Překonání strachu z prodeje

Strach z prodeje se liší od člověka k člověku. Obvykle existuje specifický aspekt prodeje, který způsobuje nepříjemné pocity. Prvním krokem k překonání tohoto strachu je přesné určení. Přemýšlejte o každém kroku procesu prodeje: vyhledávání potenciálních zákazníků, nastavení termínů (jak studené volání, tak sledování teplejších zákazníků), kvalifikační vyhlídky, prezentace, řešení námitek, uzavření prodeje a žádost o postoupení.

Postavte tyto etapy v pořadí, v jakém vás obtěžují, od nejhorších po nejlepší. Nyní přečtěte níže uvedený seznam, abyste zjistili, jak se můžete cítit méně úzkostlivě během etap, které vás nejvíce ovlivňují.

Prosperování / generace olova

Strach v této fázi obvykle vyplývá z jedné ze dvou příčin. Buď máte potíže s vyhledáváním potenciálních zákazníků, a proto vás prosazování vás zneklidňuje, protože se obáváte, že nebudete schopni najít potenciální zákazníky. nebo skončíte s tisíci potenciálními zákazníky, v takovém případě jste ohromeni myšlenkou, že s nimi budete všechny vypořádávat.

V obou případech můžete vyřešit problém tím, že napravíte svůj proces generování olova. Pokud nemůžete najít dostatečné množství potenciálních zákazníků, zkuste mluvit se zprostředkovatelem seznamu. Dobré seznamy olova jsou drahé, ale nejsou tak drahé jako bankroty, takže to může být vaše nejlepší volba. Ve druhém případě pravděpodobně vytahujete potenciální zákazníky, které nejsou pro váš produkt opravdu dobré. Váš problém není ve vytváření; je to v kvalifikaci.

Opět může dobrý seznam makléřů pomoci (nebo pokud jste již dostali zprostředkovatele seznamu, může to být čas najít nový).

Nastavení schůzek

I zkušení obchodníci občas dostanou do poplachových dlaní před voláním zima. Zvedání telefonu a rozhovor s úplnými cizinci není snadné, protože vyvolává základní úzkost - strach z odmítnutí.

Jak studený hovor může pomoci překonat tento pocit a mít poměrně příjemné volání.

Kvalifikační vyhlídky

Jestli je kvalifikace náročná, pravděpodobně ji prohlížíte jako vniknutí - cudzinci požádáte o zcela osobní otázky, abyste zjistili, zda jsou potenciálními zákazníky. V takovém případě může posunutí vašeho pohledu pomoci. Nezačínáte tím, že se dostanete do styku a klást otázky. Místo toho dáváte potenciálním zákazníkům příležitost zjistit o fantastickém produktu. Koneckonců, pokud jste nevěřili, že váš produkt byl úžasný, neměl byste začít podnikat! Když získáte vyhlídky, myslete na sebe jako na odborníka - jako na doktora nebo právníka - který hodnotí potřeby vyhlídky a nalézt řešení pro svůj problém.

Tvorba prezentací

Není snadné se postavit před publikum, dokonce i na jednu publika. Když se vaše prezentace stane před celým davem podnikatelů, všichni se tváří tváří, může se cítit jako docela děsivá myšlenka.Nejjednodušší způsob, jak se dostat k tomuto strachu, je udělat si domácí úkol. Pokud jste plně připraveni a máte skvělou prezentaci připravenou a vy jste ji zkusili dokud to nezní perfektně, budete se cítit mnohem bezpečněji.

Tyto tipy pro prezentaci vám pomohou táhnout dohromady pevný tón.

Manipulace s námitkami

Často se jedná o námitky, které samy neodpovídají. Místo toho je to strach, který máte pocit před schůzí. Co když vyhlídka přichází s něco, o čem jsem nikdy nepomyslel? Co když má pravdu? Co když moji mysl zmizí a on si myslí, že jsem idiot?

Pravděpodobně tam budou nějaké schůzky, kde se budou hrát tyto scénáře. Dobrou zprávou je však, že čím více schůzek máte, tím méně je pravděpodobné, že se dostanete do problémů. V průběhu času slyšíte mnoho různých námitek a na každou z nich uděláte dobré odpovědi.

Pokud uslyšíte námitku, na kterou nemůžete odpovědět, můžete vždy zastavit čas. Proveďte odkladnou odezvu, jako je: "Pane. Jonesi, to je skvělý bod. Chci tuto záležitost plně řešit, ale nemám se mnou všechny informace, které potřebuji.

Mohu vám to dnes později poslat e-mailem? "

Uzavření prodeje

Zavření je okamžik pravdy, kdy zjistíte, zda se vaše tvrdá práce chystá splatit. Existuje přinejmenším tolik způsobů, jak uzavřít prodej, jelikož se jedná o prodejce. Nicméně nemusíte být obtížné. Vyzkoušejte jednu z těchto základních zavírání, abyste mohli začít, a když se s tímto procesem více ujistíte, můžete se přesunout k pokročilejším technikám. Důležité je mít na paměti několik jednoduchých závěrečných frází, abyste mohli ve vhodném okamžiku vyplivnout jeden.

Požádat o doporučení

Mnoho nových prodejců přeskočí tento krok zcela. To je nešťastné, protože získávání doporučení od nového zákazníka vám ušetří čas na studené volání - což je další úzkostné fáze prodeje! Pokud je vyhlídka natolik šťastná, že si od vás koupí, bude pravděpodobně šťastná, že vám povědí o dalších osobách, které mohou využít váš produkt. Pokud si nejste jisti, jak se k tématu přiblížit, zkuste použít tento proces postoupení.