Pět pravidel pro prodej jakéhokoli produktu

Prodejci z různých odvětví mají tendenci používat různé prodejní techniky. Koneckonců, pokud prodáváte špičkové finanční produkty obřím korporacím, budete muset přistupovat k vašim vyhlídkám úplně jiným způsobem než někdo, kdo prodává knihy v sousedním knihkupectví. Přesto základní pravidla prodeje zůstávají stejná bez ohledu na typ produktu a zákaznickou základnu.

Pravidlo prodeje č. 1: Znát produkt

Pokud nechápete, co prodáváte, ztratíte hodně prodejů.

Nejste si vědomi toho, že nejlepší produkt je vhodný pro váš produkt, takže nebudete moci dělat dobrou práci s kvalifikačními vyhlídkami. Nepoznáte všechny výhody produktu, což znamená, že budete mít neustále chybějící šance na získání potenciálních zákazníků. A pokud se vás otázka zeptá na technickou otázku, neznáte odpověď …, která vás zbavuje možnosti prezentovat se jako odborník nebo konzultant. Prodej bez vědomostí o výrobku je jako běh maratonu s jednou nohou zavazadlovou za zády.

Prodejní pravidlo č. 2: ctí si své vyhlídky

Pokud máte pocit opovržení se svými vyhlídkami, budou to vědět - bez ohledu na to, jak moc se snažíte skrýt. Musíte se dát do uctivého, užitečného myšlení předtím, než tolik vyzvednete telefon. Většina lidí si myslí, že obchodníci jsou soběstačný a vystupují, aby si pomohli sami, a proto je konzultační přístup tak efektivní - to zase roste stereotyp na jeho hlavě. Pokud se však nejprve ujmete, vaše vyhlídky budou nepřátelské a nešťastné, i když se jim podaří tlačit na nákup.

To znamená, že téměř nevyhnutelně řeknou svým přátelům, rodině a spolupracovníkům, kolik vás nelíbí. To není slovo reputace, kterou chcete vytvořit!

Prodejní pravidlo č. 3: Buďte pravdiví

Další stereotyp prodejců, který musíte překonat, je nedůvěryhodný podvodník. Prodejce, který prodává produkty, které se v týdnu rozpadají, nebo které vyhlížejí z perspektivy, kupují spoustu zbytečných doplňků.

Stejně jako předchozí stereotyp, způsob, jak překonat tento nešťastný pocit, je dělat opak. Tím, že jste se svými vyhlídkami zcela naprosto přímočaře a upřímně, vytvoříte pozitivní dojem, který vás bude stále více vracet (a doufejme, že jim také posíláte své přátele).

Prodejní pravidlo č. 4: Pochybovat

V mnoha ohledech se úspěch v prodeji projevuje na osobnosti. Zeptejte se sto hvězd prodavačů, jaký přístup přijmou a dostanete sto a jedna odpovědi - ale to, co všichni budou mít společné, je podobnost. Téměř veškerý odpor k nákupu se zhoršuje, že se obávají z perspektivy. Pokud se jim nelíbí osoba, která se jim snaží něco prodat, je nepravděpodobné, že budou kupovat bez ohledu na to, jak je to samotný výrobek.Ale pokud se jim líbí a cítit se spokojeně s prodejcem, je mnohem pravděpodobnější, že se ponoří.

Pravidlo prodeje č. 5: Nikdy nezastavujte růst

Základy prodeje jsou vždy stejné, ale nástroje a techniky, které je můžete použít k jejich používání, se neustále mění. Stejně jako lékaři a právníci, obchodníci musí zůstat na vrcholu těchto změn. Patří sem interní změny společnosti, jako jsou změny směrů a aktualizace produktů, a vnější změny, jako je například vzestup sociálních médií nebo nové státní a federální předpisy pro vaše odvětví.

Prodejci se nikdy nemohou zastavit učení a růst. Ale to není opravdu nevýhoda, protože pokud neustále učíte a rozvíjíte své dovednosti, pravděpodobně nebudete nudit svou práci. Namísto stejného rozvržení stejných vyhlídek den po dni, můžete prozkoumat nové taktiky, mluvit s novými lidmi a pokračovat v roztahování se novými způsoby.