Proč nebudou moji dodavatelé dělat to, co chci?

Jedna z nuance řízení vztahů s dodavateli (SRM) zahrnuje realizaci 360stupňového pohledu na celý proces SRM. Jako manažeři dodavatelského řetězce se někdy domníváme, že náš vlastní závazek je, že jsme ŘEDITELI ŘETĚZOVÝCH ŘETĚZŮ, protože hlasitě voláme - proč tedy můj dodavatel nedělá to, co chci?

Pokud však můžeme udělat krok zpět a podíváme se na vztah z pohledu dodavatele, uvidíte, že váš dodavatel praktikuje řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako kontrapunkt k vašemu SRM.

I. e. Váš dodavatel se snaží dostat vás k tomu, co váš dodavatel chce!

Takže … co s tím můžete udělat? Jste ŘEDITEL SPOJENÍ ŘETĚZŮ, protože hlasitě vykřikujete. Udělej si svého dodavatele, co chceš!

Dobrá, první otázka. Je váš dodavatel skutečně vědom, co chcete?

Ano, odešlete objednávky. A možná jim dáte předpovědi, že někdy zrcadlíte ty objednávky, které jim nakonec posíláte. Ale váš dodavatel se s vámi strategicky přizpůsobil?

Za předpokladu, že existují někteří dodavatelé, o kterých si nemyslíte jako na strategické partnery, jako je váš dodavatel kancelářských potřeb, dodavatel služeb pro údržbu a krajinářství. Ale prospěje jak vy, tak i těmto dodavatelům, abyste jim poskytli dlouhý pohled na vaše potřeby. Pokud můžete svým krajinářům poskytnout přehled o vašich požadavcích na stříhání živých plotů v příštích šesti měsících, mohou plánovat svou pracovní sílu a další vybavení / zdroje.

Strategický vztah s dokonce i vašimi nepřímými a dodavateli služeb jim umožňuje optimalizovat jejich výkon - a sice snížit jejich náklady.

A ještě víc možná - přenechejte tyto úspory na vás.

A pokud váš vztah k vašim nepřímým a dodavatelům služeb může mít prospěch ze strategické spolupráce, představte si, co můžete dosáhnout strategickou aliancí se svými přímými a více důležitými dodavateli.

Takže ano, chcete, aby vaši dodavatelé dělali to, co chcete, a chcete vytvořit strategickou komunikaci se svými dodavateli.

Jak to děláš?

Lead Times

Jedním z kritických aspektů při vytváření strategické aliance je sladit vaše a dodavatele s pochopením doby realizace. Kolik dodacích lhůt máte? Jak dlouho trvá, než obdržíte, zkontrolujete a odložíte dodávky dodavatele pro vás? Jak dlouho trvá, než převedete tyto příjmy na prodejnou položku (přebalíte ji, je to součást v něco, co vyrábíte atd.)?

Pravděpodobně víte, že jste vedli od vrchu své hlavy. Ale ty nejsou tvoje jediné časy.

Dodavatel vám poskytne dodací lhůtu.Máte určitý vliv na tuto dobu. K dispozici je standardní dodací lhůta - a poté zkrácený dodací lhůta, pokud expedujete, expedujete, doručíte nebo doručujete stejný den. Kdo platí za tyto expediity, je předmětem jednání mezi vámi a vaším dodavatelem.

Ale čím více se podíváte na dodavatelský řetězec, tím více časů, které najdete. Jak dlouho trvá dodavatel, aby váš produkt? Jak dlouho trvá, než obdrží suroviny, aby vyrobili váš výrobek? Posílí nebo vyjadřují dodávky od svých dodavatelů surovin?

Pochopení dodavatelských časů je jedním z nejdůležitějších faktorů při vytváření strategického vztahu s nimi.

Nemůžete očekávat, že vaši dodavatelé budou reagovat na vaše potřeby, pokud jste tyto potřeby neoznámili v době, kdy jste je vedli.

Pokud dodavatelé nedělají to, co chcete, možná budete potřebovat, abyste je lépe porozuměli.

Optimalizovaný dodavatelský řetězec znamená, že dodáváte, co vaše dodavatelé chtějí, když to chtějí - a vynakládáte co nejméně peněz, jak je to možné. Pokud nemáte pracovní a transparentní vztah s dodavateli, pravděpodobně nemáte optimalizovaný dodavatelský řetězec.