Definice virtuálního podnikání

A Virtuální podnikání provádí veškeré nebo většinu svého podnikání prostřednictvím internetu a nemá fyzické prostory pro interakci se zákazníky tváří v tvář. Čistě virtuální společnost může outsourcovat téměř všechny své obchodní funkce, jako je vývoj produktů, marketing, prodej, doprava atd. Nicméně většina virtuálních podniků si některé z těchto činností ponechává ve vlastním podniku a může stále vyžadovat fyzickou přítomnost ve formě ústředí , sklady, distribuční a distribuční centra atd.

Virtuální maloobchod je nejběžnější formou virtuálního obchodu. Začalo to na počátku osmdesátých let (před rozšířením internetového a celosvětového webu), protože společnosti jako AOL a CompuServe začaly nabízet telefonické služby založené na předplatitelských službách jako e-mail, chat, elektronické bulletinové desky a fóra , všechny jsou dodávány prostřednictvím primitivních textových rozhraní na různých počítačových platformách. Dostupné služby se nakonec rozšířily tak, aby zahrnovaly zpravodajské drátky, akciové nabídky a nákupy na internetu.

Nástup internetu otevřel rozsáhlý internetový trh pro virtuální podnikání. Vývoj bezpečnostních protokolů, jako je SSL, umožnil v roce 1994 citlivé údaje, jako jsou informace o kreditní kartě, aby byly bezpečně přenášeny prostřednictvím WWW a následně explodovaly elektronické obchodování. Bohužel přechod na internetový prodej byl příliš rychlý případ a během havárie dot-com v letech 2000 - 2002 přežilo několik internetových prodejců.

Ti, kteří se jako Amazon, eBay, Priceline, atd. Stali e-commerce giganty a dnes prosperují.

Největší virtuální podnikání na světě

Amazon je nejslavnější virtuální prodejce a největší na světě, s více než 150 000 zaměstnanci a více než 90 miliard dolarů ročních příjmů. Jeff Bezos, založený v roce 1994, začal pracovat jako virtuální knihkupectví as příchodem digitálních knih (elektronických knih) a elektronických čtenářů se obrátilo vydavatelství na hlavu.

Tradiční prodejci knih jako "Borders" (kteří na svém vrcholu měli více než 600 maloobchodních prodejen) nebyli schopni soutěžit s obrovským výběrem Amazonu, nízkými cenami a bezplatnou přepravou. Okresy podané pro bankrot v roce 2011. Kromě prodeje ebooku, Amazon prodává vlastní řadu čteček knih Kindle. V katalogu Amazonu je každou hodinu dne přidáno 12 nových knih.

Amazon rychle rozšířil své online nabídky o prodej CD, DVD, videohry, elektroniky a obrovské množství suchého zboží v téměř každé maloobchodní kategorii včetně oblečení, domů a zahrad, automobilů, hardwaru apod. V roce 2002 Amazon začal prodávat služby cloud computingu a je nyní největším poskytovatelem cloud computingu na světě.

Virtuální není jen pro maloobchod

Nepřetržitá průmyslová odvětví také zahrnuje virtuální obchodní model.Jedním z příkladů je sektor IT. V dnešní době je běžné, že firmy zabývající se vývojem softwaru mají zaměstnance v různých geografických lokalitách spolupracujících na různých projektech. To umožňuje distribuci práce do nižších nákladů, jakož i kontinuitu zákaznické podpory v různých časových pásmech. E-mail a on-line schůzky / konference usnadňují komunikaci a snižují nebo eliminují potřebu interakcí "tváří v tvář".

Mnoho firem virtualizuje část své činnosti například tím, že umožňuje zaměstnancům pracovat z domova nebo outsourcovat obchodní funkce, jako jsou lidské zdroje. Volání / kontaktní centra jsou dalším ideálním kandidátem na virtualizaci a mnoho organizací, jako jsou IBM a JetBlue, umožňují svým zaměstnancům call centra pracovat z domova.

Virtuální obchodní výhody

Virtualizace podnikových aktivit má mnoho potenciálních výhod, včetně:

• Úspory nákladů na "cihly a malty" - snížení potřeby pracovního prostoru pro zaměstnance šetří peníze na režijních nákladech , pojištění atd.)
• Flexibilita - méně rigidní organizace může reagovat rychleji na změny na trhu.
• Šťastnější zaměstnanci - pracující z domova vytvářejí lepší rovnováhu mezi zaměstnáním a životem.
• Vzhledem k tomu, že zaměstnanci mohou pracovat kdekoli, organizace mohou poskytovat zaměstnání ve venkovských lokalitách nebo oblastech s vysokou nezaměstnaností.

Nevýhody virtuálního podnikání

Možné nevýhody podnikové virtualizace zahrnují:

• Nedostatečná soudržnost v organizaci kvůli tomu, že se zaměstnanci nacházejí v různých regionech, s možnými jazykovými a kulturními rozdíly.
• Nedostatek vzájemných kontaktů mezi zaměstnanci a týmy, které vedou k problémům spojeným s komunikací.
• Snížená produktivita zaměstnanců z práce z domova, kteří nemají vlastní disciplínu.