Model AIDA: Pozor, zájem, touha, akce

Zkratka AIDA označuje Pozornost, Zájem, Touha (nebo rozhodnutí), Akce a je jedním ze zakládajících zásad nejmodernějšího marketingu a reklamy. Ve skutečnosti se často říká, že pokud váš marketing nebo reklama chybí jen jeden ze čtyř kroků AIDA, selže. A bude těžké selhat.

Nyní, když toto varování není přísně pravdivé (kampaň na propagaci značky nebo kampaně nemusí nutně vyžadovat akční krok v tomto smyslu slova), potřebujete vědět o AIDA a kdykoli je to možné, použijte ji.

Je pravidlem, že se musíš dobře učit, než ji porušíš. Takže se ponoříme do jednoho ze základních kamenů moderního marketingu a reklamy … modelu AIDA.

Odkud přišel AIDA?

Americký reklamní a prodejní průkopník Elias. St. Elmo Lewis, legenda zavedená do reklamní síně slávy v roce 1951, vytvořila frázi a přístup. Začalo to zpátky v roce 1899, kdy Lewis hovořil o "zachycení oka čtenáře, o jeho informování, o to, aby se mu stal zákazníkem."

- 1909, který se několikrát vyvíjel a stal se "přitahováním pozornosti, probuzením zájmu, přesvědčováním a přesvědčením". Není to daleko od modelu AIDA, který se nyní používá po celém světě.

POZOR - První krok AIDA

Také nazývaný "Povědomí", je to část, kterou většina inzerentů dnes přehlíží. Předpokládá se, že lidé najdou produkt nebo službu tak zajímavou jako klient, ale to je zřídka.

Je smutné, že tolik reklam přeskočí rovnou do zájmů a tím obchází. Upozorňujeme, že reklama je odsouzena k selhání. Reklama může být tak chytrá nebo přesvědčivá, jak chcete, pokud ji nikdo nevidí, jaký má smysl?

Chcete-li přitáhnout pozornost spotřebitele, nejlepším přístupem se říká narušení. Jedná se o techniku, která doslova sklidí spotřebitele k tomu, aby věnovali pozornost.

To lze provést mnoha způsoby, včetně:

Umístění: Umístění reklam ve velmi nečekaných situacích. Toto je často nazýváno partyzánským nebo okolním prostředím.

Faktor šoku: Dostávat lidi, aby se mohli věnovat pozornost, lze snadno provést šokem. To lze provést mnoha způsoby, přičemž velmi častým je sexuálně provokativní obraz. Samozřejmě, cokoli děláte by mělo být nějakým způsobem spojeno s produktem.

Personalizace: Je těžké něco ignorovat, pokud je konkrétně zaměřena na vás. Toto již není v případě přímé pošty, protože je to vše personalizované. Představte si však, že si přečtete novinovou reklamu a vidíte své jméno v nadpisu. Četl bys dál?

ZÁJEM - Druhý krok AIDA

Jakmile získáte jejich pozornost, musíte to udržet. To je ve skutečnosti mnohem obtížnější než první krok, obzvláště pokud váš produkt nebo služba není zcela jistě zajímavé (zamyslete se nad pojištěním nebo bankovními produkty).

Mnoho společností se nám podařilo překonat skvěle tím, že získalo informace zábavným a nezapomenutelným způsobem. Geico reklamy to dělají velmi dobře, s Geico Gecko a Cavemen reklamy přidávat tuny osobnosti k jinak suchému předmětu.

Pokud píšete přímou poštu, nedotýkejte se čtenáře desítkami stránek těžkého textu.

Udržujte světlo, snadno čtěte a rozdělte informace s neobvyklými subheads a ilustracemi. To by nemělo být těžké práce, koneckonců, že jste si vzal cenný čas vášho vyhlídky.

