ÚSpěšné v prodeji: Co potřebujete vědět

Obchodní role je často popsána jako skvělý způsob, jak začít sportovní kariéru.

Často je kladen důraz na prodej jízdenek, ale existují i ​​další role.

Tento rozhovor s dlouholetým profesionálním prodejem sportu Ken Lipsky vyzdvihuje obchod mezi podniky jako další kariéru. Pan Lipsky také sdílí nějakou radu pro aspirace profesionálních prodejců.

Řekni mi o své současné roli. Co to znamená?

Lipsky: Jsem prodejní profesionál pro BSN Sports. Prodáváme oděvy (Nike, UA, Wilson, Rawlings, Alleson Badger apod.) A vybavení pro sportovní zboží (bělení, pletené klece, basketbalové podložky atd.). Pracuji na remíze na základě platu plus provizí získaných. Jedná se o vztah postavený na podnikání, takže čím víc lidí znáte v atletice, tím lepší příležitost musíte prodávat jim. Jsem zodpovědný za založení nových účtů, a to buď na úrovni Mládež, Vysoká škola, Vysoká škola nebo Vysoká škola, při zachování mé současné knihy podnikání. Většinu mých dní strávím buď telefonicky, nebo mluvím s klienty tváří v tvář o různých oděvech a výrobcích zařízení. Je důležité mít dobré komunikační dovednosti a důsledně sledovat své současné zaměstnání, jinak nebudete schopni udržet si své podnikání. Musíte také být schopni předávat zákazníkům špatné zprávy, když se věci dělají nesprávně nebo pozdě, a musím být schopni včas řešení těchto typů problémů.

Dříve jste pracoval pro společnost Marriott, což zní jako pohostinství. Jaká byla role sportu?

Lipsky: Byl jsem najat Marriott, aby prodal volnočasový obchod o víkendu a velkou část tohoto podnikání jsou sportovní týmy, které cestují o víkendu pro turnaje a akce. K pronájmu jsem prodával Marriott na koncepci, že protože jsem měl zkušenost jako basketbalový trenér, že jsem mohl tyto lidi volat a přesvědčit je, aby zůstali u našich hotelů, když cestovali.

Zdálo se, že je to dobré pro mě i pro firmu a jak čas šel, byl jsem povýšen, abych prodal podnikání pro volný čas pro čtyři hotely místo těch dvou, které jsem původně najal, abych zastupoval. Byla to moje schopnost komunikovat s trenéry a sportovci, kteří mi pomohli mít úspěch v téhle roli, takže určitá prodejní role byla určitě stále součástí sportu.

Máte magisterský titul v řízení sportu. Jaké jsou výhody, které jste zažili z tohoto druhu programu?

Lipsky: Tento druh programu vám dává magisterský titul na váš životopis, který pomůže každému, kdo hledá práci v atletice. Podle mého názoru se říká, že jste odhodláni na pole a jste tréninková. Myslím, že otevírá dveře pro stáže v různých sportovních oborech, takže se můžete rozhodnout, co byste opravdu rád v atletice.V San Jose Sharks, rádiu KNBR a v San Jose Clash jsem byl schopen absolvovat několik stáží, zatímco jsem navštěvoval program Sport Management Master na University of San Francisco.

Pro mě je to všechno o vytváření a využívání příležitostí a program otevřel pár dveří a dovolil mi, abych zažil některé aspekty sportovního obchodu. Jakmile jsem tyto typy stáží dokončil, bylo na mě, abych se soustředil na to, co jsem chtěla dělat ve sportu v dlouhodobém horizontu.

Pracovali jste v mnoha prodejních rolích. Na základě vašich zkušeností, jaké vlastnosti mají úspěšní prodejci?

Lipsky: Jsou oddaní. Mají dobré vztahy a jsou důvěryhodné. Je důležité být trvale, ale ne nucený. Mají skvělé dovednosti v oblasti řízení času. Jsou to řešení problémů, které poskytují řešení. Je důležité, aby se zákazníky včas seznámili, protože zákazníci chtějí, aby byli na vás závislí. Dobří prodejci mají schopnost poslouchat ostatní a zjistit, co je pro zákazníka důležité (tj. Ceny, dodávky, kvalita produktu, zákaznický servis atd.). Prodejci musí mít dobré komunikační schopnosti a schopnost se naučit softwarové počítačové programy pro sledování prodeje a zadávání dat.

Chcete-li zvrátit otázku, co - podle vašeho názoru - znemožňuje prodejní profesionál kariéru v prodeji?

Lipsky: Brutto jednání s veřejností na denní bázi. Nedostatek úspěšného prodeje daného produktu ve svém oboru. Nedostatek odhodlání poskytovat klientům služby zákazníkům.

Pro aspirace profesionálních prodejců, kteří jsou stále na vysoké škole, co by měli dělat, když ještě ve škole se připravují na vstup do terénu? Zvláště na prodej sportu?

Lipsky: Chtěl bych pracovat pro různé organizace, aby zjistili, jaké typy prodeje se mi líbí. Je to rozdílné prodejní sezóny pro San Jose Sharks než prodávat sponzorství pro UC Davis Athletics. Existuje tolik různých typů prodeje sportu, tím více zkušeností získáte na vysoké škole, než budete muset začít pracovat lépe. Domnívám se, že úspěch v prodeji sportů je diktován vášní a bez toho by se denní hrubost prodeje mohla stát velmi obtížná. Sport je vášnivý obchod, takže musíte přijít na to, že se jako mladý ašpirantní profesionální prodejce rozhodnete, co dostanete vystřelil, abyste se k němu mohli zavázat a být úspěšní.

Díky Ken Lipsky za to, že jste udělali čas na tento rozhovor.

Několik klíčových pokladů

• Získejte zkušenosti s prodejem. To vám umožní seznámit se s různými prodejními rolemi ve sportu. Další výhodou je, že prodej zkušeností usnadňuje přistání na další prodejní práci.
• Prodej je tvrdá práce. Jak poukázal pan Lipsky, může to být mrholení. Zatímco autonomie prodeje je přitažlivá, v některých ohledech vždy pracujete pro své klienty.
• Zákaznický servis je klíčem k úspěchu. Lipsky se zmínil o významu poslechu zákazníků a několika krátkých rozhovorech o poskytování služeb zákazníkům.
• Absolventská škola může otevřít příležitosti. Stáže Lipsky, které absolvoval jako absolvent, byly klíčem k jeho zjištění, že obchod mezi podniky je místo, kde chce pracovat.