To děláte, abyste dostali zaplaceno za práci na volné noze

V určitém okamžiku se to stává každému svobodnému povolání. Klient zpožďuje, zapomíná nebo zcela odmítá platit za práci, kterou jste udělali. Ať už jste grafik nebo copywriter na volné noze, pravděpodobně si to přečtete, protože máte klienta, který nezaplatil za ten projekt, na který jste pracovali tak tvrdě. Pokud jde o to, abyste se ujistili, že dostanete zaplaceno, máte několik možností, než jednoduše následovat, abyste se klienta obrátili na soud.

Ale stejně jako při obchodování, je nejlepší začít nejméně škodlivou cestou. Prvním krokem je vždy odkaz na vaši smlouvu.

Zkontrolujte smlouvu a znovu odešlete fakturu

Doufejme, že jste si udělali čas na vytvoření smlouvy, kterou jste vy a váš klient podepsali před zahájením práce. V této smlouvě jste uvedli platební podmínky, např. Kolik jste dostali zaplaceno a kdy. Uvedli jste také pozdní poplatky, které by vám byly účtovány, pokud klient v rámci vašeho časového rámce nezaplatil.

Pokud jste to všechno učinili a zaslali jste fakturu pouze abyste zjistili, že stále čekáte na zaplacení, pokračujte a zašlete fakturu za druhé nebo dokonce za třetí. Sledování faktur je zcela přijatelné, ale nezačněte zasílat fakturu denně. Pošlete fakturu a počkejte pár týdnů, než přejdete k dalšímu kroku.

Dokonce můžete odeslat zdvořilý vzkaz s vaší poštou, abyste jim oznámili, že zasíláte fakturu znovu.

Jednoduchá poznámka by mohla říci, že znovu odesíláte, pokud klient neobdrží vaši první fakturu.

Věci se ztratily v poště, takže i když se vám klient vyhýbá, tento jednoduchý postup sledování ukazuje, že dáváte zákazníkovi výhodu pochybností. Jen do konce týdne můžete najít šek v poštovní schránce.

Nebo vaše podezření na vyloučení platby může být potvrzeno.

Pokud jednáte s klientem, který nezaplatí a nemáte nic písemně, pošlete mu dopis ve stejném smyslu, jako kdybyste měli smlouvu. Můžete říci klientovi, že jste se dohodli na výši platby a podmínkách a právě píšete, abyste sledovali, kdy bude odesláno šek.

Napište manažerovi firmy

Většina nezávislých spolupracovníků se nezajímá o osobu, která fakticky zaplatí účty pro reklamní agenturu nebo klientskou společnost. Může se jednat o kontaktní osobu v kreativním oddělení, protože tato osoba ví, co se děje s projektem, což pravděpodobně znamená, že nemáte co do činění s osobou, která píše šeky a vyvažuje knihy.

Písemný dopis nebo e-mail s obchodním manažerem společnosti, s kopií faktury a podepsanou smlouvou (s vaším podpisem a klientem), bude obecně dělat trik.

Můžete zjistit, kdo je obchodní manažer tím, že zavolá firmu a požádá o její jméno. Nezůstávejte do podrobností o tom, kdo jste, nebo chcete s touto osobou mluvit. Stačí zjistit jméno a kontaktní informace obchodního manažera.

Ve svém dopise nebo e-mailu informujte obchodního manažera o datu, kdy jste dokončili projekt, a že jste zadali kopii smlouvy, kterou jste podepsali jak vy, tak zástupce společnosti, stejně jako nevyřízenou fakturu.

Buďte zdvořilí a profesionální, ale neváhejte také uvést, kolik dní je splatnost faktury.

