Video: Strach v hrsti prachu - John Ives. 2024
Mnoho obchodů nabízí speciální rozšířené politiky návratnosti dovolené, které zákazníkům poskytují čas na vrácení nebo výměnu nežádoucích dárků. Většina národních maloobchodních řetězců, obchodních řetězců a několika maloobchodníků nabízejí nejméně dvoutýdenní prodloužení (do poloviny letošního roku) na dovolenou, nicméně některé obchody prodlužují lhůtu návratu ještě déle.
Tento rok hledá delší, ale tvrdší návratové zásady
Zatímco čas na návrat zboží se zvýšil, mnoho maloobchodních prodejců zpevnil své politiky návratu.
Většina maloobchodníků zůstane pečlivá na vrácení peněz zákazníkům, kteří nepředložili potvrzení. Jste špatný o tom, že vyhazujete originální obal věcí, které kupujete? Pokud tomu tak je, buďte připraveni k tomu, abyste dostali kredit na obchod, minus zbytečný zásobní poplatek.
Jsou vaše děti náchylné k manipulaci s návodem k použití s lepivými prsty? Pokud potřebujete vrátit danou položku, může vám vadná příručka stát v průměru 15 procent z ceny položky.
Vzpomeňte si na dny, kdy jste mohli vrátit své těsné opotřebované džíny, protože jste zlomili zip? Většinou jsou ty dny pryč. Používané nebo opotřebované položky jsou zpravidla nevratné, pokud nedojde k chybě produktu (která nezahrnuje opotřebení zákazníka).
Flexibilní návratové okno
Obchody s více kategoriemi produktů mají obvykle více opakování. Například průměrná politika návratů je stanovena na 30 až 60 dní, ale s 15denním návratovým oknem na elektroniku, kamery, počítače a herní konzole.
Dnes je obvyklé vidět obchody s oblečením bez zásad pro náhradu za večerní a formální oblečení.
Sledování návratů zákazníků
Národní agentura pro převzetí daňových podvodů (National Retail Federation, NRF) zjistila, že vrací se miliardy ztracených prodejů pro maloobchodníky v USA. V rámci tohoto čísla představovaly podvody a zneužívání výnosů významnou část všech výnosových dolarů.
Nejsou to známé zprávy pro velké prodejce. Týmy zabraňující ztrátě v obchodech, jako jsou Walmart, Target a TJMax, sledují výnosy zákazníků již řadu let. Zákazníci Walmartu nemohou během 45 dnů překročit tři výnosy bez příjmů, nebo mohou riskovat, že všechny budoucí výnosy budou odepřeny. Společnost TJMax a Target si vyhrazují právo zakázat zákazníkovi výměnu nebo vrácení peněz na základě návratových zvyklostí zákazníka.
Obchody s nejlepšími pravidly navracení svátků:
Amazon. com
Amazon rozšiřuje termín návratu během prázdnin. Položky dodané společností Amazon. com v období od 1. listopadu do 31. prosince, mohou být vráceny do 31. ledna za plné vrácení peněz s výhradou pravidelných pokynů k vrácení. Položky odeslané od jiných prodejců než Amazon. com podléhají stejným pravidlům, pokud není uvedeno jinak v individuálních obchodních podmínkách prodávajícího.Vyloučení platí. Potraviny, rostliny a květiny nelze vrátit, ale mohou být vratné (bez ohledu na to, co to znamená).
Dárkové karty nejsou po zakoupení vráceny (s výjimkou požadavků zákona).
Podívejte se na možné poplatky za zásobování některých položek počítače. Více informací naleznete na stránce Navštivte Amazon. com
Apple Stores
Položky zakoupené v Apple Online Store obdržené od 10. listopadu do 25. prosince mohou být vráceny do 8. ledna.
Některé položky jsou neoprávněné, včetně otevřeného softwaru, elektronického softwaru, ke stažení , upgrady softwaru, dárkové karty Apple Store, Apple vývojářské produkty a produkty Apple pro tisk.
Pokud jste zaplatili kreditní nebo debetní kartou, budou vráceny bankovní záruce do pěti pracovních dnů od obdržení vrácené položky. Produkty zakoupené z Apple Online Store pomocí dárkové karty Apple Store budou vráceny e-mailem jako dárková karta Apple Store do tří pracovních dnů.
Pokud jste si v USA zakoupili svůj výrobek, můžete si ji vyměnit za jakýkoliv obchod Apple Store. Personalizované položky a Mac nakonfigurované na zakázku nemusí být vhodné pro výměnu v Apple Retail Store. Další informace získáte od společnosti Apple. com.
