní pracovníci trhu připravit. Základním hlediskem výzkumu průzkumů, který se provádí v digitálním prostředí, je neexistence spojení (nad rámec nezbytného elektronického připojení) mezi výzkumným pracovníkem trhu a respondentem průzkumu. Zatímco průzkum trhu, který se provádí osobně, jistě není bez problémů, které se soustřeďují na integritu dat, anonymita elektronického prostředí může podstatně zvýšit tyto výzvy.

Každá platforma , na které se provádí průzkumy výzkumu, přináší vlastní výzvu. Výzkumní pracovníci trhu musí dodržovat přísné metody pro nábor a výběr respondentů z výzkumu. Dotazníky a průzkumy musí být postaveny tak, aby se přibližovaly afektivním a kognitivním procesům, které spotřebitelé používají při skutečné úvaze, zkoumání a provádění nákupních rozhodnutí.

Musí být zvolen a vyslán správný typ a množství pobídek, aby respondenti výzkumu byli motivováni a - což je důležité - povzbudily chování v reakci, které vedou k užitečným, spolehlivým a platným údajům. Vytvoření požadovaného souboru průzkumných chování od účastníků výzkumu není jednoduchou záležitostí a hodlají si myslet a plánovat na straně výzkumných pracovníků trhu.

Jak upřímní jsou respondenti vašeho průzkumu?

Trvalá obava v počáteční fázi průzkumu výzkumů je zjištění účinných způsobů, jak identifikovat, zmírnit nebo eliminovat vliv nečestných respondentů na výsledky průzkumu výzkumu.

Zde se soustředíme na to, co je znáno jako integrita dat front-end . Průzkumy výzkumu závisí na procesech náboru, které nejsou na rozdíl od těch, které používají pracovníci, ředitelé přijímacích řízení a členové výbory bratrských organizací. V každé z těchto situací nebudou všichni přijati, ani by se neměli všichni dostat do vybraných skupin. Úvahy o komerčně rozvinutých skupinách respondentů

Pokud mají být zranitelnosti front-end sběru dat sníženy, musí respondentský průzkum výzkumu trhu obsahovat potenciální účastníky vybraných pomocí disciplinovaných a účelných metod. Pokud výzkumný pracovník trhu přistupuje k panelům respondentů prostřednictvím poskytovatelů služeb výzkumu trhu, je jisté, že lze řešit mnoho problémů týkajících se zranitelnosti dat front-end.

Je hodně peněz, aby se zapojil do panelu respondentů?

Je však moudré, když se chystáte pracovat s poskytovateli komerčního výzkumu trhu, domnívat se, že některé firmy se uchýlily k výstavbě a řízení velkých panelů respondentů jako na ukázku svých odborných znalostí a kvality.Příliš často jsou tyto ohromné ​​panely respondentů postaveny přidáním členů panelů z zakoupených e-mailových seznamů. V těchto případech je výsledný panel respondentů odsouzený k tomu, že má horší kvalitu a zranitelnost dat front-end bude zvýšena prostřednictvím těchto nezdravých metod.

Pro komerčně dostupné panely respondentů není neobvyklé, že potřebují doplnění nebo úpravy, aby přiměřeně uspokojily potřeby výzkumu konkrétních průzkumů. Zveřejnění těchto změn v panelu - ať už se jedná o dodatky, výmazy nebo náhrady - musí být nabízeno a důvody pro změny jasně vysvětleny výzkumníkům trhu, kteří nakupují přístup k panelům respondentů.

Důsledky týkající se stavebních panelů respondentů v oblasti stavebnictví

Níže jsou uvedeny příklady metod používaných poskytovateli služeb výzkumu trhu spolu s některými základními úvahami a nápady pro tvůrce trhu, kteří čelí výzvě provádění průzkumů výzkumu bez odborná pomoc.

Be Choosey Získejte podrobné informace o potenciálních respondentech během procesu náboru a registrace. Zvažte pečlivě konkrétní zaměření výzkumu, ve kterém budou účastníci zapojeni.

Vyžádejte si nejlépe vyhovující zápasy Odstraňte nutnost vložení panelu před očekávaným výpadkem. Zasílejte individuální pozvánky pouze těm respondentům, kteří přesně odpovídají profilům respondentů dotazníku, které byly vytvořeny jako součást celkového plánu výzkumu.

Follow-Up Ujistěte se, že jste provedli potřebné sledování s ohledem na odklání e-mailů.

Ujistěte se, že e-mailové adresy jsou přidávány do bílých seznamů nebo bezpečných seznamů, takže nebudou zachyceni v spamových filtrech. Poskytovatelé komerčního průzkumu trhu používají firmy třetích stran k potvrzení, že seznamy jsou bezpečné a aby sledovaly e-mailové chování těch, kteří odpovídali na pozvánky k účasti na panelech

Cull the Stard Ujistěte se, že jste vyřadili nebo rozdělili tyto e-mailové adresy které jsou podezřelé nebo které se vrátily zpět. Existují dva typy odrazení: (1) Zpomalování měkké povahy je dočasné a je způsobeno nadbytečnými poštovními schránkami a podobně. (2) Pevné odrazky jsou trvalé a naznačují, že hostitelský server je neaktivní nebo že poštovní schránka již neexistuje. Softwarové odmítnutí e-mailů může být předáno příjemcům po předem stanovených intervalech při pokusu o vytvoření spojení. Odpovědné emaily by měly být odstraněny ze seznamu panelů respondentů, aby nedošlo ke kontaminaci budoucí korespondence nebo k nadhodnocení počtu členů panelu respondentů.

Nechcete-li čekat Pokud po uplynutí několika pozvánek na e-mail na stejného příjemce neobdržíte žádnou odpověď (u e-mailů, které byly zjevně přijaty a nevznikla zpětná odezva), je čas odstranit tyto e-mailové adresy z bezpečného seznamu.

Odstranění mrtvého dřeva a osvěžení databáze potenciálních respondentů pomůže zamezit problémům, které se netýkají respondentů, a zajistí vyšší míru odpovědí respondentů s vyšší kvalitou.