Jak napsat strategii tvorby marketingového plánu pro firmu

Sekce marketingového plánu podnikatelského plánu vysvětluje, jakým způsobem získáte zákazníky k nákupu svých produktů a / nebo služeb. Marketingový plán pak obsahuje oddíly s podrobnostmi o vašich:

• Produkty a / nebo služby a vaše jedinečné prodávání
• Cenová strategie
• Prodejní / distribuční plán
• Plán inzerce a propagace

Nejjednodušší způsob vyvíjet svůj marketingový plán je pracovat v každé z těchto sekcí s odkazem na průzkum trhu, který jste dokončili při psaní předchozích částí podnikatelského plánu.

(Mějte na paměti, že pokud vyvíjíte marketingový plán sám o sobě, než jako součást podnikatelského plánu, plán bude muset zahrnout i cílový trh a sekci Analýza konkurence. se můžete naučit, jak tyto části provádět v sekci Jak napsat sekci Analýza trhu v Business Planu a jak napsat sekci Analýzy soutěžících.)

- <->

Sekce marketingového plánu

Produkty a / nebo služby

Zaměřte se na jedinečnost produktu nebo služby a na to, jak bude zákazník využívat produkty nebo služby, které nabízíte. Použijte tyto otázky k napsání odstavce shrnující tyto aspekty vašeho marketingového plánu:

• Jaké jsou vlastnosti vašeho produktu nebo služby?
• Popište fyzické atributy vašeho produktu nebo služby a všechny další důležité funkce, jako je to, co dělá, nebo jak se váš produkt nebo služba liší od výrobků nebo služeb konkurentů.
• Jak bude váš produkt nebo služba prospěšná pro zákazníka?

• Pamatujte si, že výhody mohou být nehmotné i hmatatelné; pokud například prodáváte čisticí prostředek, vaši zákazníci budou mít prospěch tím, že budou mít čistší dům, ale mohou také těžit z lepšího zdraví. Využijte co nejvíce výhod, jak začít, a pak se rozhodněte zdůraznit výhody, které vaši cíloví zákazníci nejvíce oceňují ve vašem marketingovém plánu.
• Co nastavuje váš produkt nebo službu od ostatních? Jinými slovy, jaký je Váš jedinečný prodejní návrh, zpráva, kterou chcete svým zákazníkům obdržet o vašem produktu nebo službě, která je srdcem vašeho marketingu? Marketingové plány se týkají sdělování této centrální zprávy vašim zákazníkům.

Strategie tvorby cen

Část strategie marketingové strategie týkající se cenové strategie zahrnuje určení, jak budete cenit váš produkt nebo službu; cena, kterou účtujete, musí být konkurenční, ale přesto vám umožní dosahovat přiměřeného zisku.

Klíčem je "rozumné"; můžete si účtovat jakoukoli cenu, kterou chcete, ale pro každý produkt nebo službu existuje limit, kolik je spotřebitel ochoten zaplatit. Vaše cenová strategie musí zohlednit tuto prahovou hodnotu pro spotřebitele.

Nejčastější otázka, kterou mají malí podnikatelé o cenové strategii v marketingovém plánu, je "Jak víte, jakou cenu lze účtovat?"

V zásadě nastavíte své ceny pomocí procesu výpočtu nákladů, odhad přínosů pro spotřebitele a porovnání produktů, služeb a cen s jinými, které jsou podobné.

Nastavte si ceny tak, že zjistíte, kolik vás stojí za to, že jste vyrobili produkt nebo službu a přidali jste přiměřenou cenu za výhody, které zákazník těší.

Zkoumá, co si ostatní účtují poplatky za podobné produkty nebo služby, bude vás řídit, když zjistíte, jaká by byla výhoda těchto výhod. Může být užitečné provést analýzu Breakeven.

