Jak HR manažer může ovlivňovat obchodní strategii

Ovlivňujete směr vaší společnosti? Přispějte k firemní diskusi o zákaznících, produktech a strategii? Jste účastníkem setkání na vysoké úrovni? Vyžadují manažeři váš názor?

Pokud můžete odpovědět na tyto otázky ano a také iniciovat lidské programy a procesy, uvítáme v místnosti výkonné rady. Udělal jsi to. Gratulujeme vám k úspěchu v kariéře. Stále si vyděláváte?

Tyto tipy vám pomohou posunout vaši kariéru nebo vás posednou na stole.

Pochopte firmu své organizace

Ano, vím, když jste pohřbeni v každodenním životě, je těžké si uvědomit, že provozujete firmu. Ernie a Harriet se pořád nedaří. Musíte hrát moderátora. Julie nechápe její výhody. Musí chvíli držet ruku. Bob chce vědět, kde najdete výcvikové záznamy. Mary potřebuje čas FMLA po narození dítěte.

Ach, ano, jste v podnikání lidí, malý podnik v rámci společnosti. Ale jste také ve větším podnikání vaší organizace. Trávit čas každý den mluvit s prodejem, výrobou, kvalitou a účetnictvím. Ujistěte se, že víte, co se děje v tomto větším světě.

Znáte své zákazníky, náklady na vaše produkty a jak budete splňovat vaše měsíční prodejní cíle. Pomáháte lidem získat to, co potřebují k tomu, aby podnik řídili efektivně, ziskově a respektovaně v posilujícím prostředí.

Odpovědnost za sdílení podnikových cílů a plánů

Celkovým obchodním cílům jsou i vaše cíle. Při vytváření plánů pro vaše oddělení by měly být zaměřeny na dosažení celkových obchodních cílů i cílů v oblasti lidských zdrojů. Rozvoj kultury výkonnosti je cílem, který pravděpodobně budete vlastnit.

Také přispíváte k cíli inventáře.

Dodáváte ty nejlepší lidi, kteří jsou vyškoleni v oboru, motivovaní jejich prací, odměňováni společností a řízenými schopnými řízeními. Jste dobře informováni o podnikání a můžete klást otázky, které povzbuzují neustálé zlepšování všemi.

Znalost podnikání v oblasti lidských zdrojů Důkladně

Zákazníci se na vás spoléhají na správné a důvěrné informace a rady. Co další mohu říct? Jste spolehliví, věrohodní, důvěryhodní a znalí. Nechte lidi dole a přestanou se k vám pro informace a rady. Oni ztratí víru a důvěru ve vaše odpovědi. A pak, jak dobře jsi? (Pamatujte si, že je vždy v pořádku říkat, že to zjistíte.)

Spusťte své oddělení jako firmu

Nezapomínejte na to, podnikání také.Seznamte se s členem týmu zpráv jednou týdně. Seznamte se s členy svého oddělení každý týden, abyste se ujistili, že všichni členové jsou směřováni stejným směrem.

Vaše cíle musí přispívat k dosažení celkových obchodních cílů. Vaše akční plány k dosažení cílů je třeba přeložit do denních seznamů úkolů pro vaše zaměstnance. Každá významná aktivita vyžaduje zpětnou vazbu nebo audit, takže víte, že se to provádí.

Jako příklad je pravidelně naplánována nová orientace zaměstnanců. Pracuje každý zaměstnanec? Jsou všechny pokryty zásady, postupy a informace podrobně uvedeny v kontrolním seznamu, který zaměstnanec podepíše? Jsou tyto kontrolní seznamy zařazeny do souboru zaměstnanců?

Jak často provádíte audit záznamů nebo se účastníte orientace, a tím zajistíte, že to, co si myslíte, že se děje - se ve skutečnosti děje?

Měření výsledků a dosažení cílů, nikoliv pracovních procesů

Lidské zdroje zpracovávají dosažení celkových cílů organizace. HR je také zodpovědný za identifikaci a měření cílů specifických pro HR.

Paul Toulson a Philip Dewe z Institutu lidských zdrojů na Novém Zélandu sestavili seznam 32 možných opatření, která organizace používají k měření lidských zdrojů. Poté provedli srovnávací studii ve více organizacích s cílem určit opatření v oblasti lidských zdrojů.

"Pořadí v celém vzorku, které provedli, bylo šest nejčastěji používaných opatření:

• Frekvence nehod (60,3%),
• průzkumy spokojenosti zákazníků (60. 1%),
• (56,3%),
• výdaje na školení a vzdělávání (56,3%),
• náklady na osoby (53,9%) a
• "Není překvapením, že nejčastěji používané opatření mohou dobře odrážet některé z obtíží spojených s vývojem vhodných metod a možná i význam, který je kladen na funkci lidských zdrojů a myšlenku, že její činnosti by měly být určitým způsobem měřeny.

