Jsou konzultanti skutečně nezávislí?

Jsou poradci skutečně nezávislí? Ředitelská poradenská profese, zejména její vedoucí firmy, se pyšní nezávislostí a bezúhonností. Stručně řečeno, se zavazují nabídnout svým klientům nezaujaté, odborné analýzy a rady. Zatímco toto je pravděpodobně ve většině případů pravdivé, existuje mnoho případů, kdy konzultační firmy, zejména nejslavnější a proslulá jména v podnikání, přinášejí vedoucí pracovníci, kteří hledají politické krytí pro některá rozhodnutí.

V těchto případech je často přinejmenším tiché pochopení, že konzultanti vypracují zprávu, která podporuje agendu výkonných zaměstnanců.

WedTech Případová studie: V osmdesátých letech minulého století firma WedTech vyskočila ze skromného původu jako malá dílna v nebezpečné části South Bronx u Yankee Stadium na burzu v New Yorku (NYSE). Jeho politicky učeným zakladatelům se podařilo získat hlavní smlouvy od federální vlády, včetně ministerstva obrany. Společnost, kterou založila různorodá skupina přistěhovalců a která se věnuje najímání lidí, kteří byli odškodněni jako těžce nezaměstnaní (včetně bývalých drogově závislých a vězňů), se brzy stal miláčkem médií a jeho vedoucí byli oceněni v Bílém domě.

Auditorská firma WedTech byla Touche Ross, která se následně sloučila s Deloitte. Společnost Touche také poskytla společnosti WedTech rozsáhlé konzultační služby (viz naše diskuse o Big Four Consulting).

V roce 1987 měla společnost Touche dvě významné poradenské zakázky se společností WedTech, operačním přehledem své pontonové divize, dodavatelem obrany a přezkoumáním due diligence s ohledem na navrhovanou akvizici.

Konzultanti a auditoré na úrovni juniorské skupiny pro hodnocení pontonových divizí zjistili početné porušení zavedených osvědčených postupů týkajících se provozních a účetních kontrol.

Oznamované hlavní obavy z případného trestného jednání (např. Nad fakturacemi federální vlády a zneužití firemních fondů) zodpovědným auditorům a poradním partnerům, ale tyto obavy byly odmítnuty těmito obavami jako alarmisté a přehnané.

Odborný tým včas prošetřil, že navrhovaná akvizice společnosti WedTech, která je dlouhodobě založená a soukromá firma Ross Bicycle Company, byla v mnoha ohledech chybná, a proto by měla být zrušena. Společnost WedTech získala smlouvu s poštovní službou Spojeného království o dodávkách tříkolových vozíků, které nositelé dopisů používají ve svých kolech ve městech, i když v této oblasti nemají žádné předchozí zkušenosti. Nákup výrobce jízdních kol byl považován za způsob, jak rychle získat rovnocenné schopnosti.

Partner odpovědný za tento závazek se zlobil v negativním přezkumu svého týmu a nyní jim jasně uvedl, že byli přijati prezidentem společnosti WedTech s výslovným záměrem nabídnout jeho správní radě pozitivní zprávu. Silný vůdce senior poradce nakonec přesvědčil partnera, že akvizice Ross Bicycles byla odsouzena k neúspěchu, což by vedlo k horšímu rozpaku v Touch Ross.

Krátce poté se WedTech stal centrem kriminální sondy tehdejšího amerického zástupce pro jižní okres New Yorku Rudolfa Giulianiho.

Několik členů vrcholového manažera nakonec dostalo trest odnětí svobody za krádež firemních fondů, nadměrné vyúčtování federálních smluv a několik dalších přestupků, které odhalili mladí členové zkušebního týmu pontonové divize. Žádní partneři společnosti Touche Ross však nebyli obviněni za svou úlohu při napomáhání a napomáhání těmto praktikám.

Mezitím Touche v létě 1987 vypálil všechny poradce (s výjimkou jednoho) pod úrovní partnera, který byl na zakázkách WedTech. Tyto výstřely byly souběžně a údajně provedeny v souladu s politikou nahoru či ven, ale to bylo zjevně hromadné vykořisťování. Jeden z vypalovaných konzultantů vyšel veřejně s článkem v časopise o svých zkušenostech, ale to neznamenalo žádné rozpoznatelné rozrušení. Před obdobím rozsáhlé ochrany informátorů našli zaměstnanci žádnou nápravu.