Cenová strategie, kterou nastíníte ve svém marketingovém plánu, odpoví na následující otázky:

• Jaké jsou náklady na váš produkt nebo službu? Ujistěte se, že při výpočtu této částky uvádějte všechny pevné a variabilní náklady. náklady na práci a materiály jsou zřejmé, ale možná budete muset například zahrnout náklady na dopravu, administrativní náklady a / nebo prodejní náklady.
• Jak se porovnává cena produktu nebo služby s tržní cenou podobných produktů nebo služeb?
• Vysvětlete, jak jsou ceny vašeho produktu nebo služby konkurenceschopné. Například pokud cena, kterou hodláte účtovat, je nižší, proč to dokážete? Pokud je vyšší, proč by byl váš zákazník ochoten platit více? To je místo, kde hraje strategickou část cenové strategie; bude vaše podnikání konkurenceschopnější, pokud budete účtovat více, méně nebo stejné jako konkurenti a proč?
• Jaký druh návratnosti investic očekáváte s touto cenovou strategií a v jakém časovém rámci?

Prodejní a distribuční plán

Nezapomeňte, že primárním cílem marketingového plánu je přimět lidi k nákupu vašich produktů nebo služeb. Zde je detail, jak se to stane.

Tradičně jsou součástí části Prodej a distribuce tři části, ačkoli všechny tři části nemusí platit pro vaši firmu.

1) Vyjměte způsoby distribuce, které se mají používat.

• Jak se váš produkt nebo služba dostane k zákazníkovi? Budete distribuovat svůj produkt nebo službu prostřednictvím webové stránky, prostřednictvím e-mailu, prostřednictvím obchodních zástupců nebo prostřednictvím maloobchodu?
• Jaký distribuční kanál se bude používat?
• V přímém distribučním kanálu produkt nebo služba přechází přímo od výrobce k spotřebiteli. V jednostupňovém distribučním kanálu jde od výrobce až po maloobchodníka. Tradiční distribuční kanál pochází od výrobce až po maloobchodníka až po maloobchodníka. Uveďte všechny společnosti, osoby a / nebo technologie, které budou zapojeny do procesu získávání produktu nebo služby zákazníkovi.
• Jaké jsou náklady spojené s distribucí?
• Jaké jsou podmínky doručení?
• Jak ovlivní způsoby distribuce výrobní časové rámce nebo dodávky?(Jak dlouho bude trvat, než budete mít váš produkt nebo službu zákazníkovi?)

Pokud vaše firma zahrnuje prodej produktu, měli byste do této části marketingového plánu zahrnout také informace o úrovních zásob a balení. Například:

• Jak se mají produkty balit pro odeslání a pro zobrazení?
• Balení splňuje všechny regulační požadavky (např. Označování)?
• Je balení vhodně kódováno, ceněno a doplňková k výrobku?
• Jaká minimální úroveň inventáře musí být zachována, aby se zajistilo, že nedojde ke ztrátě prodeje kvůli problémům, jako jsou pozdní dodávky a zpětné objednávky?

2) Vyjměte transakční proces mezi vaší firmou a vašimi zákazníky.

• Jaký systém bude použit pro zpracování objednávek, přepravu a fakturaci?
• Jaké způsoby platby mohou zákazníci využívat?
• Jaké úvěrové podmínky budou nabízeny zákazníkům? Pokud budete nabízet slevy na předčasné splacení nebo uložit sankce za opožděné platby, měli byste je zmínit v této části marketingového plánu.
• Jaké jsou vaše zásady návratu?
• Jaké záruky bude nabízeno zákazníkovi? Popište tyto nebo jiné záruky na služby.
• Jakou podporu prodeje zákazníkům nabídnete zákazníkům a co budete účtovat (pokud vůbec) za tuto podporu?
• Existuje systém pro zpětnou vazbu od zákazníků, aby byla sledována a řešena spokojenost zákazníků (nebo jejich nedostatek)?

3) Pokud je to vhodné pro vaši firmu, načrtněte svou obchodní strategii.

• Jaké typy prodejců se budou zabývat (pověřené prodejci, demonstranty produktů, telefonní poradci apod.)?
• Popište své očekávání od těchto prodejců a jak bude měřit účinnost prodeje.
• Bude nabídnut tréninkový program pro prodej? Pokud ano, popište to v této části marketingového plánu.
• Popište motivace prodejci budou nabízeni, aby podpořili své úspěchy (například získávání nových účtů, nejvíce objednávek apod.).

