Mocné lekce od nejlepších vedoucích, které jsem kdy věděla

Nejlepší vůdce, kterého jsem kdy věděl, zemřel nedávno. Chci se podělit o některé lekce, které jsem se od něj naučil, které mi pomohly utvářet svou kariéru.

Na jeho pohřbu jsem mluvil se ženou, která byla jeho kancelářským manažerem v tom, co mělo být konečnou roli jeho kariéry. "Kdykoli jsme šli všude společně," řekla, "a setkala se s lidmi, ho dříve v jeho kariéře, vždycky mi říkali: "Máš štěstí. Frank byl skvělý šéf! "A" přál bych si, abych pro něj mohl pracovat po celou svou kariéru. "

-> ->

Frank byl typickým klukem vyrůstajícím v srdci Ameriky, chytrý chlapec, jehož rodiče mu dělali domácí úkoly, jeho práce a jeho Po ukončení studia vystoupil na námořní akademii v Annapolisu v Marylandu těsně před začátkem 2. světové války.

- 2 - >

Útok na Pearl Harbour stlačil přísné čtyřleté studium na akademii na tři roky a on odešel do války ve 22 let. Získal bronzovou hvězdu během války, třetí nejvyšší bojovou medaili amerického námořnictva Mluvil mi jednou o týmové práci, kterou muži ve svém oddělení ukázali, že je zachránil před opakovanými útoky. Nikdy nezmínil, že tyto muže vycvičil a vybudoval jejich smysl týmové práce.

Po válce zůstal v námořnictvu, ale vrátil se do školy a získal magisterský titul v inženýrství ropy.

V té době mnoho lidí ve své profesi nemělo pokročilé stupně, ale vždy miloval učení a věřil, že to pomůže jeho kariéře.

Po Kórejském konfliktu a narození jeho čtvrtého dítěte, Frank udělal kariéru, která vážně omezila jeho šance stát se admirálem, ale dovolil mu trávit více času doma se svou ženou a dětmi.

Řekl mi, že nikdy nelitoval volbu. Po třicetileté kariéře odešel z námořnictva jako kapitán.

Nové výšiny a nezištný hrdinství:

Když odešel z námořnictva, hledal něco, co dělat. Absolvoval několik kurzů na místní vysoké škole a skončil tam výuku matematiky. Na vysokou školu absolvoval horolezectví a ve věku 55 let vylezl na vrchol Mount Rainier. Udělal dalších pět výstupů jako vůdce lana a stal se členem týmu dobrovolníků Olympijské záchrany. Vzpomínám si na jeden příběh, který mi vyprávěl o pár "dětech", kteří se ztratili v horách a jeho tým je do toho, aby je našel. Tyto "děti" byly ve svých čtyřiceti letech, ale byl v lepší formě a byl o 20 let starší.

Druhá kariéra

S 30 lety zkušeností získal v několika státech licenci svého profesionálního inženýra a strávil dalších 15 let jako strojní inženýr.Mnoho z manažerů, kteří ho najali, byli mladší. Někteří se zpochybnili jeho schopností naučit se nové věci nebo držet tempo. Tiše je dokázal, že je všechno špatně. A dostal americký patent na jeden z jeho nápadů.

Měla jsem to potěšení, že jsem ho následoval jako inženýrský inženýr v konstrukční inženýrské firmě. Ačkoli dva muži měli postavení mezi námi, všichni v této společnosti, kteří ho poznali, měli stále nejvyšší osobní a profesionální úctu - od prezidenta společnosti až po bývalého tajemníka.

Odchod do důchodu?

Odchod do důchodu pro Franka neznamenal, že bys seděl. Pracoval na golfové hře, běžel na lyžích a zůstal aktivní ve svém kostele a jeho společenství. Poskytoval výzkumnou a technickou pomoc své ženě při tvorbě tří historických knih námořnictva.

Jako ředitel místního námořního muzea naplánoval a dohlížel na přechod z muzea do dekádého domova do nového prostoru, jen pár bloků odtud. Nezastupitelné artefakty, od zploštělé kulky až po maketu ponorkové věže, se přesunuly bez ztráty. Tento krok byl dokončen podle plánu.