Barnes & Noble
Většina položek zakoupených v obchodech a on-line od 14. do 31. prosince může být vrácena nebo vyměněna do 31. ledna, kdy je doprovázena potvrzením o doručení nebo darem.
NOOK zařízení zakoupená od 14. listopadu do 31. prosince může být vrácena nebo vyměněna, ať již zapečetěná nebo neuzavřená do 31. ledna.
Nenávratné položky zahrnují NOOK digitální obsah a další stažené nákupy, včetně, ale bez omezení, Produkty SparkNotes a Quamut, dárkové karty a výrobky, které byly zabaleny do smršťovacích fólií.
Důležité : Pokud je váš návrat odeslán nebo přiveden do obchodu po uplynutí časového období uvedeného v jeho návratových zásadách nebo bez obalu, nemůže vám vrátit peníze nebo vrátit zboží zpět. Pro více informací navštivte Barnes & Noble Return Policy.
Bass Pro
Zboží lze vyměnit nebo vrátit do 60 dnů od nákupu. Pokud byla položka zakoupena prostřednictvím katalogu nebo online, můžete ji vrátit do katalogového centra nebo do obchodu. Výjimky pro poštovní výnosy zahrnují munici, černý prášek, nánosy, překládku olova a mosaz nebo kulky.
Maloobchodní prodejny nebudou akceptovat výnosy u šesti platebních příkazů. Příkazy umístěné online a zaplacené prostřednictvím služby PayPal musí být odeslány zpět do Centra návratů Bass Pro. Pro více informací navštivte BassPro. com.
Bed Buy & Beyond
Bed Buy & Beyond má liberální politiku bez časových limitů pro návrat, s výjimkou matrací. Matrace lze vyměnit až do 120 dnů od data nákupu. Chcete-li obdržet vrácení peněz, originál obalové faktury a balení by měl doprovázet výnos.
Výjimky zahrnují:
- Monogramové, personalizované, zakázkové nebo speciální položky objednávky.
- Všechny drobné zboží musí být nevyužité a ve stejném stavu a se stejným obalem, jako kdyby opustil obchod.
- Všechny dárkové karty jsou nevratné
- Všechny nedaňové vrácení zboží zaplacené prostřednictvím dárkových karet budou vráceny zpět na původní dárkovou kartu. Za všechny výnosy tohoto typu bude vydán nový kredit zboží.
Další informace naleznete na adrese BedBathBeyond. com.
Nejlepší nákup
Nákupy uskutečněné v období od 30. října do 31. prosince mají prodlouženou dobu návratnosti do 15. ledna s výjimkou položek zakoupených se smlouvou třetí strany.
Členové mého Best Buy Elite a Elite Plus mají prodlouženou dovolenou. Elite členové mají do 30. ledna 2017 vrátit nebo vyměnit produkty zakoupené od 30. října do 31. prosince, zatímco členové Elite Plus mají do 14. února.
Výjimky zahrnují:
- Otevřený počítačový software, filmy, hudba nebo videohry lze vyměnit za stejnou položku.
- Speciální objednávky jsou vráceny 85 procent původní kupní ceny.
- Vlastní a personalizované objednávky jsou nevratné.
- Závěrečný prodej zboží je nevratný.
Důležité - kromě několika výjimek bude společnost Best Buy vrácena vrácené položky stejným způsobem, jakým byla zaplacena. Pokud jste zaplatili 800 nebo více peněz v hotovosti nebo více než 250 dolarů šekem nebo debetní kartou bez velkého kreditní karty, vrátí vás zpět do 10 pracovních dnů. Pro více informací navštivte BestBuy. com.
Cabelas
Cabelas bude vrácena nebo vyměněna do 90 dnů od nákupu, s výjimkou střelných zbraní, černého prášku, střeliva, střelného prachu a základních nálepek z bezpečnostních důvodů.
Nevratné položky zahrnují přívěsné motory a položky Bargain Cave, přizpůsobené, personalizované a speciální položky objednávky. Jiné omezení mohou platit. Pro více informací navštivte Cabelas. com.
Costco
Costco má jednu z nejlepších politik návratnosti všech obchodů. Zákazníci dostanou v plné výši náhradu bez prodloužení každého prodaného výrobku. Mezi výjimky patří televizory, projektory, počítače, kamery, videokamery, tablety s dotykovým displejem, přehrávače iPOD / MP3 a mobilní telefony, které musí být navráceny do 90 dnů od nákupu.
