Vytvoření měsíčního dárcovského programu pro vaše neziskové organizace

Chtěli byste snížit náklady na získání finančních prostředků, zvýšit celoživotní hodnotu svých dárců a co nejvíce usnadnit dárcům, aby pravidelně dali? Může se zdát příliš dobré, než aby to byla pravda, ale vytvořením úspěšného nadřazeného dárkového programu můžete skutečně dosáhnout všech těchto výhod pro vaši organizaci.

Co jsou povoleny dary?

Dárcovské dary (také nazývané opakované, měsíční, udržovací nebo pravidelné dávání) jsou pouze zástavy, u nichž dárce schválil vaši organizaci, aby automaticky vybírala určitou částku každý měsíc (nebo jiný cyklus).

Povolení by mohlo trvat určitou dobu, nebo by mohlo být na dobu neurčitou (např. Nepřetržitě, dokud se dárce rozhodne přerušit). To samozřejmě znamená, že vaši dárci nikdy nebudou muset učinit další rozhodnutí, zda je či nikoli.

Dárcovské dary mohou být získávány několika způsoby elektronického převodu peněžních prostředků (EFT), včetně plateb kreditními kartami nebo přímým inkasem na účet dárce nebo spořicí účet.

-> ->

Přestože platby platebních karet mají tendenci být dárci spíše populární, bankovní návrhy (často známé jako transakce ACH, protože jsou zpracovány prostřednictvím systému automatického zúčtování (ACH) Federálního rezervního systému) nabízejí vlastní soubor jedinečné výhody, jako jsou nižší náklady a data vypršení platnosti.

Proč nastavit program s oprávněným darem?

Podle Harveyho McKinnona, autora Skrytého zlata a předního úřadu na měsíčních dárcovských programech existuje mnoho výhod.

Jeho kniha obsahuje následující seznam některých přesvědčivých výhod.

• dramaticky zvýšit svůj roční příjem
• budovat lepší vztah se svými dárci
• dárci budou dávat déle
• měsíční příjmy jsou předvídatelné
• snížit vaše fundraisingové náklady
• Měsíční dary jsou výhodné
• Podle výzkumu sponzorovaného společností MasterCard International pouze 3% dárců hlásí pomocí platebních karet automatické dary, ale 28% tvrdí, že pravděpodobně nebo rozhodně uvažují o opakovaném dárcovství, pokud jim bude nabídnuto jejich vybranou charitativní organizací.

Nevyužitý potenciál při nabízení nadregistrované možnosti dávání demonstruje úspěch organizací, které zahájily programy. Mírová akce například zpracovává každý měsíc tisíce darů s oprávněným oprávněním, v průměru 30, 000 až 40 000 dolarů v dárcích.

Jak provést program opakovaného dárcovství

Vytvoření úspěšného programu bude vyžadovat několik kroků:

Vzdělávání vašich zaměstnanců a dárců o opakovaném dárcovství prostřednictvím EFT.

• Vyvíjení metod nabídek pro získávání pravidelných dárců.
• Ujistěte se, že máte technologii pro snadnou správu a zpracování opakujících se dárků.
• Testování procesů a postupů.
• Role technologie

Snad nejdůležitějším nástrojem při vytváření a udržování úspěšného opakujícího se darovacího programu je to, co Harvey McKinnon nazývá "účinným a citlivým back-end systémem". Jedná se o systém správy dárců a EFT a zpracování plateb kreditními kartami.

Systém správy dárců

Dobrý systém správy dárců je mnohem více než jen databáze dárců a vyhlídek.

Musí vám poskytnout nástroje, které umožňují rychlé a snadné zvládnutí mnoha úkolů souvisejících s vaším dřívějším dárcovským programem (stejně jako vaše další snaha o fundraising), jako například:

Udržujte kompletní informace o dárci / složce > Sledování dokončování historie s automatickým výpočtem dárkového souhrnu za rok

• Sledování generování / sledování
• Správa dárků / slibů
• Reportování
• Transakce transakcí EFT
• Ačkoli mnoho neziskových organizací začalo přijímat kreditní karty ať už online nebo jednorázových darů, je důležité si uvědomit, že příliš oprávněné opakované transakce jsou typicky zpracovány jako dávka, a proto mají některé jedinečné atributy. Určitě nechcete ztrácet čas a zvyšovat šance na chyby zadáním čísla kreditních karet a částek do terminálu kreditní karty každý měsíc.

Jak jsme také poznamenali, pravděpodobně budete chtít nabídnout možnost plateb přímým inkasem (ACH), které vyžadují jiný typ účtu zpracování.

Dejte si pozor na řešení zpracování EFT, která se neintegrují se systémem správy dárců. Přestože vám mohou umožnit automatizovat proces generování a shromažďování transakcí, pravděpodobně se vzdáte několika důležitých výhod.

Závěr

Program opakovaných dárců je skvělý způsob, jak zvýšit celoživotní hodnotu vašich dárců a zároveň snížit náklady na získávání finančních prostředků a úsilí. Vypracování efektivního pravidelného dárcovského programu vyžaduje, abyste řádně vzdělávali zaměstnance a dárce, pečlivě zaměřovali a vyzkoušeli žádosti s cílem přilákat účastníky a zajistili efektivní a reagující systémy back-end (řízení dárců a zpracování transakcí) s cílem minimalizovat administrativní úsilí. I když úspěch může trvat dlouho a úsilí, konečný výsledek to stojí za to.

Tento článek poskytuje společnost DonorPerfect