Den v životě nezávislého maloobchodního prodejce

Nezávislí maloobchodníci obvykle pracují buď samostatně, nebo s velmi malým personálem. To znamená, že vlastníkem je obvykle obchodník, obchodník, kupující, bezpečnostní účetní, úředník a dokonce i správce. Takže jak to uděláme?

Správa času a vytvoření funkčního plánu je jediný způsob, jak to vše udělat. Zde se podíváme na den v životě nezávislého maloobchodního prodejce.

5: 30 AM - Probuďte se, cvičíte a připravte se na svět.

Vezměte snídani, přečtěte si papír nebo začněte den s oddaností. Dělejte cokoli, abyste připravili své tělo a duši na další den.

7:00 AM - Přijďte do práce. Mnoho maloobchodníků využívá dnešní technologie a využívá vícekanálového prodeje na podporu svého cihelny a malty. Než otevřete obchod, vyřaďte online objednávky z počítačového systému a připravte je na odeslání. To je čas na kontrolu e-mailu, v případě potřeby odpovědi a hlasové schránky. Poznamenejte si další následná volání pro pozdější den.

8: 00 AM - Ověřte drobné hotovosti a počítat pokladní pokladny. Některé obchody mohou provádět noční vklady, ale doporučuje se odeslat peníze do banky během denního světla. Pokud je to možné, měli by jít dva lidé.

8: 30 AM - Udělejte pár minut chůze po prodejní ploše. Zkuste zobrazit obchod stejně jako zákazník by to viděl. Udělat poznámky o všech oblastech, které je třeba řešit. Tyto poznámky budou sloužit jako denní úkolový list nebo list úkolů.

Pokud je to možné, rozdělte tyto práce mezi zaměstnance.

Podívejte se na marketingový plán maloobchodu. Jsou dnes nějaké speciality nebo inzerované prodeje? Existují nějaké nadcházející události, které se připravují na tento týden? Pokud máte více než rok prodeje, prohlédněte knihu Beat Yesterday a získejte představu o tom, co den může přinést.

9: 00 AM - Otevřete dveře.

9-11: 00 AM - Pozdravte zákazníky, pomozte s prodejem a manipulujte s telefony. Ráno může přinést méně zákazníků, takže je to dobrý čas na přijetí zboží, kontrolu prodejců, sestavování displejů, nastavení plánů a zaměření na merchandising.

Toto je také ideální čas, jak vyplnit co nejvíce položek na každodenním listu úkolů. Předat objednávky online poštovnímu nebo doručovacímu. Nezapomeňte provést následující telefonní hovory.

11-1: 30 PM - Kontrola úrovně inventáře, kontrola položek v inventáři a případné objednávky s dodavateli. Pokud vaše maloobchodní prodejna přijímá zvláštní objednávky od zákazníků, přidejte tyto produkty k objednávkám.Zavolejte zákazníky, jakmile dorazí zboží.

Pozdní ráno znamená více zákazníků. Ujistěte se, že jste k dispozici pro každého zákazníka, který přichází do obchodu. Na seznamu úkolů se mohou stále objevovat položky, ale nezapomeňte, proč jste v podnikání … pro potřeby zákazníků.

[Čtěte dál, abyste se dozvěděli o odpoledním posunu]

1: 30-2: 00 - Chyť se k jídlu na jídlo nebo na procházku. Den je jen půl a je to dobrý nápad opustit obchod, pokud je to možné. To vám dá šanci vyčistit vaši hlavu, doplnit palivo a připravit se na zbytek odpoledne.

2-6: 00 - Po návratu z oběda si ve středních dnech přečtěte denní tržby, abyste viděli, jak den jde. Vytiskněte jakékoli označení nebo štítky potřebné pro nový zboží, které jste si dříve ověřili.

Přidejte nové produkty do online. Zkontrolujte e-mail a v případě potřeby odpovězte.

Většina nezávislých prodejců považuje za nejrušnější den. Škola vypustí a lidé opustí práci. Tato doba by měla být věnována zákaznickému servisu.

Když se odpoledne zaměřujete na zákazníka, naslouchejte a dozvíte se, co hledají a jaké jsou jejich potřeby. Zákazníci jsou vynikajícím zdrojem nových produktů a učí se, co dělá konkurence. Ukažte nově příchozí produkty a zmiňte se o jakýchkoli prodejích nebo značkách návštěvníkům obchodu. Vaše interakce s klienty by měla být mnohem víc než "vítána" a "jak se dnes máte?"

6:00 PM - Začněte proces obnovy obchodu.

7:00 - - Zavřete dveře.

7-9: 00 - Počkejte registru, zajistěte denní vklad a proveďte další procházku skrz obchod. Dokončete položení předmětů zpět na police, vyčistěte toalety a organizujte pokladní nebo pokladní prostory.

Prohlédněte denní list úloh a proveďte všechny zbývající položky. Zaznamenejte potvrzení o prodeji v knize Beat Yesterday.

Když zajistíte úložiště a vypnete světla, můžete se pyšnit tím, že jste věděli, že jste pracovali jako čestný obchodník jako nezávislý maloobchodník.