Spotřebiče: Společnost Costco změnila své zásady v roce 2016 o vrácení spotřebičů z neomezené na 90denní politiku. Bude přijímat vrácení zboží do 90 dnů ode dne, kdy obdrželi následující položky: Chladničky (více než 10 kubických stop), pračky, sušičky, myčky nádobí, mrazničky, varné desky, varné desky a mikrovlnné trouby. Další informace naleznete na adrese Costco. com.
Světový trh Cost Plus
Většina položek může být vrácena poštou nebo na místě v obchodě Světového trhu v původním stavu do 60 dnů od nákupu. Vrácení bude vrácena ve stejné formě nabídky jako původní transakce.
Dárkové karty nejsou vráceny. Dárek vrácený do obchodu může být vydán původnímu kupujícímu nebo si můžete zvolit, zda má být vystaven úvěr obchodu. Je-li položka vrácena bez potvrzení, bude úvěr v obchodě vystaven za nejnižší 90 dní. Výjimky zahrnují ložní prádlo, slipcovers, okenní pokrývky, sprchové závěsy, šperky a doplňky, rámované umění nebo knoflíky a háčky.
Objednávky vrácené online do obchodu: Většina položek objednaných online může být vrácena na jakýkoli obchod na světovém trhu za účelem vrácení nebo výměny. Dárkový návrat do obchodu s originálním darem bude vystaven úvěr obchodu.
Online objednávky vrácené poštou : Většina položek může být vrácena poštou v původním stavu do 60 dnů. Většina objednávek obsahuje předplacenou štítek pro návrat UPS. Poplatek ve výši 6 USD. 50 bude odečteno z vašeho kreditu na vrácení za použití štítku. Náklady na dopravu jsou nevratné, pokud návrat není výsledkem výrobní vady nebo chyby při přepravě na světovém trhu. Pro návrat po 60 dnech kontaktujte společnost World Market Customer Care na adrese 1-877-967-5362. Pro více informací navštivte WorldMarket. com.
Fry's
V případě vrácení nebo výměny může být většina produktů vrácena do 30 dnů od data původního nákupu. Vyloučení platí. Původní doklad je požadován pro vrácení nebo výměnu.
Počítačový software, videohry, audio a video média jsou vratné pouze v neotevřeném stavu. Pokud jsou vadné, budou tyto výrobky vyměněny pouze za stejnou položku.
Náhrady budou vydány ve stejné nabídce jako nákup byl proveden s výjimkou nákupů hotovosti. Nákupy v hotovosti přes $ 500, které budou vráceny šekem zaslaným z domácí kanceláře společnosti Fry. Kontroly vrácení peněz jsou zasílány desátým dnem od data vrácení zboží.
Zvláštní položky objednávky, řezané kabely nebo dráty, stahování softwaru a karty s hodnotnými hodnotami jsou nevratné.
Pro více informací navštivte Frys. com.
H H Gregg
Většina vrácených položek musí být provedena do 30 dnů od data původního nákupu a musí být doplněna originálním potvrzením o prodeji nebo obálkou. Počítače, včetně stolních a přenosných počítačů, tablet, souvisejícího softwaru, hardwaru, monitorů, příslušenství a drone musí být vráceny nebo vyměněny do 15 dnů od zakoupení. Zboží musí být v původním stavu a musí obsahovat všechny originální obalové materiály, příslušenství, návody k produktu a záruční karty. Vyloučení platí.
Nenávratné položky
Produkty a služby, které nelze vrátit nebo vyměnit, zahrnují:
- Služby práce, dodávky a instalace
- Aktivační a servisní poplatky spojené s předplacenými službami
- (pouze online produkty)
- Vizio (pouze produkty online)
- Samsung (pouze produkt online)
- Nábytek zvednutý v obchodě
- Matrace (žádné náhrady a výměny nejsou platné v některých státech)
- Podložky na matraci, nastavitelné podložky a polštáře
- hudby, filmů a počítačového softwaru
- Nákupy online a online mohou být vráceny nebo vyměněny v libovolném místě obchodu HHGregg a online objednávky mohou být také vráceny nebo vyměněny poštou. Pro více informací navštivte hhgregg. com.
Home Depot
Většina nových, neotevřených zboží může být vrácena do 90 dnů od nákupu s originálním dokladem o koupi.Pokud byl váš nákup uskutečněn s kartou spotřebitelských úvěrů Home Depot, komerční revolvingovou dobou Home Depot nebo obchodním účtem Home Depot, máte 365 dní od data nákupu, abyste získali plnou náhradu, pokud není uvedena jako výjimka.
