Rozhovory pro styly: Tipy pro přístup k rozhovoru

Rozhovor je často stejně stresující pro tazatele, jako pro uchazeče o zaměstnání. Znalost různých typů rozhovorů a proč a kdy jsou úspěšné vám pomohou učinit vaše rozhovory pohodlnější pro obě strany. Organizace se často pokoušejí přijít s vlastním stylem pro rozhovory. Mají vnímání toho, co může rozhovor dosáhnout. Kvůli této praxi najdou lidé, kteří hledají práci, nesrovnalost v rozhovorech, od organizace po organizaci, tvrdě a extrémně stresující.

Rozhovory k projevu

Rozhovory se dělí do dvou kategorií: rozhovor pro promítání a rozhovor o pronájmu či výběru. Screening rozhovorů jsou používány pro kvalifikaci kandidáta, než se sejde s manažerem náboru pro možný výběr. Přijímání nebo výběrové pohovory mohou mít mnoho různých forem. Promítání rozhovorů je běžným procesem, jakým mohou firmy vyloučit kandidáty na jednu pracovní příležitost. Tyto rozhovory jsou obvykle rychlé, efektivní a nízkonákladové strategie, které vedou k krátkému seznamu kvalifikovaných kandidátů. Tyto rozhovory šetří čas a peníze tím, že eliminují nekvalifikované kandidáty.

Pokud je pozván na rozhovor pro screening tváří v tvář, obvykle bude s náborovým pracovníkem třetí strany nebo někým z oddělení lidských zdrojů. Tito jsou považováni za brány společnosti. Jsou typicky zkušení a profesionální tazatelé, kteří mají zkušenosti s rozhovorem a screeningem kandidátů.

Tito tazatelé by měli být efektivní při posuzování charakteru, inteligence a pokud je kandidát vhodný pro firemní kulturu. Rovněž by měli být dobří při identifikaci potenciálních červených vlajek nebo problémových oblastí v pracovním prostředí kandidáta a obecné kvalifikace. Některé příklady rozhovorů pro screening zahrnují telefonní pohovor, rozhovor s počítačem, rozhovor s videokonference a strukturovaný rozhovor.

Telefonické rozhovory

Telefonický rozhovor

je nejčastějším způsobem, jak provést počáteční rozhovor. To pomáhá tazateli a kandidátovi získat obecný smysl, pokud se vzájemně zajímají o diskusi po prvním rozhovoru. Tento typ rozhovoru také šetří čas a peníze. Mohou být zaznamenány pro přezkoumání ostatních tazatelů. Cílem pro kandidáta během telefonického rozhovoru je uspořádat setkání tváří v tvář. Počítačové rozhovory

Počítačový rozhovor

zahrnuje odpovědi na řadu otázek s možností výběru pro případný pohovor nebo jednoduše pro předložení životopisu. Některé z těchto rozhovorů se provádějí telefonicky nebo prostřednictvím přístupu na webové stránky.Jeden typ se provádí stisknutím příslušných tlačítek na telefonu pro odpověď, kterou odešlete. Wal-Mart používá tuto metodu pro screening pokladníků, skladatelů a zástupců zákaznických služeb. Jiný typ počítačového rozhovoru

poskytuje přístup k webu při používání klávesnice počítače a myši. Lowes Home Improvement využívá tento typ screeningu. Některé otázky týkající se obou typů rozhovorů se týkají etiky. Například: "Pokud vidíte spolupracovníka, vezměte si cukrárnu a jíst ho, a. Konfrontujte spolupracovníka, b. Řekněte školiteli, c. Neudělejte nic."

