Jak vyvážit zotavení po havárii s řízením rizika

Vyvažování plánování obnovy po havárii s řízením rizik ušetří vaše peníze v dlouhodobém horizontu a současně nabídne odpovídající ochranu před nejpravděpodobnějšími katastrofami. V ideálním případě plán obnovy po havárii ochrání vaši společnost před každou předvídatelnou katastrofou a vrátí vaši firmu k plnému provozu v co nejkratším možném čase. Bohužel je to nákladově nevýhodné. Prostě si nemůžete dovolit chránit svou organizaci před každou možnou katastrofou.

Výběr scénářů a způsob, jak chránit společnost před nimi, se nazývá řízení rizik.

Zotavení po havárii s řízením rizik

Jedna společnost si myslela, že uchovávání denních zálohování dat v protipožárním trezoru v suterénu je dostatečnou ochranou před katastrofou. Toto myšlení se změnilo, když došlo k povodním a o sedm dní později se zjistilo, že trezor není vodotěsný. Ze statistických údajů vyplývá, že 75% podniků, které zažily závažnou katastrofu, do šesti měsíců selhalo.

Pamatujte si, že vaše společnost je série propojených systémů. Pokud katastrofa deaktivuje některý z těchto systémů, mohla by celou firmu zastavit. Rozhodným výběrem jedné oblasti, kterou chcete chránit, a nikoli jiným, dojde v případě katastrofy k zániku vaší společnosti. Proto se soustřeďte úsilí o plánování obnovy po havárii na pokračování v podnikání.

Nejtěžší součástí plánování obnovy po havárii je požádat vaši zaměstnance o plánovací tým pro obnovu po katastrofě, aby pracoval v různých scénářích.

Musíte skutečně myslet na to, co se může stát vaší společnosti špatnými věcmi. Při definování scénářů způsobených katastrofami zvažte, jaká oblast vaší společnosti bude ovlivněna a jak dlouho bude tato oblast mimo provoz.

Rozsah příkladů katastrofy:

• Izolovaná oblast vašeho provozu / kanceláře / budovy:
  • Rozšířené trvání: ohně ve skříni ničí telefonní systém,
  • Celá činnost / kancelář / budova:
• Rozšířené trvání: požár ničí celou kancelář, střelec na místě, počítačový virus
  • Krátké trvání: záloha odpadních vod způsobuje evakuaci, počítačový virus
  • malá geografická oblast (např. přibližně městský blok):
• Prodloužené trvání: povodeň, tornádo, občanské nepokoje
  • > Prodloužené trvání: hurikán, zemětřesení, požár
  • Krátké trvání: výpadek napájení, bouře
• Plánování zálohování dat je nezbytné pro obnovu po havárii
  • Jakýkoli plán obnovy po havárii musí zohledňovat lidi, majetek a priority.Tím můžeme myslet na zaměstnance, kteří jsou nezbytní pro to, aby operace byly vráceny online, s potřebným vybavením a zdroji, aby mohli vykonávat svou práci, a to tak, aby co nejlépe usnadnilo obnovu společnosti.
  • Kromě toho musí být vaše zálohování dat včas dostupné a obnovit je na serverech pro obnovu. Nejlepším řešením je ukládat data zálohování na více místech mimo lokalitu. To se může rychle stát logistickou a bezpečnostní noční můrou, pokud máte značný objem dat.

Jedním cenově dostupným řešením je použití Internetu k zálohování dat.

iSCSI je technologie, která používá zálohovací zařízení umístěná v různých zeměpisných místech pomocí internetu k přenosu a zálohování dat. iSCSI znamená "Interface pro malé počítačové systémy". Původně vyvinutý pro sítě pro úložiště, které procházely sítí Ethernet, může nyní běžet přes libovolnou síť založenou na protokolu IP, včetně internetu.

Také si pamatujte notebooky a přenosná zařízení, která přinášejí pro vaši společnost kritické údaje. Pokud by tato zařízení byla ztracena, ukradena nebo zničena, může to také vážně ovlivnit vaši společnost. Naplánujte strategii zálohování, která zahrnuje taková zařízení, abyste minimalizovali dopad vaší společnosti.

Váhy řízení rizik Náklady s rychlostí zotavení

Komplexní plán obnovy po havárii zohlední různé scénáře využití a jejich jednorázové a roční náklady.