Výjimky zahrnují:
Dárkové karty Home Depot jsou nevratné a nelze je vyměňovat nebo vyměňovat za hotovost (pokud to nevyžaduje zákon), šek nebo kredit.
- 30denní výnosy: Spotřební elektronika, Nábytek, Generátory, Zařízení poháněné plynem a traktory, bez traktorů John Deere.
- Nevratné položky zahrnují generátory celých domů nebo stacionární generátory, nejvíce zakázkové žaluzie, tapety a podlahové vzorky, zakázkové výrobky a užitkové přívěsy.
- Návrat nebo zrušení zvláštních objednávek může být předmětem 15procentního poplatku za zásobování a musí být vráceno do stejného obchodu, kde byl uskutečněn nákup
- Navštivte službu HomeDepot. com pro více informací.
Kohl's
Zvláštní podmínky pro návrat do prázdnin
: Prémiová elektronika zakoupená od 1. listopadu do 25. prosince může být vrácena do 31. ledna s originálním obalem a platným potvrzením o účtu. Toto je změna politiky, která vstoupila v platnost v roce 2016. Neexistují žádné časové omezení pro vrácení jiného zboží. Dodané zboží:
Náklady na dopravu a přirážky nebudou vráceny a bude stanoven poplatek 15% znovuzískání, pokud nebude vrácena, protože položka je vadná. Žádné potvrzení?
Pokud jste zaplatili Kohl's Charge, jakoukoli jinou hlavní kreditní kartou nebo přidanou odměnu Yes2You na transakci, může Khol's vyhledávat nákup a vydat vrácení peněz. V opačném případě jsou zákazníkům přidělena rovnoměrná výměna nebo úvěr na zboží založený na nejnižší prodejní ceně za 13 týdnů. Dárkové karty nelze vrátit. Online nákupy mohou být vráceny do obchodu nebo poštou. Společnost Kohl nepřijímá e-maily za zboží zakoupené v obchodě. Pro více informací navštivte Khols. com.
Vrácení dárků:
Pokud nemáte fakturu nebo dárkový doklad, obdržíte kreditní kartu v podobě dárkové karty Happy Returns za nejnižší prodejní cenu za posledních 180 dní. Macy's
Zásady společnosti Macy se změnily v roce 2016. V současné době vyžadují všechny vrácení zboží do jednoho roku od data nákupu, místo toho, aby umožňovaly návrat kdykoli. Pokud nemáte účtenku, pravděpodobně obdržíte částku náhrady rovnající se aktuální prodejní ceně. Některá vyloučení platí. Další informace naleznete na webu Macys. com.
Marshalls
Zákazníci Marshalls mají až do 23. ledna pro nákupy uskutečněné v období od 16. října do 24. prosince 2016. Potvrzení o zaplacení hotovosti je zapotřebí k přijetí vrácení hotovosti nebo kreditu. Pro více informací navštivte MarshallsOnline. com.
Přečerpání. com
Nákupy provedené v období od 1. listopadu do 31. prosince mohou být vráceny do 31. ledna, podle toho, co nastane později). Přečerpání musí být vráceno do skladu do 15 dnů od prvního zahájení návratu. Všechny položky musí být v původním stavu, aby získali nárok na plnou refundaci.
Pokud vrácená položka byla otevřena, použita nebo vrácena pozdě, můžete obdržet částečnou refundaci. Navštivte Overstock. com pro více informací.
Staples
Nákupy elektroniky a kancelářského nábytku uskutečněné v období od 22. listopadu do 24. prosince mohou být vráceny do 15. ledna nebo do 14 dnů od data nákupu / objednávky. Neexistuje termín pro vrácení kancelářských potřeb. Nákup musí být vráceny v prodejním stavu s původním obalem, včetně Universal Product Code (UPC), návodů, částí a dokladu o prodeji nebo obalu. Objednávky zakoupené online nebo telefonicky mohou být vráceny bezplatně. Další informace naleznete na stránce Staples. com.
TJ Maxx
Nákupy uskutečněné 16. října - 24. prosince mohou být vráceny do 23. ledna. Potvrzení o výměně nebo vrácení peněz je vyžadováno. Uložené kredity budou vydávány pro výnosy s příjmy za uplynulou lhůtu. Dárkové poukázky jsou platné pouze pro výpůjčku obchodu nebo výměnu zboží.
Použitá nebo opotřebovaná zboží nebude přijata k vrácení nebo výměně zboží. Návrat na plavky a intimní oblečení vyžaduje vstupenky řádně připojené k zboží. Šperky se musí vrátit na klenotnici a musí být vyrobeny pouze v obchodech, které nesou šperky. Jiné omezení mohou platit. Pro více informací navštivte TJMaxx. com.
