Vyšetřování nehod: základní požadavky

Šetření incidentu je formální nebo systematický proces, který zahrnuje dokumentaci a analýzu události na pracovišti, která vedla ke ztrátě nebo možnému ztrátě, včetně důkladného přezkoumání přispívajících faktorů. Cílem vyšetřovacího incidentu je generování doporučení, které eliminují potenciál budoucí ztráty.

Šetření incidentu je důležitou součástí programů ochrany zdraví a bezpečnosti při práci a je nezbytnou součástí budování úspěšné kultury bezpečnosti práce.

Tento přehled vyšetřování nehod je obecného charakteru, jehož cílem je poskytnout přehled o procesu bez ohledu na příslušnost.

Důvody pro vyšetřování incidentů často zahrnují:

• Splnění právních požadavků
• Posouzení dodržování stanovených bezpečnostních postupů
• Prevence budoucích nehod podobného charakteru
• Umožnění zpracování nároků pracovníků na náhradu škody > Demonstrace obav o spokojenost zaměstnanců

Opatření může být popsáno jako neúmyslná událost, která má za následek zranění nebo poškození majetku. Incident může být popsán jako neúmyslná událost, která nevede k poškození nebo poškození majetku. Navíc nebezpečí může být popsáno jako možnost ublížit, zatímco riziko je definováno jako pravděpodobnost skutečného poškození. Jiné pojmy jako "blízká chyba" se používají k popisu událostí, které by mohly snadno skončit jako vážné nehody.

Některé jurisdikce se vyhýbají použití pojmu "nehoda", protože druhý termín vyvozuje, že se události nemohlo vyhnout. Rozhodli se místo toho použít "incident" a poukázali na to, že většina událostí je předvídatelná a lze je předcházet. V míře, ve které je riziko vedeno, existuje menší šance na vznik nehody.

Hloubka šetření by měla odpovídat závažnosti situace, pokud jde o skutečné nebo potenciální zranění.

Hledání určení kořenové příčiny

V minulosti se vyšetřování nehod obvykle zaměřovalo na přidělení viny namísto zjištění základní příčiny, která by mohla v budoucnu snížit pravděpodobnost podobné nehody.

Výběr vyšetřovacího týmu

Vyšetřování by mělo být prováděno někým, kdo je na pracovišti obeznámen, stejně jako někdo, kdo byl vyškolen v procesu vyšetřování nehod. Typicky se jedná o přímého nadřízeného, ​​ačkoli úroveň řízení účasti bude často ovlivněna závažností havárie. Čím závažnější je nehoda, tím větší pravděpodobnost, že se budou účastnit vedoucí pracovníci.Účast pracovníků rovněž pomáhá při účinném vyšetřování. Tito pracovníci by měli být obeznámeni s prováděnou prací. Patří sem, mimo jiné, zástupce v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti, zástupci odborů nebo jiní. Kromě toho mohou být vyzváni k účasti i externí odborníci. Vyšetřování je posílena perspektivami ostatních, kteří mají znalosti o pracovišti a vyšetřovacích postupech.

Proces vyšetřování incidentů

Proces vyšetřování incidentu zahrnuje šest důležitých kroků. Patří sem:

Vyšetřování úrazu

• Identifikace přímých a příčinných příčin
• Zveřejnění nálezů
• Vypracování nápravného akčního plánu
• Včasné vyšetřování
• Aby bylo možné provést řádné počáteční šetření, mělo by se uskutečnit co nejdříve po nehodě. Obecné dodávky užitečné pro vyšetřovatele budou zahrnovat takové předměty jako kamera, barrier tape measure, baterku, papír, vyšetřovací formulář a tužku. Počáteční šetření bude zahrnovat zajištění scény co nejvíce po pomoci poškozenému pracovníkovi, zachycení fyzických důkazů a následném pohovoru s pracovníky.
• Šest W je jedna jednoduchá, ale osvědčená metodika, která pomáhá terénním vyšetřovatelům sestavit pevné pochopení události:

Kdo to je?

Co se stalo?

Kde se konalo?

• Kdy k němu došlo?
• Proč se to stalo?
• Jak se to stalo?
• Objevování okamžitých a kořenových příčin
• Faktory pracoviště se posuzují, zda přispívají faktory. Mezi tyto faktory patří:
• Faktory lidského faktoru

Faktory prostředí

Environmentální faktory

• Faktory systému řízení
• Work / Process Faktory úkolu
• přímou příčinou spíše než hlavní příčinou. S ohledem na tuto skutečnost je jedním z běžně používaných přístupů využití techniky Three Why. Například okamžitou příčinou klouzání zaměstnanců může být mokrá podlaha (proč se zaměstnanec ubližuje). Dalším důvodem může být "Proč byla podlaha mokrá. "Když zjistíte, že organická recyklační nádoba uniká tekutinou, další otázkou může být:" Proč vytéká kbelík? "Prostřednictvím takového procesu může být doporučením výboru opravit nebo vyměnit koše tak, aby nedošlo k úniku. Navíc vyšetřovatelé mohou doporučit dočasná opatření ke snížení rizika, dokud nebudou vyměněny koše - možná přemístění košů. Dalším doporučením může být naplánovaná kontrola kontejnerů, aby se zajistilo, že netěsní.
• Zatímco to bylo poměrně jednoduché ilustrace, techniky jako Sixw's a Three Why mohou být použity k vyšetřování mnoha nehod v souvislosti se základními vyšetřovacími kroky uvedenými výše.
• Zdroje pro vyšetřování nehod

Dvě užitečné zdroje pro vyšetřování nehod patří OSHA a příručka WorkSafe Alberta Incident Investigation Guide.