9 Důvodů, proč byste měli mít službu online offline

Takže tady je otázka: Proč bych měl mít svou tradiční firmu online?

Nejprve něco upřesněte. Ve smyslu tohoto článku se "tradiční společností" jedná o fyzickou polohu a prodává se osobně, telefonicky nebo poštou; v podstatě tradiční podnikání "cihly a malty". Mohou nebo nemusí mít zákazníky. V podstatě obchod, který se neprodává na internetu.

Samozřejmě se každým rokem stává stále méně a méně.

Podívejte se také na: 5 kroků k zahájení online podnikání

Je mnoho informací o podnikání na internetu nebo o "uvedení vašeho podniku online". Pro mnohé to možná zní příliš komplikovaně nebo příliš riskantně. Existuje však mnoho dobrých důvodů, proč začít obchodovat (a provozovat firmu) online. Zde jsou devět nejčastějších důvodů:

9 Důvody, proč byste měli začít podnikat online

1. Zlepšení vašeho image firmy

To samo o sobě by mělo být dostatečným důvodem k založení nové webové stránky a prodeji online. Je to nesmírně důležitý faktor vzhledem k tomu, že bez webových stránek, blogů nebo on-line přítomnosti budoucí klienti mohou začít zajímat, jak vážně jste o podnikání. Společnosti všech velikostí a průmyslových odvětví dnes vytvářejí úspěšnou online prezentaci.

2. 24/7 Dostupnost za 365 hodin

Zatímco některé restaurace rychlého občerstvení, obchod s potravinami a čerpací stanice řídí 24hodinovou službu, je pro většinu firem nemožné.

To znamená, že bez internetu. Klíčovou výhodou pro to, že máte webové stránky pro elektronické obchodování, je to, že vaši klienti a vyhlídky si mohou přečíst o vašich produktech a zadat objednávky kdykoli v noci nebo v noci. V pravidelných pracovních dnech nebo svátcích. Představte si, co je otevřeno 3-4 krát delší dobu pro vaše podnikání.

3. Lepší zákaznická podpora

Internet vám umožňuje zodpovědět otázky, dát prodejní webové semináře a řešit problémy zákazníků - to vše bez ohledu na váš čas.

Jednou vytvořte video, produktový list nebo sekci Často kladené dotazy (často kladené dotazy) a můžete klientům tyto informace lépe řídit. Nejen to vám ušetří čas, ale budete poskytovat lepší služby. Vaši klienti a vyhlídky hledají konkrétní informace, jako například:

• Předtím, než učiní rozhodnutí o koupi
• Vyřešit problém se stávajícím zakoupením

S online přítomností jim můžete dát pouze informace, hledají a právě když je hledají. To znamená méně telefonních hovorů s technickými otázkami a více prodeje.

Podívejte se také na: Jak zvýšit důvěru a prodeje pomocí e-mailového marketingu

4. Velmi nízké náklady na uvedení do provozu

Spuštění online znamená velmi nízké počáteční náklady. Nemáte žádné budovy, které byste si mohli postavit, žádné vozy, které byste si koupili, a jen málo (pokud by někdo) zaměstnali.Jednoduše postavte své stránky a začněte prodávat. Pokud již prodáváte offline, přechod může být velmi hladký. Pokračujete v prodeji stejných produktů, které znáte a které mají dobré dodávky. Uvedení vaší společnosti online vám jednoduše dává nový zdroj zákazníků.

Podívejte se také na: Jak úplně vyčlenit marketing pro sociální média

Zatímco byste mohli vynaložit desítky tisíc dolarů, které vyvíjejí nejlepší webové stránky a řešení pro elektronické obchodování, mnoho z vašich konkurentů to udělá na trhu.

Dobré webové stránky mohou být navrženy jednoduše a za velmi málo peněz.

Pomocí bezplatné platformy, jako je samoobslužný blog WordPress a profesionální kvalitní prémie ($ 70 - $ 200), můžete si vytvořit profesionální stránky sami. Některé webhostingové společnosti nabízejí bezplatné nástroje pro tvorbu webových stránek.

S dobrým tématem WordPress, můžete si vytvořit svůj vlastní web a udělat to s (téměř) žádné kódování.

Chcete-li začít se svým rozpočtem, očekávejte, že budete platit od několika set dolarů až po několik tisíc. Základní náklady zahrnují web hosting, WordPress téma, název domény a email marketing autoresponder služby.

