13 Neziskových sociálních mediálních marketingových trendů za rok 2015

"Jediná konstanta je změna. "- Herakleitus

Technologie a nástroje digitálního marketingu se v posledních několika letech změnily tak rychle, že mnoho neziskových organizací se snaží udržet krok.

Jak mohou společenské události soutěžit o pozornost v naší "info-obézní" ekonomice, kde každý den se objeví nový lesklý nástroj? Jak můžeme poskytnout hodnotu našim voličům, dárcům a různým zúčastněným stranám, aniž bychom jen přidali k hluku?

V uplynulém roce jsem viděl několik odlišných trendů, z nichž mnohé doufám, že budou pokračovat do roku 2015.

Celkový posun v oblasti technologií a digitálního marketingu se stane více lidským a méně automatizovaným a robotika je povzbudivá a doufám, že neziskové organizace přijmou tyto trendy a přidá svou jedinečnou perspektivu.

- 9 ->

Zde jsou moje nejlepší 13 předpovědí pro neziskové trendy sociálních médií v roce 2015:

1) Obsah bude stále králem.

Ale ne jediný obsah!

Nejlepší citace, kterou jsem viděl na téma marketingových trendů v oblasti obsahu, pochází od společnosti Ann Handley, šéfka obsahu pro marketingové profese: "… zaměříme se na to, abychom byli velkoryse užiteční. 2015 bude opravdu rok, kdy vytvoříme a vyčistíme obsah, o který nám naši zákazníci budou děkovat. "

Představte si, že - vytvoření příspěvku na blogu, tweet nebo krátkého videa, které vám dárci a vaši voliči rádi!

2) Vaše nová sociální média mantra - Vzdělávejte se a bavte se.

Značky a neziskové organizace, které dosahují vysoké úrovně úspěchu v sociálních médiích, vždy myslí na své publikum FIRST a jejich vlastní agenda.

Při vytváření příspěvku ve Facebooku, blogu, videa nebo tweetu vždy myslete - Kdo to je?

Bude to nějak obohacovat? Bude to nucen je sdílet se svou sítí?

Obsah sociálních médií, který vzdělává a / nebo baví - nebo obojí! - zkracuje online nepořádek fotografií nudné události, tiskové zprávy a on-line s.

3) Všichni zaměstnanci a dobrovolníci představují vaši značku.

Mezi sociálními a profesionálními identitami v sociálních médiích již neexistují tvrdé a pevné hranice. (Bylo to někdy?) Vše, co děláte a říkáte on-line, se odráží ve vaší organizaci bez ohledu na nastavení vašeho soukromí.

To je důležitý trend, protože dárci chtějí dát lidem, nikoliv vaší identitě značky nebo vaše logo. Jak můžete využít přirozeně lidskou povahu sociálních médií, abyste podpořili skutečné spojení s dárci?

4) Zaměření zůstane na velkých příběhách a okouzlujících vizuálech.

Andy Goodman říká, že příběhy jsou zlatými a sociálními mediálními kanály jsou způsoby, jakými formujete zlato.Pokud nemáte příběhy, kanály sociálních médií nebudou fungovat.

Druh obsahu, který nejlépe funguje na všech kanálech sociálních médií, je vizuální - fotografie, videa a grafika. Experimentujte s Canvou, horkým novým programem grafického designu, abyste vytvořili skvělé vizuály s malým stresem a přetáhněte všechny zaměstnance na grafiku!

5) Žádné silá.

Chvilku jsem to kázal - popularizace sociálních médií a síla těchto nástrojů vedou k tomu, že se v neziskových organizacích rozpadají útvary sil.

Neexistuje marketingové oddělení, oddělení fundraisingu a oddělení sociálních médií. Všichni tvrdě pracují na překrývajících se cílech a protínajících se kampaních. Program lidé potřebují komunikovat příběhy vývojovým lidem, kteří pak potřebují spolupracovat se sociálními médii a tak dále.

Nikdo to nedokáže sám. Sociální média vytvořená v jednom silu jednou osobou selže.

6) Humor a lidstvo jsou klíčové.