Video rozhovory

Rozhovory pro videotelefony a videokonference

poskytují přenos audio a video mezi vzdálenými místy. Více než polovina největších společností ve Spojených státech již využívá videokonference. Jedná se o pohodlnou komunikační metodu a alternativu k nákladnějším osobním jednáním. Kdokoli, kdekoliv na světě, může provádět videokonference s použitím mikrofonu, fotoaparátu a kompatibilního softwaru. Videokonference jsou k dispozici na internetu. Jeho neustálý pokles nákladů činí z něj populární zdroj jak pro firmy, tak i pro domácí použití. V rozporu s rozhovory pro screening můžete použít tradiční rozhovory o pronájmu či výběru. Tyto přijímací rozhovory jsou obousměrné ulice, kde uchazeč také pohovoří zaměstnavateli o vhodnosti práce. Většina z těchto rozhovorů se koná v kancelářském prostředí v jednom z několika formátů, jako jsou:

rozhovory s jedním na jednoho. Individuální rozhovory

Jedná se o tradiční rozhovor, ve kterém se kandidáti setkávají se zaměstnavateli v osobě, jeden na jednoho.

Každý kandidát dostane poněkud jedinečný rozhovor. Může být volně strukturován. Kandidát i zaměstnavatel obvykle odcházejí od tohoto rozhovoru tím, že mají pocit, zda je správné.

Sériové rozhovory

Pořadové rozhovory

se vyskytují, když jsou kandidáti během jednoho dne předáváni od jednoho tazatele k jinému tazateli. Rozhodnutí není učiněno, dokud nedojde k závěrečnému rozhovoru, a všichni tazatelé měli možnost si vzájemně projednat rozhovor. Jako kandidát máte pouze jednu šanci udělat správný první dojem. Kandidát by měl být napájen a připraven k dalšímu rozhovoru. Sériové pohovory používaly jako příklad, kdy John Carter pohovořil o pozici výrobního manažera. Účastnil se několika rozhovorů po celý den, zúčastnil se společenských akcí ve večerních hodinách a začal tento proces během následujícího dne. Někdy může tento proces trvat celý víkend nebo několik dní. Sekvenční rozhovory

V

sekvenčních rozhovorech , se kandidát setká s jedním nebo více tazateli na základě individuální analýzy. To se děje v průběhu několika dnů, týdnů nebo dokonce měsíců. Každý rozhovor by měl postupně přesunout kandidáta, aby se seznámil s dalšími podrobnostmi o pozici, společnosti a snad i nabídce práce. Příklad tohoto typu rozhovorů se vyskytl, když jsem se dotazoval na pozici obchodního manažera na Northeastern State University. Během tří měsíců jsem šel na osm rozhovorů.

Panelové rozhovory

V rozhovoru o panelu

se kandidát objeví u výboru nebo panelu tazatelů. Tento typ rozhovoru se obvykle provádí za účelem efektivního plánování času a časového rozvrhu. Kandidáti jsou hodnoceni na interpersonální dovednosti, kvalifikace a schopnost přemýšlet na svých nohách. Tento typ rozhovoru může být pro kandidáta zastrašující. Kandidát někdy cítí, že nemá kontrolu nad panelem. V panelovém rozhovoru by se kandidát měl zaměřit na jednoho nebo dva klíčové členy a řídit jejich reakci. Je však velmi důležité kontaktovat každého jednotlivého člena skupiny nebo panelu individuálně. Příkladem situace, kdy byl použit rozhovor s panem, byla práce Tulsa Community College, která byla zahájena pro Provost; mnoho univerzit a dalších veřejných institucí využívá panelových rozhovorů. Skupinové rozhovory

Ve skupinovém rozhovoru společnost rozhovoruje skupinu kandidátů na stejnou pozici ve stejnou dobu. Tento typ rozhovoru dává společnosti pocit vůdčího potenciálu a stylu kandidáta.

Tazatel chce vidět, jaké nástroje přesvědčování používá kandidát. Používá kandidát argumentaci a pečlivou úvahu nebo kandidáta rozděluje a dobývá. Tazatel může vyzvat kandidáta k projednání problému s ostatními kandidáty, ke kolektivnímu vyřešení problému nebo k projednání kvalifikace kandidáta před ostatními kandidáty.