Čím více scénářů v případě katastrofy pokryjete, tím dražší bude implementace. Každý scénář, který je zahrnut, by měl zahrnovat odhad času, který bude potřebný k opětovnému uvedení vaší společnosti do provozu. Není to levné, ale je to jako nákup pojištění; nikdo ji nepoužívá, ale jste si jisti, že je tam, když ji potřebujete. Váš rozpočet na obnovu po havárii by měl zahrnovat každý ze tří kroků: plánování, provádění a testování. Také pro každý scénář katastrofy se u svého pojišťovacího dopravce ověřte, co je zahrnuto, co je vyloučeno a zda jsou zahrnuty náklady na obnovu / přemístění.

Rozpočet pro nejpravděpodobnější scénáře

Jak již bylo řečeno, je nákladově nevýhodné plánovat každý typ katastrofy, která by mohla mít dopad na vaše podnikání. Využijte své peníze moudře, abyste pokryli katastrofy, které se nejčastěji projeví ve vašem podnikání. Vezměte si objektivní vzhled a snažte se, abyste nebyli zachyceni v nadpisu dne. Například terorismus se zdá být v poslední době na vrcholu zprávy, ale je to jedna z nejnepravděpodobnějších událostí, ke které dojde ve Spojených státech. Pokud žijete na severovýchodě, sněhová bouře pravděpodobně ovlivní vaši firmu několik dní. Na Floridě může udeřit hurikán. V Los Angeles, Kalifornie, zemětřesení jsou opravdové obavy.

Také rozpočet na fyzickou bezpečnost vašeho podniku během katastrofy. To může zahrnovat přemístění smluvních zaměstnanců z oblasti, která nebyla postižena katastrofou.

Nakonec vytvořte plán na nákup zdrojů potřebných pro komunikaci se svými zaměstnanci během a po katastrofě.Může se jednat o mobilní telefony, vysílačky nebo návody k poslechu místních rozhlasových stanic.

Otestujte svůj plán rutinně ke snížení rizika

Vytvoření plánu je bezvýznamné, pokud není nikdy testováno. Zkoušení plánu jednou nestačí. Testování by mělo probíhat nejméně jednou za rok, ale nemusí to být úplné provedení plánu obnovy po havárii. Jednotlivé kusy mohou být testovány nezávisle, pokud jsou všechny kusy testovány nejméně jednou za rok. Například během jednoho víkendu mohou vaši hlavní zaměstnanci v oblasti informačních technologií létat na určené místo mimo provoz a zajistí, aby vaše zálohy byly rychle a včas obnoveny. V příštím měsíci se účetnictví může ujistit, že nabídka všech kritických formulářů (výplatní listiny, faktury apod.) Je uložena na místě mimo provoz, což je snadno dostupné, aby byla zajištěna kontinuita podnikání. Vykonávejte tuto metodiku pro každou část vašeho plánu obnovy po havárii nejméně jednou ročně.

Zkontrolujte svůj plán obnovy po havárii pro úplnost

Jak bylo uvedeno výše, vaše firma je řetěz vzájemně propojených systémů. Pokud chybí jeden odkaz, nemusí celý systém fungovat. Vyhledejte důvěryhodného přítele nebo obchodního známého, který může prověřit váš plán úplnosti. Váš plán obnovy po havárii by měl zahrnovat data, zaměstnance, zařízení, síť, komunikační zařízení, oznamovací strategie prodejcům a komunikační plán pro vaše zákazníky.

Vezměme v úvahu lidský faktor

Konečně jsme všichni lidé, s emocí, manželky, manželky, rodiny, domovy, auta apod. V závislosti na druhu katastrofy, moment. Pokud se jedná o rozsáhlou katastrofu (jako závažný hurikán), lidé mohou upřednostňovat rodinné priority, jako jsou zranění a poškozené domy. Pokud se jedná o "střelce v areálu", emocionální mýtné na vašich zaměstnancích se může zdát nepřekonatelné. Vezměte to v úvahu při plánování na obnovu po havárii. Nezapomeňte použít všechna dostupná zařízení. Může to být stejně jednoduché jako přemístění zaměstnanců dočasně z místa, které není ovlivněno.