Prodejci trpí na vašem trhu elektronického obchodu

Model trhu je svatým grálem vašeho obchodu elektronického obchodu. S velkým úsilím a výdaji se podařilo přilákat na vaši platformu velké množství kupujících a prodejců. Ale bez ohledu na to, zda jste Amazon. com, Etsy. com nebo jedné z těch stovek velkých internetových tržišť, které možná nemusím znát, je pravděpodobné, že čelíte vysoké míře prodávajícího. Některé z nich jsou nedostatečné porozumění ze strany prodávajícího.

Ale můžeš pomoct.

Zde jsou některé problémy, kterým čelí prodejci.

Nedostatečné porozumění o tom, jak zobrazujete produkty

Každý trh, který stojí za jeho sůl, obsahuje několik milionů produktů, které jsou uvedeny na seznamu. Společný lament, který jsem slyšel od prodejců, je, že kupující nikdy nenajde svůj výrobek. Ve skutečnosti se při pokusu o navigaci k vlastnímu produktu domnívají, že je nemožné, pokud se neprojednotí hledáním svého prodejce-id. To způsobuje frustraci a nespokojenost. Neočekávám, že byste museli zveřejnit vaši tajnou omáčku, ale bylo by dobré, kdybyste sdělili některé z faktorů, které používáte k zařazení podobných nebo identických produktů. To by povzbudilo prodejce ke zlepšení těchto faktorů.

Nedostatek povědomí o propagačních příležitostech

Prodejci přicházejí na váš trh prodávat a v důsledku toho vydělat peníze. Když jim nabídnete placené příležitosti propagovat své produkty na svých webových stránkách, zdá se jim to logicky zkroucené.

Někteří by šli tak daleko, že to označili za "podvod". Rozhodně byste neměli profitovat z vašich partnerů, ale ve většině případů zajistíte, že propagační příležitosti jsou považovány za spolupráci, může být jen otázkou efektivní komunikace.

Několik prodejců si uvědomuje, že obraz prodává produkt

Na trzích s elektronickým obchodem někdy vidím takové špatně kvalitní obrazy produktů, které bych je chtěl nazvat "odpudivým" v nejlepším případě!

Někteří prodejci prostě nemají estetický smysl. Prodejce-vzdělávání pomůže.

Problémy se zásobami a jinými zásobami Odstraňte zákazníky

Protože backendové systémy prodejců nemusí být podnikové síly, narazí na spoustu problémů. Několik prodejců na vašem trhu je pro vás výhradní. V důsledku toho jsou nejčastější problémy s backendem spojeny s neschopností prodávajícího smířit prodej / výnosy na více platformách. Měli byste se ujistit, že dodržujete průmyslové standardy z hlediska vašich otevřených rozhraní API a dashboardů. Tímto způsobem budou prodejci schopni vás integrovat do svého backendového softwaru.

Zpoždění prodlužuje prodávající mnohem víc jako sada kupujících pro výtržníky

Malí prodejci často nejsou dostatečně citliví na lhůty a časové omezení. Často je prodej na trzích s elektronickým obchodem jen pro ně vedlejší činností.To, co je ještě horší, spočívá v tom, že tato kategorie prodejců také generuje maximální počet požadavků na služby zákazníkům. Potřebujete najít způsob, jak identifikovat takové prodejce s vysokou údržbou a rychle je tvarovat.

Ceník není tak triviální, jako někteří prodejci Myslíte, že

Slyšel jsem mnoho prodejců, že "fakt", že se cena změnila na spirálu. Zatímco to mohlo být částečně pravdivé před nějakým časem, dnes je pro prodejce umožňujícího technologii umožňovat inteligentní ceny.

To znamená, že si uvědomuje ceny, za které ostatní prodávají stejné / podobné zboží, a ceny pouze o něco nižší. A jeden nemusí být prodejcem s nejnižšími cenami. Měli byste určitě sdělit skutečnost, že výjimky jsou zakázány, ale to nejsou ty, které se prodávají za ztráty, které dělají všechny prodeje.

Výše ​​uvedené je pouze výchozí bod. Nejlepší způsob, jak rozšířit tento seznam, je rozhovor s některými prodejci, kteří vás nedávno opustili. Pokud najdete opakující se témata, věděli jste, co dělat.