Cíl
Z velké části má Target velmi liberální politiku návratu. Položky vlastněné značkou mohou být vráceny do jednoho roku s potvrzením o výměně nebo vrácení peněz. Mnoho neotevřených položek v novém stavu může být navráceno do 90 dnů za vrácení nebo výměnu.
Některé výjimky platí, včetně 30denních výnosů pro elektroniku a zábavu, avšak 30denní období vrácení peněz začíná 26. prosince pro nákupy uskutečněné v období od 1. listopadu do 25. prosince. Drony musí být vráceny do 14 dnů, ale pokud byly zakoupeny 1. listopadu - 25. prosince začíná lhůta 14 dnů pro vrácení peněz 26. prosince.
Držitelé karty REDD získávají 30 dní navíc k vrácení zboží. Navštivte Cíl. com pro více informací.
Hračky-R-Us
Většina předmětů prodávaných společností Toys-R-Us je způsobilá pro 90denní období návratu. Existují výjimky. Zboží, které spadá pod 30denní politiku návratu, zahrnuje kamery; videokamery; digitální audio přehrávače; hardware videohry; DVD přehrávače; bezkontrastní mobilní telefony, Drones, Segways, počítačový hardware (eReadery, netbooky, tablety) a headsety pro virtuální realitu.
Položky musí být vráceny v novém nevyužitém stavu a v původním balení pro vrácení nebo výměnu. Náklady na dopravu nebudou vráceny, pokud nebude vrácena položka, protože je poškozená nebo vadná. Další informace naleznete na stránkách ToysRUs. com.
Walmart Obchody
Společnost Walmart upravila svou politiku návratu na období nákupu svátků pro položky s omezenou dobou návratnosti (15 dní, 30 dní atd.). Pro položky s omezeným výnosem, které byly zakoupeny v období od 1. do 24. prosince, bude omezené období návratu zahájeno 26. prosince.
Položky s návratovým oknem 15 dnů jsou vráceny do 10. ledna. Patří sem počítače, tablety, přenosné přehrávače videa, počítačového hardwaru, tiskáren, 3D spotřebního materiálu, videokamer, digitálních fotoaparátů, jednotek GPS, dronů a digitálních hudebních přehrávačů.
Položky s návratovým oknem 30 dnů jsou vratné do 25. ledna. Patří sem klimatizace, odvlhčovače, odpařovací chladiče, tlakové myčky a generátory
Většina všech ostatních položek spadá pod 90denní politiku návratu a může být vrácena do 26. března.
Položky zakoupené u společnosti Walmart. com mohou být vráceny buď do obchodu nebo pošty, i když existují vyloučení.
Karty nejsou vratné nebo vratné za peníze, s výjimkou států, kde to zákon vyžaduje.
Kalifornie: $ 10 nebo méně, pouze pokud by původní zůstatek byl větší než $ 10
- Colorado, Massachusetts, Maine, Montana, New Jersey, Oregon, Washington a Puerto Rico: $ 5 nebo méně. 50, pouze pokud byla původní hodnota větší než $ 5
- Rhode Island a Vermont: $ 1
- Další informace naleznete na webu Walmart. com.
- Uchovávejte vše
nakupující jako rozšířené zásady návratnosti dovolené. Usnadňuje zákazníkům vrátit nechtěné dary. Ale stojí za zmínku, že čím déle trvá vrácení položky, tím snadněji ztrácí příjmy, zničí původní obal nebo nalije šálek kávy na návod k použití. Dobrým způsobem, jak se vyhnout nehodám, je označit oblast s nízkým provozem v domě, jako skříň v náhradní místnosti, aby byly k dispozici doklady a vše, co vyšlo z krabice, zpět do krabice.
Navzdory tomu, že v dnešních maloobchodních obchodech existuje tendence na obtížnou lásku, existují ty, které zjednodušily a rozšířily své politiky návratu. Nakupování v obchodě s nejlepšími pravidly návratnosti dovolené může také pomoci vrácení blues.
Nejlepší Apple iPad, iPad Mini Deals, slevy nejsou v maloobchodních prodejnách Apple
Získání loajality v maloobchodních prodejnách
Loajalita v obchodě není mrtvá. Ale je to na podporu života. Věrnost zákazníků je obtížná. Zde jsou některé výhody pro nezávislé prodejce.
6 Populárních stylů obchodních názvů
Existuje mnoho stylů obchodních jmen, nejběžnější trendy obchodního názvu. Zvažte tyto styly obchodního jména.