Všichni musíme přestat brát příliš vážně. Ano, práce, kterou děláme, je velmi vážná a problémy, které řešíme, jsou obrovské a někdy komplikované.

Potřebujeme však trochu humoru a hodně lidstva v našich příspěvcích na sociální média.

7) Velvyslanci značky jsou klíčem k úspěchu.

Zavolejte jim online velvyslanci, značkové šampiony a podobně - můžete mít pro ně lepší jméno - jsou to váš klíč k úspěchu v sociálních médiích.

Získání vašich online velvyslanců k šíření slova o vašich kampaních a pomoci vám shromažďovat obsah generovaný uživateli (příběhy, videa, fotografie od vašich zúčastněných stran) vám ušetří čas a získáte více interaktivního obsahu než byste si mohli vytvořit u svého stolu .

8) Očekávejte, že budete mít větší zájem o fanoušky v reálném čase.

Zábavné platformy v reálném čase - Google Hangouts, Reddit AMA, Twitterové rozhovory - jsou v popularitě.

Jsou skvělým způsobem, jak vybudovat důvěru pro neziskové organizace a zvýšit průhlednost. Nechte lidi vidět za zákulisí a klást upřímné otázky.

9) Automatizace je zbytečná.

Relevance a včasnost jsou klíčové. Pokud automatizujete veškerý obsah sociálních médií, ztratí se.

Nemůžete vysílat pouze na sociálních médiích. Musíte vyčlenit tolik času na interakci (a nehovořím jen o generických příspěvcích "Díky za RT"). Sledujte trendy a komentujte je.

53% těch, kteří píšou na značku nebo organizaci, očekávají odpověď za hodinu . Pokud otevřete sociální média červů, musíte reagovat.

10) Facebook není mrtvý, ale volný oběd je u konce.

Facebook má 864 milionů denně aktivních uživatelů. 72% dospělých online navštíví Facebook alespoň jednou za měsíc. Existuje 30 milionů aktivních stránek fanoušků Facebooku.

Chcete-li získat jakoukoli trakci na Facebooku, musíte mít rozpočet pro reklamy Facebook a strategii pro jejich použití.

11) Video bude nadále dominovat.

Podle Facebook guru Mari Smith, rodné video na Facebooku bude obrovské.Nativní video je video nahráno přímo do Facebooku, vs. vysílání odkazu na YouTube nebo Vimeo. K dispozici jsou klady a zápory pro nahrávání nativních videí nebo nahrávání na YouTube - v konečném důsledku to jde až do preferencí.

Micro-video servery jako Vine a Instagram rostou skoky a hranice. SocialBakers uvádí, že 28% značek používá Instagram k publikování videí, zatímco pouze 7% používá Vine.

12) Sociální média by neměly nahradit jiné strategie. (Těch, kteří pracují, tak jako tak!)

Mít komplexní multikanálovou fundraisingovou a marketingovou strategii je pro vaše neziskové organizace rozhodující.

Vždy se budete chtít stát, kde je vaše cílové publikum - ať už jsou to dobrovolníci, dárci, studenti, milovníci zvířat atd. - a ne tam, kde byste chtěli soustředit svůj čas.

Online spotřebitelé nyní očekávají, že informace, které chtějí a potřebují, by měly být k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kdykoliv a v jakémkoli formátu. To je trend, který se bude zvyšovat pouze v různých místech, kde spotřebitelé spotřebovávají informace - myslíte, že Apple hodinky a Google Glass.

13) Méně je více

Kvalita nad kvantitu je vždy výhodnější, zejména v sociálních médiích. Značky a organizace, které zveřejňují jednou denně (nebo méně) na Facebooku, ale vytvářejí skvělé věci, které jejich publikum miluje, mají větší úspěch než společnost, která zveřejňuje 3x denně, ale je ignorována.

Organizace vytvářejí méně příspěvků na blogy, ale to, co dělají, má větší hloubku. Vytvářejí méně videí, ale vytvářejí videa, která mají větší hodnotu

Vytvořte méně obsahu a více ho propagujte. Připojte méně sociálních sítí a kultivujte hlubší zájem.