Tento typ rozhovoru může být ohromující pro kandidáta. Kandidát musí pochopit dynamiku, kterou tazatel stanoví a stanoví pravidla hry. Musí se vyvarovat zjevných konfliktů v moci, protože kandidáta vypadá nespolupracující a nezralý. Dotazovaný musí s ostatními kandidáty zacházet s respektem a zároveň s nimi ovlivňovat. Současně potřebuje držet oči před tazatelem tak, aby si nevšiml důležité podněty.

Další výběrové rozhovory jsou pro kandidáty ještě více stresující.

Situační nebo výkonový rozhovor

V situacích nebo výkonných interview

mohou být kandidáti požádáni, aby hrát jednu z funkcí práce. To se provádí za účelem posouzení specifických dovedností. Kandidátům může být dána konkrétní, hypotetická situace nebo problém. Zeptá se, jak se s nimi budou zabývat, nebo popíšou potenciální řešení. To může být obtížné, pokud tazatel neposkytne dostatečné informace, aby mohl kandidát doporučit řešení nebo postup. Tento typ rozhovoru se používá k výběru kandidátů na zahájení práce pro zástupce zákaznického servisu v oddělení nebo prodejce slev. Auditorský rozhovor

Auditorské rozhovory

fungují dobře na pozicích, ve kterých firmy chtějí vidět kandidáta v akci před tím, než přijmou rozhodnutí o pronájmu.Tvůrci mohou kandidáta absolvovat simulaci nebo krátké cvičení, aby mohli hodnotit dovednosti kandidáta. To umožňuje kandidátovi prokázat své schopnosti interaktivním způsobem, které jsou kandidátovi známé. Simulace a cvičení by měly dát kandidátovi zjednodušenou představu o tom, co požadovaná pozice vyžaduje. Tento typ rozhovoru funguje dobře pro otevření pracovních míst pro počítačové programátory, školitele, svářeče a mechaniky.

Rozhovor o stresu Rozhovor o stresu

je obecně určen k tomu, aby byl kandidát vystaven stresu a vyhodnocoval jeho reakce pod tlakem nebo v obtížných situacích.

Kandidát může být držen v čekárně hodinu předtím, než ji rozhovor pozdraví. Kandidát může čelit dlouhému tichu nebo chladnému pohledu. Tazatel může otevřeně napadnout věrohodnosti nebo úsudek dotázaného. Mohou požádat kandidáta, aby provedl nemožný úkol během letu, například přesvědčit tazatele, aby si vyměnil boty s kandidátem. Urážky, hrubost a nesprávná komunikace jsou velmi časté. To vše by mělo být navrženo tak, aby zjistilo, zda má nebo nemá kandidát co dělat, aby odolal podnikové kultuře, klientům společnosti nebo jinému možnému stresu. Zažil jsem stresový rozhovor. Tenhle typ rozhovoru jsem se vůbec nestaral. Obvykle jsem ve většině typů rozhovorů klidný a sebejistý. Snažil jsem se tento rozhovor obrátit v mé prospěch. Nakonec jsem však požádal tazatele, zda je to reprezentativní, jak řídí své podnikatelské aktivity. Netřeba dodávat, že tazatel se této otázce nelíbil. Nemůžu pochopit, proč by někdo chtěl pracovat pro společnost, která tě takhle obejde.

Behaviorální rozhovor

Mnoho společností stále více využívá behaviorální rozhovor

. Používají předchozí chování kandidáta k tomu, aby naznačili svůj budoucí výkon. V závislosti na odpovědnosti postavení a pracovních podmínkách může být kandidát požádán, aby popsal situaci vyžadující dovednosti pro řešení problémů, přizpůsobivost, vedení, řešení konfliktů, multi-tasking, iniciativu nebo stresové řízení. Tazatel chce vědět, jak kandidát zvládl tyto situace.

Existuje několik typů rozhovorů o chování. Další informace naleznete na straně 4. Existuje několik typů rozhovorů o chování. Strukturovaný rozhovor

s vrstvenými otázkami: kvalifikovaní tazatelé obvykle používají toto. Zeptávají se řady otázek týkajících se chování a nekoncepčních otázek. Otázky se často překrývají a jsou určeny ke shromažďování informací o každém z hlavních obav zaměstnavatelů.

