Kariéra jako odborník

Ve většině prodejních kariér, talentovaný a oddaný zástup má mnoho různých kariérních postupů. Někteří opakovaní se rozhodnou následovat kariérní cestu vedoucí k vedoucím a vedoucím rolím a jiní se rozhodnou vyhnout se řízení a zvolit místo toho buď "kvetou, kde jsou zasazeni", nebo si vydělávají právo pracovat s většími, strategičtějšími účty. A někteří prodejní profesionálové mají možnost stát se specialistou a těšit se z mnoha výhod těchto pozic.

Specializujte se na Co?

Společnosti s malými prodejními silami nebo s omezenými produktovými / servisními linkami nesmějí zaměstnávat specialisty na prodej a místo toho očekávají, že jejich obchodní zástupci budou vědět všechno o svých produktech a službách. Zatímco tyto společnosti mohou zaměstnávat obchodní zástupce, kteří jsou odborníky v určité části prodejního cyklu, specialisté na výrobky obvykle nejsou součástí jejich týmu.

Ale pokud jsou prodejní síly společnosti obrovské a produkty nebo služby, které prodávají, nemohou být uvedeny na malé indexové kartě, specialisté jsou často na mzdových hodinách.

Specialisté jsou pověřeni vědomím všeho, co je třeba vědět o konkrétním produktu / službě nebo o společném souboru výrobků. Slouží jak pro prodejní podporu, tak i pro přímé prodejní kapacity a jsou zpravidla uváděny do interakcí se zákazníky prostřednictvím generálního prodejce.

Abychom mohli sloužit jako několik příkladů, není neobvyklé mít specializované pozice ve světě prodeje IT, kteří se zaměřují a pomáhají dalším zástupcům všech prodejců zařízení a služeb v oblasti bezpečnosti sítí.

Ve světě finančních služeb komplexní investiční nástroje, které firma prodává, často spadají do oblasti odpovědnosti určitého odborníka.

Stále součástí týmu

Hlavním důvodem, proč firma zaměstná odborníka, je zvýšit výnosy z určitého produktu nebo služby. S ohledem na to se od specialisty očekává, že bude spolupracovat s generálními zástupci, kteří budou nejen podporovat jejich úsilí, ale i podporovat výnosy ve vysoce ziskových oblastech podniku.

Zatímco mnoha odborníkům nejsou přiděleny konkrétní účty, jsou často přiděleny k pokrytí několika obecných linek, celých týmů, kanceláří, regionů a možná i celé prodejní síly. Specialisté jsou obecně přiřazeni svým vlastním jedinečným kvótám a mají kompenzační plán, který se liší od tradičních zástupců obecných linek.

Co očekávat

Zvládání odborníků vyžaduje více než průměrné znalosti o produktech. Zjistíte-li to, uvědomíte si, že jak od vedení, tak od toho, komu podporujete, očekáváte, že budete skutečně "odborníkem" na produkt / službu, se kterou se specializujete. Pokud jste povýšeni na odbornou pozici bez této úrovně odbornosti, vaší první prioritou.

Obvyklá chyba, kterou mnoho odborníků, kteří podporují více zástupců nebo týmů, se spoléhá pouze na ty, které podporují, aby jim přinesl příležitosti. Zatímco někteří odborníci budou mít dost práce, jen pracují na příležitostech, které jim přináší, mnozí, kteří se v této pozici nezúčastní, to nebudou hledat vlastní podnikání.

Specialisté jsou dobře respektovanými členy prodejního týmu a toto respektování je získáno a nepředpokládá se kvůli jejich titulům. Nejúspěšnější odborníci nejen dělají skvělé pracovní příležitosti, které jiní najdou pro ně, ale nacházejí vlastní prodejní příležitosti a přinášejí obecné opakování linek do prodejního cyklu.

Nejen, že to uděláte, tím zvyšujete pravděpodobnost, že se více zástupců dostane do svého prodejního cyklu, ale prokážete své zaměření na tým a na zlepšení celé společnosti.