ÚSpěšné při práci pro náročného manažera

V seminářích vedoucích pracovníků provozuji dvoudílné cvičení, které nejprve identifikuje a zachycuje veškeré chování manažerů a vedoucích představitelů, které drží ve velké míře. Vstup je vždy promyšlený a zahrnuje očekávané komentáře:

• Správa lidí s respektem
• Zpětná slova s ​​akcími
• Nabídka konstruktivního vstupu a koučování
• Poskytněte rozvojové příležitosti
• Nepoužívejte mikromanage

! --1 ->

… a mnoho dalších pozitivních chování.

Cvičení točí pěkně, flip-grafy se naplní a pak se nalepí na zeď a lidé si vyměňují příběhy velkých vůdců, kteří jim pomohli během svých cest.

Po proběhnutí diskuse o účinných vůdčích osobách jsem se vrátil k otázce a požádal týmy o to, aby popsaly a zachytily chování manažerů a vůdců, pro něž je těžké pracovat. ( trochu změvuju otázku, protože se nikdy nezdá vhodné požádat lidi o manažery, kteří byli skuteční jerky! ) Po několika sekundách se hladina energie v místnosti zvyšuje spolu s úrovní decibelů a můžete prakticky cítit teplo ze scribes a jejich červené značky, zatímco oni snaží se zachytit popisy skupiny těžkých manažerů a vůdců oni se setkali ve své kariéře.

Ukazuje se, že většina z nás pracuje pro obtížného manažera v určitém okamžiku naší kariéry. Znáš ten. On nebo ona byla náročná síla přírody - zaměřená výhradně na výsledky a čísla a neměla tendenci nabízet souhlas nebo projevovat žádné známky osobní péče za žádných okolností.

Tento obtížný manažer pracuje ve stavu neustálého nesouhlasu a často pracuje na správě mikromanagementu, které zhoršuje stres v našem pracovním prostředí.

Poznámka: Rozlišuji mezi obtížným manažerem a šéfem šikany. Ta druhá je zneužívající, první je jen bolest v krku pro každodenní navigaci. Naše pozornost se zaměřuje na obtížné, ale ne zneužívající manažery.

Zatímco pro tyto jednotlivce není naprosto zábava, všichni se s nimi setkáváme a ve většině případů jsme nuceni zjistit, jak přežít po určitou dobu. Otázka a zaměření na zbývající část tohoto článku je: Jak přežijeme a dokonce prosperujeme při práci pro složitého manažera?

9 Nápady, které vám pomohou přežít a uspět s obtížným manažerem:

1. Vaše trpělivost je silným spojencem. Složité chování manažera přináší některé z našich nejhorších chování. Zatímco je lákavé k odrazu nebo projevu hněvu nebo frustrace s přístupem manažera nebo zjevným nedostatkem uznání za vaše úsilí v dané situaci, lepší taktika, když máte pocit, že vaše emoce vroucí, je kousnout váš jazyk a počítat na 10, 100 nebo 1 000 v závislosti na úrovni napětí.Těžkých manažerů, se kterými jsem se setkal, vidí tyto výbuchy emoce jako známky nezralosti nebo dokonce neschopnosti. Nepoužívejte paliva v obtížné situaci přidáním vlastních emocí.

2. Podržte výmluvy a problémy sami sebe. Požadující manažeři jsou často jednojazyční. Mluví pouze jedním jazykem: jazykem výsledků. Nezajímají se o problémy, výmluvy nebo překážky. Očekávají, že jejich členové týmu budou mít problémy se stejným postojem.

Zatímco všichni rozumíme tomu, že se "věci dějí", neočekávejte žádné soucitné nedostatky v důsledku polehčujících okolností. Pro ně je to všechno o výsledkové tabulce, ne o úsilí.

3. Nezapojujte se do drby. Přísloví klempíři o vodním chladiči kritizují vaše obtížné manažerské chování je skvělým místem, kterým se nemusíte vyhnout. Neexistují žádné okolnosti, s nimiž se setkáte, když je dobré, aby šéf byl špatný. Měli byste vždy předpokládat, že klepy a identita klempířů se vrátí k šéfovi.

4. Otočte tabulky a zjistěte, co skutečně řídí váš správce. Je zaměřena na to, aby se dostala k dalšímu běhu na firemní žebříku? Je to dlouholetý zaměstnanec, který věnuje svůj život firmě? Je vaše oblast pod mikroskopem vedoucím pracovníky a výsledky jsou nezbytné pro přežití?

Zatímco mnoho manažerů není otevřeno o tom, co je řídí obecně nebo v určitém okamžiku, je vaším úkolem tento kód provést. Jakmile pochopíte své skutečné zájmy správného ředitele, můžete se pokusit identifikovat příležitosti k podpoře těchto zájmů.

5. Dobrovolník pro špinavou práci . Vždy existují dlouhotrvající problémy, které existují někde v šedé zóně mezi funkcemi v organizaci. Do té míry, ve které řešení problémů šedé zóny podporuje program vašeho manažera, přejděte a organizujte prostředky potřebné k opravě toho, co je porušeno. Zatímco šéf nemusí verbalizovat ocenění, určitě bude vnímáno jako cennější pro tým.

6. Nepředpokládejme, že nejste oceněni. Nejobtížnější manažeři řidičů oceňují lidi, na které se mohou spolehnout, aby získali výsledky. Možná to neukáže ani neumí, ale neměli byste předpokládat, že vaše účast není považována za důležitou. Nezajímajte se o získání souhlasu někoho jiného - zaměřte se na to, aby jste se učil a vyvíjeli, když jste vedli skvělé výsledky.

7. Použijte reverzní psychologii pro chování v mikromananci. Pokud váš manažer trvá na tom, že se dívá přes rameno, použijte otázky, abyste se dozvěděli více o tom, jak si v této oblasti rozvinul odborné znalosti? Zeptejte se: "Jste jednoznačně odborníkem na tento proces. Jak jste tyto dovednosti rozvíjel? Proč se domníváte, že váš přístup je tak účinný? Jak se od vás dozvíte o dalších procesech v naší skupině? " Seznamte se s chováním s vlastním jedinečným chováním a klást otázky, které se odvolávají na jeho odborné znalosti. Ukažte svou ochotu sloužit jako učeň. Mohlo by to být nepohodlné, nicméně je lepší, než vroucí z tohoto konstantního ramena hledět.

8. Nevěřte, že potřebujete stát se přáteli s vaším šéfem . Mnozí dávají přednost provozu ve velmi bezpečné vzdálenosti od těch, s nimiž pracují. Vaše nevítané pokusy o prosazení přátelství jen zhorší vašeho šéfa a situaci. Najděte své přátele jinde.

9. Sdílejte skutečné ocenění za lekce, které se učíte. Je to odrazování pro laserově zaměřené lidi, aby jim bylo řečeno, že jsou oceněni. Pokud se skutečně učíte něco ve vaší roli, poděkujte za příležitost. Mohl byste jen vidět, že tento emocionální ledovec manažera se trochu roztaví.

Začlenění dole:

Musíme pro někoho pracovat všichni a občas je to náročné a obtížné. Pokud se vám líbí vaše práce a spolupracovníci, nenechte se obtížný manažer odvézt. Místo toho přizpůsobte svůj postoj, zdvojnásobte trpělivost a zaměřte se na příležitost přispívat a růst v prostředí, kde je výkon jediný, co se počítá. Může se to zdát sterilní a nemusí to být váš preferovaný přístup, ale může to být silná zkušenost s učením.