Video: Transforming data using configuration rules (5:12) 2024
Podniky se spoléhají na metriky, které měří výkonnost v průběhu času a sledují pokrok směrem k dosažení klíčových cílů. Finanční metriky získané z účetních opatření pomáhají vedení, akcionářům a klíčovým zúčastněným stranám zhodnotit celkové finanční zdraví organizace v určitém okamžiku a sledovat zlepšení nebo pokles zdravotního stavu v určitém období. Nefinanční metriky se zaměřují na další procesy, služby nebo měření kvality důležitá pro sledování zdraví a úspěchu organizace.
Společné typy finančních ukazatelů:
Existuje široká škála dobře definovaných finančních ukazatelů, měření a poměrů používaných účetními, finančními odborníky a investory pro posouzení a sledování zdraví podniků. Investoři a akcionáři pečlivě sledují tato opatření, aby zhodnotili ocenění a sledovali účinnost řízení. Obvykle uváděné finanční metriky vyjádřené ve formě poměrů zahrnují:
- Poměry likvidity, které pomáhají podnikům sledovat jejich schopnost financovat operace a platit účty. Tyto metriky jsou pečlivě sledovány, aby firma mohla splnit své krátkodobé závazky.
- Finanční pákový poměr, který pomáhá podnikům pochopit dopad dluhu na jejich celkovou finanční strukturu. Tyto poměry pomáhají akcionářům a zúčastněným stranám posuzovat finanční riziko.
- Koeficienty efektivnosti aktiv, které měří, jak efektivně management využívá aktiva firmy k řízení výnosů a zisku. Tato opatření jsou vyhodnocována v průběhu času s cílem posoudit zlepšení nebo zhoršení využívání aktiv.
- Poměry ziskovosti, které hodnotí efektivitu řízení při řízení výnosů z kapitálu investovaného do firmy. Tato čísla jsou pro investory a akcionáře velmi důležitá.
Opatření nefinančních výkonů:
Vedle opatření a poměrů používaných k posuzování finančního zdraví organizace se pracovní skupiny zabývají vývojem a vyladěním souboru ukazatelů nefinančních výkonů a opatření, která posuzují zdravotní stav klíčových funkcí, služeb, procesů a iniciativ.
Částečný seznam těchto typů opatření zahrnuje:
- Opatření na opatření ke spokojenosti zákazníků, včetně čistého skóre promotéra.
- Opatření týkající se angažovanosti nebo spokojenosti zaměstnanců.
- Metriky kvality.
- Opatření učení a vývoj.
Proč používat finanční a nefinanční metriky:
Finanční i nefinanční metriky dělají vynikající práci, která identifikuje problémy nebo předvádí silné stránky. Říkají vám, že něco má za následek špatný nebo pozitivní výsledek. Nesměřují však přímo na chování, které buď způsobily problémy, nebo vyústily ve zisky.Řídící týmy pracují na vývoji kombinace různých ukazatelů, které předkládají výsledky, stejně jako nabízejí jasné důkazy, které ukazují na oblasti, které jsou silné nebo náročné.
Metrics and Scorecards:
Často jsou metriky shromažďovány a zobrazovány ve formátu nazývaném scorecard. Hodnotící zpráva se skládá z těch ukazatelů, na kterých se vedení dohodlo jako nejdůležitější přední a zaostávající ukazatel výkonnosti podniku.
Tato karta hodnocení používá funkční manažeři firmy k identifikaci oblastí, které mají zlepšit a zhodnotit efektivitu předchozích investic a změn. Rozpracování scénáře trvá déle a dostatečně jemné doladění. V ideálním případě by manažerské týmy upřednostňovaly identifikaci ukazatelů, které by v budoucnu představovaly pozitivní změny ve finančních výsledcích. Tyto přední ukazatele pomáhají manažerským týmům jemně naladit programy a investice, aby zajistily pokračující posilování metrik.
Dejte si pozor na tolik metrik:
Je lákavé měřit všechno, ale ve skutečnosti existuje omezená podmnožina metrik, které nabízejí nejlepší ukazatele organizačního zdraví a potenciálu. Je možné sledovat falešnou úroveň přesnosti, kdy zvýšením granularity určité metriky nedojde k poskytnutí smysluplných informací nebo pochopení. Manažeři se vyzývají, aby se snažili identifikovat nejdůležitější metriky, které posuzují úspěch nebo selhání předcházejících rozhodnutí, a které předpovídají zlepšení podnikání na základě nedávných rozhodnutí.
Zrátané podtrhy:
Známý odborník na řízení jakosti, W. Edwards Deming nabídl: "Bez dat, jste jen další osoba s názorem." Data a její uspořádání do ukazatelů výkonnosti a scorecards je v dnešní organizaci kriticky důležitým úkolem.
Nicméně manažeři jsou varováni, aby si pamatovali, že "to, co se měří, je hotovo." Zvolte si metriky a měření pečlivě.
-
** Podívejte se na úplný slovník termínů a zkratek obchodního managementu
Upravil Art Petty
3 Základní metriky pro určení efektivnosti reklamy
Různé reklamní přístupy jsou úspěšné u zákazníků v různých generačních kategoriích. Trh je efektivní jak pro tisíciletí, tak pro boomisty.
Blogger Pay - metriky pro měření výkonnosti blogu a placení bloggerů
Jak najmout nezávislého spisovatele pro vaše blog a kolik byste jim měli platit.
Monitorovací metriky pro vaše neziskové organizace? Umístěte tyto 3 v horní části vašeho seznamu
Máte na mysli metriky? Zaměřte se na tyto tři metriky pro neziskové organizace, abyste mohli zlepšit výkon online a přivést více dárců.