Dovednosti v chování, které potřebujete k práci

U některých a všech pracovních míst existují jisté specifické dovednosti potřebné pro výkon práce. Požadované dovednosti se budou lišit od pozice k pozici a můžete se dozvědět, co jsou, když si přečtete popisy práce. Existují však i další dovednosti, které vyžadují téměř všechny pracovní místa, a dohled nad vedoucími pracovníky nemusí myslet na to, aby se o nich zmínili.

Co jsou behaviorální dovednosti

Behaviorální dovednosti často spadají pod obecný směr dobré povahy, přívětivosti, zralosti nebo zdravého rozumu a mnozí lidé předpokládají, že přijíždějí přirozeně jako součást dobrého nebo chytrého - ne.

Jde o dovednosti, které je třeba naučit a praktikovat. Dobrou zprávou je, že je zcela možné rozvíjet tyto dovednosti v oblasti chování kdykoliv.

Mnoho z těchto behaviorálních dovedností má sociální povahu. Jedná se o to, jak dobře se můžete spolu s ostatními lidmi, včetně vašeho nadřízeného, ​​vašich kolegů, zákazníků a klientů.

Top 4 behaviorální dovednosti

Komunikace
Dobrá komunikace ve skutečnosti spočívá v mnoha různých dovednostech, od vhodných vzorců řeči těla a očního kontaktu až po schopnost psát jasné a přesné zprávy. Přesné naslouchání a schopnost sledovat pokyny jsou obzvláště důležité, ale často jsou ignorovány nebo považovány za samozřejmost. Mnoho lidí prostě nevěnuje pozornost tomu, co říkají nebo píší jiní, a nepožadují následné otázky, aby zkontrolovali jejich porozumění. V důsledku toho jednotlivci jedná na základě svých nepřesných předpokladů a vytvářejí neúčinnost a frustraci v práci.

Pokud můžete opravdu poslouchat, bude vaší prací snížit nad mnoho vašich konkurentů.

Nastavení cílů a plánování
Kdokoliv může přát něco, aby se stalo, ale k dosažení cokoli (kromě náhod), musíte udělat plán - což překvapivě málo lidí ví, jak to udělat. Plánování vyžaduje stanovení konkrétních cílů, určení proveditelných akčních kroků a zavázání k tomu, že plán projde.

Dokonce i nastavení počátečního cíle může být obtížné, když se na pozornost soustřeďuje více záležitostí. Účinné plánování vyžaduje uspořádání problémů podle významu a často delegování. Není možné udělat vše najednou, ale pokud se soustředíte na nejdůležitější úkoly a požádáte o pomoc, můžete hodně dosáhnout.

Numeracy
Numeracy je matematické, co je gramotnost psaného jazyka. Překvapivě, mnoho dospělých je funkčně nespočetné, přestože vědí, jak řešit složité matematické problémy. Číselnost znamená schopnost jasně a inteligentně přemýšlet o počtech v reálném životě, ne jen o zkoušce.

Klasický příklad neobvyklosti reaguje jinak na novinové články nebo inzerci v závislosti na tom, zda stejné množství je vyjádřeno jako procento, desetinná čárka nebo zlomek - a většina lidí dělá právě to, což je důvod, proč značky vždy používají procento .Stát se číslem je důležitou součástí kritického myšlení.

Empathy
Byť empatický člověk přirozeně přichází k některým, ale je méně přirozený pro ostatní. Chování s empatií znamená víc, než pocit špatnosti pro někoho, kdo je smutný, nebo sdílení v něčí radosti. Znamená to být schopen vstoupit do světa někoho jiného, ​​aby pochopil nejen to, co je jejich názor, ale také, proč mají tento názor. Šéf by mohl být rozzlobený, protože se cítí, že nepotřebuje tlak, o němž nevíte. Kolega může mít nějaké velké ego o projektu, protože se bojí, že ztratí svou práci. Nikdy nevíte, co dělají ostatní lidé. Empatie je dovednost v chování, která vám pomůže nejen udržet si vlastní klid, ale také vám pomůže růst ve vaší kariéře, protože empatické lidi mají tendenci dát ostatním v klidu.

Seznam behaviorálních dovedností

Zde je seznam behaviorálních dovedností. Požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na práci, o kterou se ucházíte, a proto také seznamte se se seznamem dovedností uvedených na pracovišti a typu dovednosti.

A - Z

Odpovědnost

• Přesná poslech
• Analytické myšlení
• Odpověď na stížnost
• Dotazování na oprávnění
• Otázky
• Upozornění na podrobnosti
• Vyvarování se potíží s ostatními
• Dobrý sport
• Závazek
• Komunikace
• Koncentrace
• Konceptuální myšlení
• > Přesvědčivé
• Kreativní myšlení
• Kreativita
• Zaměření na zákazníka
• Řešení emocí
• Delegace
• Diplomacie
• Rozhodování
• Režie
• Empathy
• >
• - M
• Pomáháme ostatním
• Poctivost
• Improvizace
• Iniciativa
• Integrita
• Interakce s lidmi

Interpersonální

• Představujeme ostatní
• Návaznost na události
• Vedení mimo boj
• Vedení
• Poslech
• Logické myšlení
• S Vyjednávání
• Neverbální komunikace
• Numeracy
• Organizační
• Rozpoznávání pocitů
• Trpělivost
• > Řešení problémů
• Řešení problémů
• Respektování
• Respekt
• Prodej
• Vlastní úctu

Vlastní zlepšení

• Strategická perspektiva
• Strategické plánování
• Údržba stresu
• Stresový management
• T-Z
• Tackt
• Výuka
• Týmová práce
• > Trénink
• Důvěra
• Slovní komunikace
• Písemná komunikace
• Použití seznamů dovedností
• Při žádosti o novou pozici si pečlivě přečtěte popis úlohy.Zjistěte, jaké dovednosti máte, které váš potenciální zaměstnavatel chce, a nezapomeňte je zdůraznit ve svém životopise, motivačním dopisu a pohovoru. Buďte připraveni s příklady, které prokazují, že používáte všechny požadované dovednosti.
• Některé požadované dovednosti v oblasti chování, jako je například iniciativa, budou pravděpodobně uvedeny v popisu práce. Jiní, jako je kontrola vlastních emocí, nemusí být uvedeni, protože školitel může jednoduše předpokládat, že žadatelé budou mít dovednosti. V takových případech by mohlo být kontraproduktivní zvýraznit dovednost, když se ucházíte; to je ekvivalent pýchy, že se můžete oblékat. Mohlo by to vypadat špatně, kdybyste převažovali základy.
• Někteří školitelé se však mohou zeptat na dovednosti, které ostatní považují za samozřejmost. Buďte připraveni poskytnout příklady všech relevantních dovedností, které máte, a to iv případě, že pochybujete, že se tazatel bude ptát.
• Následující seznam můžete použít nejen k získání představy o tom, co zaměstnavatelé hledají, ale také k určení oblastí, kde je třeba studovat.
• Seznamy dovedností:
• Zaměstnanecké dovednosti uvedené na pracovišti | Seznamy dovedností pro životopisy
• Související články:
• Soft vs. Hard Skills Jak zahrnout klíčová slova do vašeho životopisu Seznam klíčových slov pro životopisy a průvodní dopisy Dovednosti a schopnosti