Vytvoření a používání seznamu sledování studených hovorů

Studené volání může být dost těžké, ale přesné sledování těchto telefonních hovorů může být také bolestmi hlavy. Přesto váš úspěch jako prodejce závisí na tom.

Proč se obtěžovat?

Myšlenkou sledovacího listu je poskytnout vám způsob, jak snadno zvládnout vaše studené volání. Prospekt je prvním krokem v procesu prodeje, takže pokud neděláte dostatek studených volání nebo pokud studené hovory nejsou účinné, vaše celé potrubí bude trpět.

Vytiskněte každý den kopii vašeho sledovacího listu studených hovorů a zapište datum v horní části listu.

Zde je příklad toho, s čím byste měli pracovat.

Datum: _____________ Start Time: _____________ End Time: _____________

ciferníky

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20 > ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Celkový ciferníky __________

činitelé

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100
Celkem rozhodovacích činitelů __________

Setkání

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100
Celkové schůzky __________

Celkový počet kontaktů s rozhodovacími členy dělený celkovým počtem schůzek: __________%

Jak spravovat list

Jak den pokračuje a dokončíte všechny studeného volání, zaškrtněte políčko nebo X v dalším otevřeném políčku v první části. Zaškrtněte políčko ve druhé sekci pokaždé, když budete mluvit s rozhodovacím orgánem.

Zaškrtněte políčko ve třetí části pokaždé, když nastavíte schůzku.Číslo na konci každého řádku je připomenutí, kolik jste dosud dosáhli.

Do konce dne přidávejte čísla pro každou sekci a zapište je do mezer v dolní části této části. To vám pomůže sledovat procento hovorů, které jste schopni přejít na schůzky. Je-li procento velmi nízké, možná budete muset pracovat na vaší studené volací strategii, třeba revizím telefonního skriptu nebo psaním nového otvíráku. Je-li procento vysoké, ale stále se nedostáváte dostatek prodeje, jednoduše zvýšíte počet studených volání, které vy byste vyřešili.

Udržujte kopie vašich měřících listů v pojivech nebo složkách pro budoucí použití. Pokud změníte skripty pro volání za studena nebo jinak provedete zásadní změnu přístupu, napište poznámku na tento list nebo přiložte poznámku, která shrnuje informace. To vám pomůže porovnat výsledky před a po provedení změn, abyste zjistili, zda vám skutečně pomáhají.

Jak dlouho byste je měli mít?

Minimálně byste chtěli zůstat na svých plátnech sledování alespoň do konce platnosti kvót. Ale může být dobrý nápad udržet je ještě déle.

Možná by bylo zajímavé porovnat vaše výsledky z této doby například v loňském roce až do tohoto roku. Co se změnilo? Co jste udělal jinak? Tyto notace a poznámky, které jste připojili, by vám měly pomáhat pamatovat, a pamatovat si znamená ještě lépe vylepšit své studené volání.