Většina dotázaných organizací například nezaměřuje na náklady na školení, návratnost investic do lidského kapitálu, přidanou hodnotu na zaměstnance, čas na vyplnění pracovních míst, návrat výcviku a seniority. "

Toto jsou výsledky měření (999) Zapamatujte si lidi v oblasti lidských zdrojů

Je vaše kancelář magnet pro lidi, kteří potřebují pomoc, poradenství nebo slyšitelnou desku Někteří z vašich návštěvníků jsou vedoucí pracovníci, dokonce i generální ředitel? Pokud ano, pamatujete si, že jste zde, abyste sloužili vaší organizaci tak, aby mohli splnit vaše obchodní cíle

Na společnosti Southwest Airlines Funkce lidských zdrojů se nazývá Úřad pro lidi a senior personál HR má podobný název. V první řadě jste zde, abyste sloužili lidem. Posuzuji svůj úspěch v den, kdy technik údržby, výrobní pracovník, inženýr Ředitel a generální ředitel všech zastavit se pro radu nebo jen obecnou diskusi. Jak hodnotíte vaše?

Express myšlenkové názory s údaji a studiem

Musíte rozumět číslům. Jak jinak můžete nabídnout podstatný a inteligentní názor na obchodní směr? Naučte se vše, co můžete, abyste měli názory a vaše názory jsou podporovány daty. Musíte pochopit vliv rozhodnutí, která vaše kancelář dělá na práci zbytku společnosti. (např. neuplánujte schůzky s personálem v posledním dni svého měsíce dopravy.)

Využijte výhod technologií

Budete poskytovat lepší služby zákazníkům a uvolníte si čas na snění nových strategií s přidanou hodnotou . Nemůžete přeceňovat dopad účinného informačního systému lidských zdrojů (HRIS). Potřebujete zprávy o návštěvnosti? Co se týče platových hlášení pro celou vaši organizaci? Máte zájem o údaje o obratu a zadržení? Někteří z vás si možná nepamatují, jak to bylo, když jste tyto výpočty provedli ručně, ale já to dělám.

Poskytování informací potřebných pro správu rychle, pohodlně, správně a ve vhodných formátech vám pomůže vypadat dobře a cítit se dobře. Lidé jsou největší investicí vaší organizace. Sledování jejich nákladů pečlivě dává obchodní smysl.

Používání intranetu dále uvolňuje pracovní dobu, protože zaměstnanci mohou zadávat své údaje do formulářů. Intranet poskytuje komunikaci, školení a pohodlné odpovědi a umožňuje ušetřit čas na kreativnější, přemýšlivé úkoly v budoucnosti, jako je například rozvoj obchodní strategie.

Doporučujeme programy pro lidi, kteří neustále zlepšují podnikání

Při navrhování nových programů nebo řešení problémů s lidmi, navrhněte řešení, která podporují plnění obchodních cílů. Máte důvody, proč navrhujete nový systém proměnlivé mzdy, například povzbuzení manažerů k plnění obchodních cílů. Co je lepší? Zdá se, že systém karty "děkujeme" pomáhá motivovat a zvyšovat produktivitu zaměstnanců nebo docházkový systém snížil počet absenteismů o čtyři procenta.

Vždy, když je to možné, navrhněte nové programy nebo změny programů založené na měřitelných cílech, které podporují podnikání. Pak nezapomeňte měřit změny a zhodnotit, zda nový proces fungoval. Když nabízíte systémy a vylepšení, které měřitelně zlepšují aspekt vašeho podnikání, zpevníte své místo u výkonného stolu.

Naučte se a vyrůstají každý den prostřednictvím každé možné metody

Využijte své znalosti o tom, jak se lidé vyvíjejí, aby udělali to, co je nezbytné pro pokračování v růstové křivce.

Vyhledejte zkušeného instruktora nebo zvukové desky. Potřebujete někoho, komu se můžete svěřit a učit se.

Zúčastněte se profesionálních HR konferencí, schůzek a akcí.

• Účastněte se vedení vedoucích pracovníků a schůzek vedení kromě vašich profesních sdružení. Hledáte znalosti, které přesahují hranice vaší disciplíny a oddělení.
• Absolvujte nejméně čtyřicet hodin školení a vzdělání každý rok. Ujistěte se, že se vaše zaměstnanci účastní také. Pokryjte všechny aspekty podnikání a provozování podnikání.
• Vyhledejte lidi, kteří vás budou klást otázky a zpochybňovat vaše přesvědčení, abyste mohli dále růst. Pracuji s generálním ředitelem, který se mě ptá. Možná se mi to vždycky nelíbí, ale otázky mě vyzývají, abych přemýšlel o problémech a následoval jejich logické závěry. Opakovaně se ptá: "Jak víte, jestli to funguje?" Stalo se? Odpovím.
• Zde je máte - moje nejlepší nápady na to, co vám umožní získat místo u výkonného stolu. Hodně práce. Nepochybně. Ale v každém případě investujete každý týden stejný počet hodin do své práce. Proč neudělat hodiny, které investujete jako produktivní, vlivné a strategické? Budete rádi, že jste to udělali.