Neformální rozhovor

• : Tento typ je neformální a uvolněný. Cílem je získat kandidáta mluvit a být příliš přátelský. Kandidát může odhalit více informací než by jinak. Jak víte, příliš mnoho informací, příliš brzy, vás může eliminovat z kandidátského fondu. Rozhovor o zpětné roli
• : V tomto typu rozhovoru je tazatel nepřipravený, krátký čas, spěchá, rozptýlený nebo velmi jednoduše nekvalifikovaný při rozhovorech.Konečný výsledek tazatel nepožaduje příslušné otázky, aby zjistil, zda může kandidát úspěšně vykonávat funkci. Nástroje pro hodnocení / testování:
• Pro určení, zda je kandidát vhodný pro firmu, se používají různé typy testů. Mohou být použity tyto typy testů. Seznamy osobnosti hodnotí typy osobnosti. Aptitude inventory hodnotí schopnosti v určitých oborech dovedností. Úrokové inventury hodnotí zájmy v různých profesních kategoriích. Kombinované nástroje mohou být kombinací všech těchto. Kombinovaný rozhovor:
• Tento typ rozhovoru kombinuje dva nebo více typů rozhovorů. Mohlo by dojít ke stejnému rozhovoru, k dalším pohovorům nebo k oběma. Informační rozhovor
• Informační rozhovor

je nedostatečně využíván uchazeči o zaměstnání.

Uchazeči o zaměstnání zajišťují informační schůzky, aby se mohli poradit s někým v jejich současném nebo požadovaném oboru. Chtějí také získat další odkazy na jiné osoby, které jim mohou poradit. Zaměstnavatelé, kteří rádi zůstanou na seznamu dostupných talentů, i když nemají žádné pracovní místa, jsou často otevřeni pro tyto typy rozhovorů. Uchazeč o zaměstnání a zaměstnavatel si vyměňují informace a lépe se navzájem znají bez odkazu na zaměstnání. Vykonával jsem tento typ rozhovoru, když jsem zkoumal možnost otevření své vlastní správy nemovitostí. To mi dalo představu o tom, co očekává moje soutěž ze zaměstnance. Dalo mi to přehled o tom, jaké budoucí zaměstnance by od mně očekávaly jako zaměstnavatele.

Směrnice nebo rozhovor o strukturovaném stylu

Ve směrnici

nebo ve strukturovaném rozhovoru

má tazatel jasnou agendu a neustále ji sleduje. Společnosti používají tento pevný formát k zajištění parity mezi rozhovory. Interviewer se zeptá každého kandidáta na stejnou sérii otázek, aby mohli porovnávat výsledky. Někteří kandidáti mají pocit, že jsou vyřazováni.

Tag-Team Interview Rozhovor o značce

je často atraktivní pro společnosti, které se těžce spoléhají na týmovou spolupráci. Kandidát může očekávat, že se setká s jednáním s tazatelem, ale ocitne se v místnosti s několika dalšími lidmi. Zaměstnavatelé chtějí při pohovorech s kandidáty získat náhled na různé lidi. Chtějí vědět, zda schopnost kandidáta vyvážit potřeby společnosti a zda se kandidát může nebo nemusí spojit s ostatními pracovníky.

Kandidáti by měli využít této příležitosti, aby získali co nejvíce informací o společnosti. Každý tazatel má ve společnosti odlišnou funkci a má vlastní představu o společnosti. Meandrovní stylový rozhovor

Rozhovor o roli

je bohužel často používán nezkušenými anketáři. Tazatel se spoléhá na kandidáta, aby vedl diskusi. Tazatel může začít s prohlášením, jako je "Řekni mi o sobě". Kandidáti mohou tuto výhodu využít.Tento typ stylu rozhovoru umožňuje kandidátovi vést rozhovor způsobem, který nejlépe slouží kandidátovi. Ale kandidát musí pamatovat na to, aby zůstal uctivý vůči tazateli a neovládal rozhovor. Několik dodatečných stylů rozhovorů pomáhá zaměstnavatelům a uchazečům o zaměstnání určit, zda se jedná o dobrý zápas. Mealtime Rozhovory

