Marketingové strategie pro lékaře

Jako ti, kteří píší skripty, jsou lékaři nejdůležitějším publikem v prodeji léků. Vládní nařízení, která kladou velký důraz na zpřístupnění informací a úsilí o sebepodnikání v průmyslu, jako je například PhRMA kód pro interakce s odborníky v oblasti zdravotnictví, vyžadují změny v tom, jak farmaceutické společnosti uvádějí na trh výrobky pro lékaře. Ale to nejsou jediné faktory. Závislost lékaře na internetových technologiích pro informování a komunikaci přiměla farmaceutické společnosti také k tomu, aby změnily své marketingové strategie.

Tradiční marketing

Lékaři hodnotí volné vzorky léků a jsou ochotni setkat se s obchodními zástupci, aby je získali, pokud jejich lékařská síť nezakazuje vzorky zdarma. Průmysl shledá vzorky nejúčinnějším marketingovým nástrojem a vynakládá miliardy ročně na distribuci bezplatných vzorků léků.

Kritici v praxi říkají, že vzorky léků vedou lékaře, aby předepisovali nové léky s vyššími náklady, pokud jsou dostupné generiká nebo léky s nižší cenou. "Jakmile je terapie zahájena, pacienti a jejich pojišťovny pravděpodobně budou i nadále platit za novou, drahé drogy ", podle průzkumu Pew Charitable Trust Prescription Project.

Gifting

věcí, jako jsou jídlo, cestovní výdaje, knihy a poplatky za mluvení, je tradiční marketingový nástroj pod těžkým ohněm. Některé státní vlády zakázaly všechny dary lékařům, které mohou být matoucí pro obchodníky, kteří chtějí poskytnout něco tak základního jako kužel zmrzliny na národní lékařské konvenci. Tento obraz jistě dokládá, jak komplikované se stalo, a prodejní zástupci musí být obeznámeni se zákony a předpisy v každém státě.

Zástupce farmaceutické společnosti často rozvíjí pracovní vztahy s klíčovými vůdci

nebo "myslícími vůdci", kteří ovlivňují další lékaře prostřednictvím svého profesního postavení. Rozvíjející se taktika Lékaři patří k nejstarším uživatelům mobilních technologií

, začínajícími s pijáky a pagery, pak PDA, smartphony, tablet PC a dalšími kapesními počítači, referenční materiály přenosné.

Tolik lékařů, kteří se již ožení s elektronickými přístroji, se zdá, že aplikace pro iPad a Smartphone jsou pro farmaceutické společnosti zralým výklenkem. "Zdravotní péče je mobilní povolání a poskytuje se těmto zařízením," uvedl Bruce Carlson, vydavatel Kalorama Information , společnost zabývající se výzkumem trhu. Celosvětový sektor zdravotnictví investoval 8 dolarů. 2 miliardy v ručních zařízeních a souvisejících aplikacích v roce 2009, podle Kaloramy. Sociální sítě jako Facebook, LinkedIn a Twitter a stovky menších míst umožňují lékařům organizovat profesionální on-line komunity pro spolupráci.

Lékaři Interaktivní (PI), se sídlem v Marlborough, Massachusetts, tvrdí, že vyvinuli "největší síť on-line a mobilních zdravotnických profesionálních vztahů ve Spojených státech, dosahující více než 875 000 lékařů, zdravotních sester a spojeneckých zdravotníků ve všech hlavních specialitách. " PI slouží svým farmaceutickým klientům prostřednictvím rozvoje mobilních a on-line klinických zdrojů pro zdravotnické pracovníky.

Sermo, bezplatná on-line komunita MD-only, tvrdí 115 000 členů nebo 20% všech lékařů v USA. Daniel Palestrant, MD, zakladatel a generální ředitel stránek, říká, že 10 z 12 nejlepších farmaceutických společností jsou klienty společnosti Sermo, kteří "vybírají lékaře prostřednictvím našich nabídek sociálních médií postavených speciálně ke zvýšení povědomí o značce". Sponzorské společnosti mohou sledovat diskusi lékařů, jako jsou jejich reakce na různé složky zákona o reformě zdravotnictví, propagovat svou značku a spolupracovat s lékaři, podle Sermo. Marketingový konzultant Richard Meyer poznamenává, že úloha tradičního obchodního zástupce, který neustále hledá čas s lékaři, je "blednutí". Meyer a další pozorovatelé z průmyslu říkají, že pharma potřebuje přehodnotit své marketingové úsilí a přinést více "lékařských komunikačních specialistů" na zaměstnance, aby se angažovali s lékařem online.

Tito lékaři mohou poskytovat služby s přidanou hodnotou, které pomáhají lékařům prohloubit informaci a zároveň usnadňují spojení s klinickými zkouškami, časopisy a vedoucími představiteli znalostí.