Poslouchejte svou matku

Poslední část svého pracovního života začala, nevinně, na cestě do hor s manželkou. Cestou domů se zastavili ve starožitnictví a všiml si cello. Vzpomněl si na hodiny violončelo, které si vzal jako kluk, a přemýšlel, jestli ještě může hrát.

Cvičil, učil se a praktikoval víc. Vystoupil na konkurz pro svou lokální symfonii a získal třetí pozici violoncello. (V malém orchestru byli jen tři violonisté.)

Frank se hluboce zapojil do symfonické organizace, stejně jako všechno, co považoval za cenu. Byl zvolen do představenstva a nakonec se stal jeho předsedou. V době, kdy hrál svůj poslední koncert se symfonií, byl tak úspěšný při budování orchestru, že hraje druhé violoncello.

Ve svých oblíbených fotografiích už je v smokingu a dělá si poslední chvíli praxi; jeho tříletý vnuk sedí před ním a hraje plastové housle.

Vedení

Tak co to bylo s tímto obyčejným člověkem, který z něj činil tak velkého vůdce? Narodil se s ním? Naučil se to? Proč by ho lidé doslova vyvedli do války? Jak získal úctu a loajalitu námořníků admirálům; od tajemníka až po prezidenta společnosti; od golfového kamaráda až po prezidenta školní rady? Museli jste s ním jedině jednou spolupracovat, abyste věděli, že je zvláštní. I ti, kteří s ním nesouhlasili, rozpoznali, jak jedinečný a zvláštní byl. Zde jsou některé z věcí, které udělal, které mu pomohly vyniknout v čele jeho života.

Věděl, co chtěl udělat.

Je strašně těžké přimět ostatní, aby dělali to, co chcete, pokud nevíte, co chcete. Pokud spravujete centrum zákaznického servisu, je cílem vašeho nejméně nákladného provozu nebo odpovědět na všechny hovory do 90 sekund. Cíl není tak důležitý, jako vědět, co to je.

Řekl lidem, co mají dělat, ne jak to dělat.

• Byl to velmi chytrý, dobře vzdělaný muž, ale věděl, že není chytřejší než každý. Povzbuzoval lidi, aby mysleli, inovovali, byli kreativní. Slepě nepřijal, s čím jste přišel, ale očekával, že přijde něco vhodného. Udělal si domácí úkol.
• Předtím, než začal novou výzvu, vždycky se snažil zjistit, co se pokoušeli jiní, kteří uspěli nebo selhali. Prozkoumal překážky a soupeře. Snažil se získat nejlepší šanci na výhru tím, že se naučil co nejvíce na začátku. Vždy se učil a vždy přemýšlel. Vedl příkladem.
• Potlačil své lidi tvrdě. Požádal je spousta. Nikdo však nikdy neudělal tvrdší práci než on. Byl první a poslední, který odešel. A celý čas tam pracoval. Věděl, jak hrát, ale věděl, jak to oddělit od práce. Požadoval dokonalost
• , ne dokonalost. Očekával, že budete pracovat tak tvrdě, jako on, a být stejně odhodlaný k cíli jako on. Nečekal, že uděláte tolik, kolik jste udělal, ale trval na tom, že děláte tolik, kolik jste mohli. Staral se o své lidi.
• Poznal každého, kdo pro něj pracoval jako jednotlivce. Poznal jejich silné a slabé stránky, jejich touhy a obavy. Vždycky kritizoval mimo skupinu, ale nechal každou z nich chválu za to, co přispěli. Byl pokorný.
• Nikdy jsem nepochopil proč. S tím, co udělal a dosáhl v jeho životě, byl vždy skromný. měl charakter.
• On byl upřímný a pravdivý. Byl spolehlivý. Když vám dal své slovo, vždycky jste věděli, že se na to můžete spolehnout. Nepodvedl. Nesnažil se najít snadnou cestu z těžké situace. Nevyslovil své zásady. Nebyl nepružný, ale tam byly prostě limity, které by nepřekročil. Nejlepší vůdce, kterého jsem kdy věděl, zemřel nedávno. Byl to můj otec. Bude mi chybět.