Pokud jste do faktury přidali pozdní poplatky, protože vaše původní kontaktní osoba nereagovala s platbou, zvážit zrušení těchto pozdějších poplatků a nechat vedoucího obchodu vědět, že jste ochotni učinit, pokud je platba zaplacena v včas. Dokonce můžete nastavit datum, od kterého požadujete platbu, aby tyto pozdní poplatky nebyly přidány k účtu. I když vaše právo na inkaso pozdějších poplatků může být uvedeno ve vaší smlouvě, tento akt goodwill může mít za následek rychlejší platbu a posiluje možnost pokračujícího pracovního vztahu se společností.

Zvedněte telefon

Někdy je telefonní hovor účinnější než několik dopisů nebo e-mailů. Pokud jste připraveni uskutečnit hovor, kontaktujte správce.

Když se s touto osobou setkáte, můžete se zeptat, zda obdržel váš dopis nebo e-mail. Tato otázka jim otevře dveře a diskutuje o vaší situaci. Budou říkat, že nemají tušení, o čem mluvíte, že šek je v poště nebo že vám začnou říkat, proč nemají v plánu platit vás.

Pokud říkají, že nemají ponětí o tom, o čem mluvíte, nabídněte jim, aby znovu odeslali informace. Pokud je kontrola na cestě, řekněte jim, že jste rádi, že ji slyšíte a těšíme se na její přijetí. Pokud říkají, že nemají v úmyslu vás platit, zjistěte jejich odůvodnění. Problémy můžete vyřešit právě v této konverzaci. Pokud zjistíte, že se stále snažíte dosáhnout dohody a vypadá to, že nebudete placeni, další logický krok může být konečný a ověřený dopis.

Odeslání certifikovaného dopisu

Můžete odeslat certifikovaný dopis konkrétní osobě, abyste se ujistili, že jste fakturu a dopis byl obdržen, nebo dokonce informovat, že plánujete, že to přijde na další logický krok vaše placení. Co často najdete s certifikovanými dopisy, je, že jsou obvykle ignorovány.

Certifikovaná dopisy jsou pro vás výhodnější, když jste připraveni vzít bitvu na soud. Váš ověřený dopis může zákazníkovi informovat, že se chystáte podat žalobu, abyste dostali peníze, které jste dlužili.

Řekněte jim, jestli od nich určitého data neslyšíte, jste vedeni k soudu a podat příspěvky. Jen se ujistěte, že jim poskytnete další přiměřené množství času a neposílejte svůj ověřený dopis v pondělí s požadavky, které obdržíte do pátku.

Vezměte je do soudu

Vaše profesionální pokusy o nápravu situace prošly bez povšimnutí a je zřejmé, že se vám tento klient nemusí platit za každou cenu.Toto je čas, kdy budete bojovat se soudem, pokud máte zájem pokračovat v této situaci. Mnoho právníků vám zdarma poskytne poradenství, jak zvládnout váš případ.

Bohužel, pokud jste v této fázi, stojíte v bodě na cestě, s níž se většina freelancerů nechce vypořádat. Měli byste dostat zaplaceno za práci, kterou jste udělali, ale jste ochotni vzít svého klienta na soud? Stojí za to čas, úsilí a poplatky za právní zástupce? Vaše konečné rozhodnutí je volba mezi podáním žaloby nebo zapsáním celé této zkušenosti a pokračováním bez právního postupu.

Ukončete vztahy s klientem

Naštěstí většina nezávislých pracovníků zjistí, že jejich platební záležitosti mohou být vyřešeny u obchodního manažera a nemusí se zabývat telefonními hovory, ověřenými dopisy a / nebo soudními spory. Pokud jste dodrželi pravidla profesionality a zdvořilosti, klient by neměl mít žádné problémy s vámi v budoucnu. Ale skutečná otázka je - chcete s nimi obchodovat?

Pokud budete muset bojovat za své peníze pokaždé, když dokončíte projekt, možná byste se domnívali, že je lepší nechat toho klienta jednat s nějakým jiným nezávislým překladatelem. Někdy je nejlepší, když se ocitnete od nepříjemného klienta, nebo se ocitnete znovu v této situaci.