Co je to fokusová skupina? A vaše malé podniky budou mít prospěch z jednoho?

Zaměřením skupiny je, aby se potenciální kupci setkali, aby něco zažili. Každý člen skupiny pak sdílí své názory, kritiky a další zpětnou vazbu o zkušenostech tím, že odpovídá na stejný soubor otázek, které položí tazatel.

Zaměřením skupiny může být efektivní způsob, jak pro malé podniky provádět průzkum trhu jako součást tvorby marketingového plánu. Například skupina zaměřená na fokus může zahrnovat možnost, že potenciální zákazníci budou procházet některou z vašich e-mailových marketingových kampaní a poté zodpovědět otázky týkající se jejich zkušeností, aby vám pomohli dozvědět se o účinnosti a potenciálních problémech s kampaní předtím, než je implementujete.

Můžete sami organizovat, spravovat a provádět zaostřovací skupinu nebo si najmete firmu, která vám proces bude řídit.

Kdy provést Focus Group

Zaostřovací skupina může být vhodnou činností průzkumu trhu pro vaše podnikání v těchto situacích:

• Uvažujete o založení nové firmy na trhu, který je pro vás novým.
• Jste v procesu vývoje nového produktu nebo služby a chtějí vstupovat během fáze vývoje.
• Vylepšujete svůj marketingový přístup a chcete získat představu o tom, jaké metody mohou být efektivnější.
• Nemůžete shromažďovat smysluplná data z jiných metod průzkumu trhu.
• Zajímáte se o objevování nových nápadů, formátů a přístupů, o kterých jste si nepomysleli.
• Chcete se dozvědět o motivaci za určitou akci nebo nečinnost.
• Existuje komunikační propast mezi vaším podnikem a cílovým trhem.

Výhody cílů skupiny

Zaměřené skupiny jsou jedinečným způsobem, jak se dostat do hlavních cílů svého cílového trhu a získat zpětnou vazbu, kterou by normálně neposkytli.

Některé výhody zahrnují:

• Lidé mohou být ve svých reakcích upřímní, než kdybyste je přímo položili.
• Nastavení skupin může účastníkům více ochotně sdílet jejich vhled.
• Můžete se poučit z akcí, jazyka těla a jiné neverbální komunikace, pokud jste schopni sledovat skupinu.

• Můžete se seznámit s vnímáním lidí o vaší firmě a / nebo vašich produktech a službách.
• Máte příležitost získat informace od lidí s různým zázemím a perspektivami najednou.

Nevýhody zaměřených skupin

Vzhledem k tomu, že fokusová skupina může vyžadovat výrazně více času, energie a peněz než základní individuální rozhovor nebo předem formátovaný průzkum, mohou existovat určité problémy. Zde je několik, které si musíte být vědomi:

• Může být obtížné najít dostatek lidí, kteří se vejde do vašeho cílového publika a jsou ochotni se účastnit.
• Zaostřovací skupina může být nákladná. Musíte si rezervovat a připravit místo a obvykle platit účastníkům za jejich čas. Navíc je potřeba věnovat pozornost výzkumným otázkám, najít účastníky a plánovat celý proces.
• Pokud nechcete spustit zaostřovací skupinu sami, musíte najít moderátora. To může být časově náročné a nákladné.
• Existuje riziko, že účastníci budou moci navzájem svobodně komunikovat.
• Musíte se ujistit, že vaše předpojatosti nebo přednosti moderátora nezmění přirozené výsledky.

Průzkum trhu je důležitou součástí plánování malých podniků. Pokud přínosy převažují nad nevýhodami vaší situace, může být zaměřená skupina jednou z nejúčinnějších aktivit výzkumu trhu, které můžete podniknout, abyste se dozvěděli více o vašem trhu a nejlepším způsobem, jak se k nim dostat.