DESIRE - Třetí krok AIDA (někdy nazvaný "rozhodnutí")

Zachytili jste jim pozornost a vy jste ji udrželi. Teď je tvoje práce vytvořit touhu. Musíte vyprávět příběh, který jste vyprávěli, do takového, který je mimořádně relevantní k vyhlídce, ale také neodolatelný. Infomercials vlastně dělat velmi dobře, tím, že ukazuje výrobky v desítkách různých situacích. "Jistě, je to pěkný pánev, ale věděli jste, že můžete také vařit celé pečené kuře, a to strany zároveň? A to může učinit dezert, plus je snadné jej vyčistit a nepřebírat žádný počítadlový prostor. " Budete mít vrstvení na základě faktů, míchání v nějakém charakteru a přesvědčivostí, až se divák nebo čtenář má pouze jeden závěr -! „Tohle je určitě pro mě

Ve skutečnosti jsem ohromen jsem byl schopen žít bez to tak dlouho! "

V neslavném Glengarry Glenn Ross scéně představovat Alec Baldwin (na jeho nejlepší), tento krok se nazývá rozhodnutí. Je také stejně důležité, ale má další krok předpokládat touha již byla splněna, a bylo dosaženo rozhodnutí o koupi (nebo ne, pokud jste udělali špatnou prodejní práci).

AKCE - Konečný krok AIDA

Je-li zákazník stále s vámi v této chvíli, máte ještě jednu úlohu. Je to samozřejmě nejdůležitější práce a je často označována jako "uzavření prodeje". V soudní síni by to bylo konečné shrnutí advokáta. Ten případ již předložil, teď je čas uzavřít dohodu a přesvědčit vás, abyste souhlasil s jejich argumenty.

Totéž platí při prodeji produktu. A opět infomercials dělají to dobře (ačkoli to je hrubý říct nejméně). Po prokázání produktu a přesvědčení, že ho potřebujete, uzavřou prodej s úžasnou nabídkou. Toto je Call to Action (CTA). Začnou s vysokou cenou, zase to znovu a znovu, dokud nebude třetina původní ceny, a pak vám poskytne dvakrát za jeden obchod a bezplatnou přepravu. Jste oficiálně na háku v tom okamžiku.

Nemusíš být tak neohrožený. Chcete-li, aby akce uskutečňovala hovor nebo navštěvovala web, postupujte takto. Pokud chcete, aby šli do showroomu pro zkušební jízdu, najděte způsob, jak je dostat ze židlí.

Pokud selžete v kroku č. 4, pokud neprovedete akci, pak alespoň chcete nechat trvalý a pozitivní dojem o vašem produktu. To je důvod, proč je skvělá práce s prvními třemi kroky tak důležitá.

Závěrečné myšlení - AIDA v akci

Nyní, když víte, co je AIDA a jak jej implementovat, možná se divíte, jak se efektivně využívá v marketingu, reklamě a designu. Naštěstí je průmysl plný příkladů, protože je jedním ze základů řemesla.

Pokud jde o design plakátů, například téměř každý filmový plakát, který jste kdy viděli, odpovídá AIDA. Musí to. Filmový plakát má jediný účel, jak dostat vaši pozornost, zaujmout zájem, podávat vám touhu sledovat film a pak jít a koupit jízdenku. Další příklady plakátů používajících AIDA naleznete zde.

Přímá pošta je dalším velkým zastáncem AIDA a s dobrým důvodem. Balíček přímých poštovních zásilek musí projít všemi čtyřmi kroky, pokud bude úspěšný. Pokud se vám nedaří upoutat pozornost (správným způsobem), bude hodena do koše. Ale i po tom, co jste si toho všimli, musí vás pozvat dovnitř, přinést vám číst, dostat se k slzám nad nabízeným produktem nebo službou a samozřejmě vás vyzve k volání, klepnutí nebo nákupu.

I ten skromný e-mail má stejný problém a AIDA je řešení. Věcná linie vás upoutá vaši pozornost. Obsah e-mailu zvýší váš zájem a povzbudí přání. A závěrečná akce by měla být pouze jednoduchým kliknutím.

Chcete-li vidět příklad, který zůstane u vás dlouho po přečtení tohoto článku, musíte sledovat tuto neuvěřitelnou scénu z filmu Glengary Glen Ross. Alec Baldwin má jen několik minut, ale jeho použití AIDA je mimo porovnání. Teď … jděte a dělejte to stejně.