Public relations a jak proti nim

Pověsti nejsou omezena na klepy v okolí. Největší korporace na světě pravidelně používají pověsti ve svůj prospěch, což způsobuje, že ceny akcií rostou nebo klesají, a vybízejí konkurenty, aby začali šíleně rozvíjet produkty - nebo je opouštějí.

Veřejní činitelé, politické kampaně a obhajovací skupiny prodávají zvěsti o tom, že ubližují svým soupeřům, zabíjejí právní předpisy nebo prosazují agendu. Sportovní týmy úspěšně zakládají pověsti a herci a režiséři se jim dostali do práce a znovu je ztratili kvůli nim.

Zde je to, jak se veřejné osobnosti a korporace na nejvyšší úrovni zabývají neustálou hrozbou slyšení, drby a pověstí.

Firemní pověsti

Vaporware je neustálou hrozbou ve světě špičkových technologií. Je to produkt, obvykle software nebo hardware, který je ohlášen a možná inzerován, ale nikdy není skutečně vyroben nebo zveřejněn. Nakonec a po velkém tisku je uvolnění zrušeno a zrušeno.

Možná jste malá začínající společnost v San Francisku, psát software, který vám umožní vzít vaše Droid nebo iPhone a použít jej k ovládání armády robotů. Roboti budou kosit váš trávník, vyjmout vaše odpadky a poslouchat vás každý příkaz. Chystáte se jít s ním veřejně a prodat akcie. Obrovský model, jako je například Apple, by vás mohl přemýšlet jako chybu prostě tím, že vysvětlí pověst, že další iPhone bude obsahovat tuto funkci. Kdo chce pracovat se softwarem, když je telefon automaticky vybaven?

Poof - právě tak váš trh zmizel. Nikdo nebude kupovat vaše akcie.

Může se tento druh pověsti ověřit jako pravdivý nebo nepravdivý? Ne opravdu proto, že další iPhone nemusí šest měsíců vycházet, a Apple samozřejmě chrání tato tajemství, dokud není zaveden. Do té doby … je to jenom pověst.

Preemptivní pověsti

Uvidíte podobnou taktiku v politice.

Mladý politik může plánovat kandidovat na kongres a mnohem pevnější soupeř - někdo, kdo nemá v úmyslu běžet na stejném místě - by mohl sabotovat svou kampaň tím, že zasadil pověst, že zvažuje běh pro stejný sedadlo. Dárci mohou mít písemné šeky k up-and-kout, ale teď prostě musí počkat, zda se politický lev běží. Konzultanti a zaměstnanci kampaní budou čekat. Může účinně vykolejit inak produktivní kampaň. Může ztratit voliče, kteří nechtějí "hromadit" své hlasy na kandidáta, který pravděpodobně nemůže vyhrát proti politickému lvu, bez ohledu na to, jak moc se jim líbí up-and-comer.

Chcete-li komentovat nebo nekomentovat?

Mnoho velkých korporací a veřejných osob má politiku nikdy komentovat pověsti. To je typicky chytré, protože fámy mohou být silnější, když je budete krmit s pozorností.Obvyklá chyba v boji proti pověstich je, když je popíráte příliš silná. Tisk a veřejnost pak mohou myslet, že "děláš příliš velký protest". Je možné, že pověst je pravdivá, protože jste tak vehementně reagovali?

To však naznačuje obhajobu. Mohli byste zvěsti obrátit proti nepříjemným lidem, kteří je používají, když jsou zdánlivě náhodní - ale strategický - o tom, kdy ignorujete fámy a kdy protestujete.

Místo toho, aby křičela "To není pravda!" odpovězte krátkým, ale dobře umístěným komentářem, který přenese pozornost tisku a veřejnosti k vám nebo k vašemu podnikání. Přimějte je, aby se zajímali, co děláte a co přijde dál. V příkladu společnosti Apple to může být tak jednoduché, jako ukázat, že váš software dělá něco, co Apple nemůže automaticky dělat.

Samozřejmě, že musíte být schopni doručit.