Plán inzerce a propagace

Část Marketingového plánu v zásadě o reklamě a propagaci popisuje, jakým způsobem předáte vašemu potenciálnímu zákazníkovi svůj jedinečný prodejní návrh. Zatímco tam jsou doslova tisíce různých propagačních možností k dispozici, to, co rozlišuje úspěšný plán od neúspěšného, ​​je zaměřením - a to je to, co nabízí váš jedinečný prodejní návrh.

Takže si nejprve promyslete zprávu, kterou chcete poslat vašemu cílenému publiku. Podívejte se na tyto možnosti propagace a rozhodněte se, které z nich je třeba zdůraznit ve svém marketingovém plánu:

Reklama - Nejlepším přístupem k reklamě je uvažovat o médiích a o tom, která média budou nejúčinněji dosažitelná ve vašem cílovém trhu . Potom můžete rozhodnout o tom, kolik z vašeho ročního rozpočtu na inzerci budete platit na každé médium.

Jaké procento z vašeho ročního rozpočtu na inzerci budete investovat do následujících položek:

• Internet
• televize
• rádio
• noviny
• časopisy
• adresáře
• > reklama na lavici / autobus / metro
• přímá pošta
• kooperativní reklama s velkoobchodníky, maloobchodníky nebo jinými podniky?
• Zahrnujte nejen náklady na inzerci, ale vaše projekce o tom, kolik podniků bude reklama přinášet.

Podpora prodeje

- Pokud je to vhodné pro vaši firmu, můžete do reklam reklamní a propagační plán, jako například: nabízející vzorky zdarma

• kupóny
• nákupní místa
• ukázky produktů
• marketingové materiály

plány. Nejběžnějším marketingovým materiálem je vizitka, ale také brožury, brožury a listy služeb. Publicita

- Další cesta podpory, kterou by měla každá firma používat. Popište, jak plánujete generovat publicitu. Zatímco ti v tisku vycházejí, je to jen jeden způsob, jak lidem šířit slovo o vaší firmě. Zvažte: spouští produkt

• speciální události, včetně zapojení komunity
• psaní článků
• získávání a používání posudků
• Další informace o publicitě naleznete v tématu Získání publicity pro vaše podnikání.

Webová stránka vašeho podniku

- Pokud vaše firma má nebo bude mít webové stránky, popište, jak se váš web hodí do vašeho reklamního a propagačního plánu. (Nejprve si přečtěte, jak řídit webovou stránku o provozu na vaší firmě.) Výstavy

- Výstavy mohou být neuvěřitelně efektivními propagačními a prodejními příležitostmi - pokud vyberete ty správné a budete jimi vybráni k tomu, abyste svůj plán propagace aktivovali. Než se zúčastníte tohoto obchodního přehledu, vysvětlíte, jak si vybrat vhodné obchodní přehlídky. Budete také chtít číst: Tipy pro úspěšné obchodní výstava

Jak vytvořit efektivní obchodní show

27 Nízkonákladové způsoby, jak zlepšit vaši budoucnost

Další propagační aktivity > Vaše propagační aktivity jsou skutečně omezeny pouze vaší představivostí. Potřebujete inspiraci? Viz 10 nízkorozpočtových způsobů, jak propagovat svou firmu.

Ale pokud plánujete vyučovat kurz, sponzorovat událost komunity nebo provádět e-mailovou kampaň, budete jej chtít zahrnout do svého plánu inzerce a propagace. Sporadické nezapojené pokusy propagovat váš produkt nebo službu jsou neúspěšné. Vaším úkolem je naplánovat a provést řadu cílených propagačních aktivit, které s Vašimi potenciálními zákazníky budou sdělovat zprávu o vašich produktech a / nebo službách.

Zatímco malé podniky často mají nepatrné (nebo neexistující) propagační rozpočty, neznamená to, že malé podniky nemohou navrhnout a realizovat efektivní plány propagace.

Žádný podnik není příliš malý, aby měl marketingový plán. Koneckonců, žádné podnikání není příliš malé pro zákazníky nebo klienty. A pokud máte tyto, musíte s nimi komunikovat o vašich produktech a / nebo službách.

Přečtěte si více o marketingu:

40 Myšlenky na rozpočet marketingu pro vaše malé firmy

Vysvětlení marketingu v podnikání

6 jednoduchých marketingových strategií ke zvýšení vašeho podnikání

3 klíče k úspěšnému zelenému marketingu >