Podívejte se také na: Proč musíte mít e-mailovou marketingovou strategii

5. Internet byl vyroben pro firmy

Krása internetu je, že váš potenciální klient (y) může doslova být jen o jedno kliknutí od vašeho internetového obchodu.

Prostřednictvím internetu můžete nyní vzdělávat, instruovat a řešit problémy s klienty. Můžete přijímat objednávky a platby a přijímat je přímo do doručené pošty.

Podívejte se také na: Jak získat velké množství volného provozu na vašich webových stránkách

6. Žít / pracovat odkudkoli

Jsou dlouhé chladné zimy, které vás začnou snižovat? Jste unavení z konstantního tepla a vlhkosti, ve kterém žijete? Vaše podnikání online může prostě uvolnit vaši polohu a dovolit vám žít tam, kde chcete - ne tam, kde musíte.

Pokud budete mít pevné připojení k internetu, budete moci žít prakticky kdekoli, když provozujete online podnikání. Mnoho lidí žije na jednom kontinentu, má své hostování na jiném a jejich sklad ve druhé. Svět se stal velmi malým a můžete to využít. Dokonce byste se mohli přestěhovat do Karibiku nebo do Jižní Ameriky, užívat si nízké životní náklady a podnikat online.

S několika málo výjimkami internet snižuje vaši potřebu "být" někde. Žijte tam, kde chcete, a nechte vaše podnikání přizpůsobit se svému životnímu stylu místo toho, aby se obrátil. Existují některé významné výjimky, jako jsou krajináři, chirurgové a domácí malíři, kteří se musí nacházet v určitém místě, aby mohli vykonávat svou práci.

Podívejte se také na: 5 důvodů, proč byste neměli začít podnikat online a udržovat si denní práci

7. Snížení provozních nákladů

Pouze jeden úkol může výrazně snížit úspory nákladů. Příjem objednávek online například snižuje potřebu personálu služeb zákazníkům. S rozsáhlými informacemi o prodejích a produktech online získáte jednoduše objednávky a platby prostřednictvím e-mailu nebo do vaší databáze.Počet zaměstnanců může být snížen, tedy kancelářské prostory a související kancelářské náklady.

S využitím různých poskytovatelů služeb online můžete nyní podniknout všechny aspekty vašeho podnikání online, jako je nákup, fakturaci, plnění objednávek a doprava. Další funkce mohou zahrnovat preventivní služby zákazníkům - například odpovědi na dotazy klientů prostřednictvím části FAQ nebo fóra zákazníků.

8. Zaměřte se na globální trh

S vaší společností z cihel a malty jste omezeni na množství jednotlivců, kteří vás mohou kdykoli navštívit, natož aby vás našli. S dobrým webem můžete mít doslova tisíce, a to i desítky tisíc lidí, kteří navštíví Váš online obchod najednou. Představte si potenciál vaší společnosti, pokud byste mohli vystavovat své produkty a služby potenciálně neomezenému počtu zájemců.

Byli schopni mít tisíce návštěvníků a vlastně je mají dvě věci. Úspěch on-line podnikání závisí na stejné věci jako jakékoli off-line podnikání: marketing. Naučte se, jak zvýšit návštěvnost blogu. Obsahový marketing je skvělý způsob, jak zvýšit návštěvnost vašeho webu / obchodu online. Sociální média mohou být silným a levným (bezplatným) způsobem, jak řídit kvalifikované vyhlídky na vaše stránky.

Podívejte se také na: Jak řídit velké objemy provozu se sociálními médii

9. Zvyšte citlivost firem

Internet vám umožňuje doručit svůj návrh, objednávku, potvrzení objednávky rychle - v mnoha případech okamžitě - Vašim klientům. Online obchody zpracovávají objednávky a potvrdí je klientovi. V dávných dobách byly objednávky zakoupeny, zasílány poštou nebo odesílány. V závislosti na pracovním zatížení prodejního personálu mohlo trvat několik hodin, dokonce i několik dní, než objednávka mohla být zpracována. S příslušnou aplikací online obchodu můžete automaticky sledovat inventář, prodejní čísla, vynikající objednávky - vše. Rychlejší doba odezvy znamená spokojenější klienty a méně administrativní práce pro vás.

Podívejte se také na: Jak spustit a spustit online podnikání v 5 jednoduchých krocích

Poznámka: Tento článek byl editován / aktualizován Online Business Expert Brian T. Edmondson.