Rozhovor o jídle

slouží k určení toho, co je kandidát v sociálním prostředí. Rozhovor o jídle však může být nejhorší noční můrou nebo výzva kandidáta. Tazatelé chtějí nejen vědět, jak zvládnout vidličku, ale jak zacházet s vaším hostitelem, se všemi hosty a obsluhujícími zaměstnanci. Kandidát musí od tazatele vzít signály a vždycky si pamatuje, že je host. Tyto tipy vám pomohou s rozhovory s jídlem. Nepokládejte se, dokud hostitel nebude.

Vždy si objednejte něco méně extravagantního než tazatel.

• Zvolte spravovatelné potraviny, pokud je to možné.
• Pokud tazatel chce hovořit o podnikání, prosím, udělejte to. Pokud však tazatel a / nebo hosté chtějí projednat nadcházející cestovní plány nebo jejich rodiny, nesmí za žádných okolností zahájit obchodní jednání.
• Zapamatujte si obyčejné způsoby: děkujeme hostiteli za jídlo a jejich čas.
• byli na řadě těchto typů rozhovorů. Již tyto těžkosti už nepovažuji. Během jídla a mluvení musíte mít čas. Nikdy ne objednejte špinavé jídlo a omezíte alkoholické nápoje. Společnosti zabývající se realitami a firmy, které nabízejí obchodníky, budou provádět tyto rozhovory. Chtějí se ujistit, že kandidát může zastupovat společnost v sociálním prostředí, aniž by byla společnost v rozpacích.
• Následné rozhovory

Společnosti přivádí kandidáty zpět na druhý a někdy třetí nebo čtvrtý

následný rozhovor

. Existuje celá řada důvodů. Někdy chtějí jen potvrdit, že jste jejich ideálním kandidátem. Někdy se těžko rozhodují mezi kandidáty. Jindy ostatní rozhodovací činitelé ve společnosti chtějí získat smysl toho, kdo je kandidátem, než bude přijato rozhodnutí o přijetí. Další rozhovory mohou jít různými směry. Při setkání se stejným tazatelem se kandidát může soustředit na upevňování vztahů, pochopení, kam se společnost chystá, a na to, jak jeho dovednosti odpovídají vize společnosti a její kultuře. Kandidáti se mohou setkat s balíčkem kompenzací. Nebo se mohou od začátku začít s novým tazatelem.

Z mých osobních zkušeností, pokud je kandidát požádán o více než dva nebo tři rozhovory, společnost není si jistá, co chtějí nebo potřebují u kandidáta. Může to být ztráta času a zdrojů jak pro kandidáta, tak pro společnost.

Závěr

Rozhovory jsou časově náročné a trénink je potřebný k tomu, aby byly dobře provedeny. Jedná se o flexibilní metodu hodnocení a výběru kandidátů na všechny úrovně a typy pozic. Vygenerují data, která umožňují tazateli analyzovat data a generovat informace o tom, zda je kandidát vhodný pro firmu.Informace z různých rozhovorů však mohou být obtížně spravovány. Má tyto vlastnosti.

Je těžké se spojit soudržně;

Otevřeno pro případný předpojatý dotazník;

• Mohou uniknout určitým oblastem znalostí, dovedností a schopností;
• Rozhovor může zdůraznit jednu oblast a zanedbávat ostatní;
• Všechny druhy potenciálních problémů při interpretaci a analýze získaných informací; a
• Vždy existuje možnost zkreslení zobrazení.
• Je nezbytné, aby firmy vyhledávaly styly a formáty, které jsou přínosné pro potřeby společnosti i potenciálních zaměstnanců. Vytvoříte sílu lavičky a získáte ty správné lidi na správných sedadlech, jděte vpřed do autobusu.
• Nita Wilmott (nitawilmott @ valornet.com) je v současné době studentem na vysoké škole v Tulse, Oklahoma. Předtím vlastnila dvě firmy a pracovala v mnoha společnostech v různých odvětvích.