Jak měřit vaše marketingové úsilí

Je pravda, že utrácíme dolary pro marketing na výstavách, účastníme se akcí, organizujeme konference, hostujeme webináře, inzerujeme a produkujeme marketingové materiály pro kampaně.

Jak víme, co dostáváme na oplátku? Jak můžeme kvantifikovat výsledky našeho marketingového úsilí, abychom se ujistili, že stojí za vynaložené peníze?

To se může zdát snadná otázka, ale je to otázka, kterou mě často kladou. Viděla jsem společnosti, které neměří své marketingové úsilí.

Dovolte mi jen říct, že je to velká chyba. Zatímco marketing může být z velké části zkušební a chybové, můžete snížit chyby tím, že ve skutečnosti používáte výpočty, abyste viděli, které kampaně přinášejí co nejvíce výsledků za peníze.

Je důležité rozvíjet konzistentní plán a marketingovou strategii, která vám pomůže projektovat, měřit a vyhodnocovat vaše marketingové kampaně bez toho, že budete prostě marketing slepě. Jedná se o jednu z nejdražších chyb v podnikání.

V každé marketingové kampani musíte vytvořit plán a strategii, která identifikuje následující:

• Kvantitativní a kvalitativní cíle

  Kvalitní cíle jiné než kvantitativní, protože se týkají propagačních výhod oproti číslům opatření. Vaše kvalitativní cíle by měly být o vnímání vašich produktů a / nebo služeb zákazníky. Například zvýšením vnímané hodnoty nabídnutím slevy nebo snížením ceny své nabídky.

  Umístění je také kvalitativní, kde se váš produkt a / nebo služba hodí v porovnání s konkurencí. Zvyšujete pozici svého produktu tím, že se vzděláváte o kvalitě produktu a / nebo služby, kterou nabízíte. Můžete také zvýšit pozici tím, že půjdete po určitém výklenku nebo cíleném trhu a prezentovat tuto specialitu jako odborné znalosti.

  Znalost je také důležitá, pokud jde o kvalitativní údaje. Musíte vytvořit povědomí o tom, co nabízíte. To je důležité pro to, aby si zákazník koupil od vás. Často můžete zvyšovat povědomí prostřednictvím reklamních snah.

  Kvantitativní marketing je o číslech. Kolik účastníků, kolik jednotek prodávalo, nebo kolik vedlo k zachycení.

• Rozpočet kampaně
  Co budete utrácet za účelem dosažení kvalitativních a kvantitativních cílů, které jste nastavili? Jaký je váš požadovaný výsledek, pokud jde o tento rozpočet? Co bude považovat výdaje za úspěch?
• Strategie plnění a reakce
  Jak budete plnit objednávky a / nebo služby a jak budete reagovat na ty, které se na základě vaší marketingové strategie osloví?
• Následná strategie
  Jaká je vaše následná strategie? Využíváte péči o olovo, abyste zůstali v kontaktu s těmi spotřebiteli, kteří nekupují okamžitě?Pokud nekupují, jak s nimi budete následovat s cílem ukončit prodej?
• Kritéria sledování a testování kampaně

V závislosti na vašem cíli lze většinu cílů efektivně měřit pomocí jedné ze tří metod. Tyto metody zahrnují:

• Náklady na prodej
• Náklady na kvalifikovaného potenciálního zákazníka
• Náklady na návštěvníka

Jakmile se rozhodnete, který výsledek chcete měřit, a vydědějíte náklady za událost. výpočet je skutečně poměrně snadný.

• Náklady na prodej = Částka vynaložená na akci / kampaň (A) / Počet prodejů (S) = Náklad na prodej (CPS)
  
• = částka vynaložená na událost / kampaň (A) / počet kvalifikovaných zákazníků (L) = cena za kvalifikovaného uživatele (CPQL) = Částka vynaložená na událost / kampaň (A) / Počet návštěvníků nebo odpověď (R) = Náklady na návštěvníka nebo odpověď (CPR)
  Vzorec: A / R = CPR
• pro každou kampaň vám poskytne informace, které potřebujete k rozhodnutí, zda kampaň nebo událost byla pro vaši firmu účinná. Kdyby to bylo … Gratulujeme! Pokud ne, je čas navštívit úsilí kampaně a zjistit přesně, proč to nefunguje, a jak ji můžete příště vylepšit. Bylo to umístění události, špatně cílený marketing? Snad materiály, které jste poslali, neměly silnou výzvu k akci?
  

Existuje několik důvodů, proč marketingová kampaň může selhat a nevede k požadovaným výsledkům, ale budoucí úspěchy budou moci vyřešit, jaké jsou tyto důvody.