5 Způsobů, jak zabránit nesprávné komunikaci se zaměstnanci

Zatímco existuje mnoho faktorů, které mohou přispět k úspěchu nebo selhání podniku, efektivní komunikace v malém podnikání je nezbytná, pokud bude podnik úspěšný. Dobrá komunikace zahrnuje jasnou verbální komunikaci, vynikající schopnosti naslouchat a efektivní psaní. Bez těchto prvků je velmi pravděpodobné, že dojde k poruchám komunikace.

Všechny podniky, velké i malé, mohou být negativně ovlivněny častými konflikty způsobenými špatnou komunikací.

Majitelé malých podniků však mají tu výhodu, protože mají lepší postavení, aby mohli vidět potenciální komunikační problémy a řešit je předtím, než dojde k poškození v podnikání. Níže uvedené tipy vám pomohou zlepšit svůj komunikační proces se zaměstnanci, abyste se vyhnuli problémům spojeným s nesprávnou komunikací.

1. Ujistěte se, že každá schůzka má agendu

Přetížení schůzky je pro každou firmu špatné, ale přetížení schůzí bez zřetelného účelu je ještě horší. A může to být spoušť pro špatnou komunikaci. Namísto rozvrhu schůzek a doufání, že se věci v tomto období dosáhnou, je třeba se setkat od začátku. Vytvořte agendy pro každou schůzku, kterou naplánujete, a sdílejte ji se svými zaměstnanci před zasedáním a nastavte si místo pro diskusi. Je také dobré pozvat zaměstnance, aby do schůzky přidali položky programu, které chtějí diskutovat.

2. Sdílejte všechny prezentace / dokumenty

Ne vždy každý bere poznámky dobře během setkání, a ne všechno, o němž se diskutuje, zůstane, až skončí schůzka. Proto je důležité zajistit, aby všichni účastníci obdrželi kopii prezentačních souborů nebo jakýchkoli dokumentů projednávaných během schůzky. Ještě lepší je, pokud můžete sdílet tyto soubory před schůzemi, aby zaměstnanci mohli vytvářet poznámky a prohlížet si informace v reálném čase.

3. Zjednodušte své e-mailové zprávy

Už jste někdy dostali obchodní e-mail, který byl tak dlouhý a dotkl se mnoha témat, které jste při čtení dokonale zmátli? E-mail je jeden z těch způsobů konverze, který je vynikající pro produktivitu, ale může také vést ke zmatku a špatné komunikaci. Jednoduché zvyky, jako je udržování jednoho tématu v e-mailové zprávě, rozdělení vaší zprávy do podkapitol a / nebo odrážky a velmi popisné při vytváření předmětu může být rozdílem mezi jasností a nejasností.

4. Poslouchejte pečlivě a sledujte non-verbální cues

Ne všechny komunikace - a miscommunication - se děje slovně. Dotkla jsme se nejlepších postupů elektronické komunikace nahoře a ty, které se týkají i jiných typů písemné komunikace.Ale co řeč těla? Je nesmírně důležité, abyste se s vašimi zaměstnanci cítili spokojeně a byli schopni se vypořádat s neverbálními podněty. To vám může pomoci aktivně řešit problémy, které zaměstnanec nemusí být 100% pohodlný se s vámi přímo. Nezapomeňte, že společně s neverbální komunikací je důležité, abyste jako manažer nejen efektivně komunikovali se svými zaměstnanci, ale také účinně posloucháte.

5. Be Accessible

Politika otevřených dveří může být prospěšná pro podniky všech typů. Přístup k vašim zaměstnancům říká, že vám záleží na jejich obavách a chcete slyšet jejich zpětnou vazbu. Otevřené dveře umožňují vašim zaměstnancům, aby s vámi mluvili o věcech, které se dějí v podnikání, které vám nemusí být snadno viditelné. Tento typ zpřístupnění může v malé firmě způsobit menší pravděpodobnost nesprávné komunikace.

Nesprávné komunikace se může v podnikatelském prostředí velmi snadno vyskytnout, avšak aktivní přístup ke komunikaci se svými zaměstnanci a posílení jejich otevřené komunikace s vámi vám pomůže vyhnout se problémům, které často vyvstanou z nesprávné komunikace. Používáte-li v kombinaci s těmito tipy podnikové komunikace, vytváříte základy pro podnikání, které má potenciál prospívat, a neudržovat špatnou komunikaci.