5 Způsobů, jak zabránit právním problémům s dobrovolníky

Dobrovolníci jsou pro vaši charitu skvělí a dokonce nezbytní. Ale pokud se něco stane s dobrovolníkem, může to pro vaše organizace znamenat špatné zprávy.

Například, co když má dobrovolník nehodu, když se s vámi podává? Co když dobrovolník porušuje zákon nebo ubližuje někomu jinému? Vaše organizace může být zodpovědná.

Zde je pět způsobů, jak snížit pravděpodobnost, že narazíte na problémy s dobrovolníky.

Některé z nich se mohou zdát obtížné, ale věnujte jim čas správnému provedení a ochraně vaší organizace i vašich dobrovolníků.

1. Vypracujte politiky a postupy dobrovolníků.
Konzultujte s advokátem nebo dobrovolníkem, abyste se ujistili, že jsou adekvátní. Politiky by měly vymezit povinnosti dobrovolníků a řešit otázky, jako je diskriminace, obtěžování a další možná nelegální jednání.

Tím, že výslovně zakážete špatné chování, může být vaše organizace chráněna před odpovědností. Nezapomeňte také zahrnout ochranu dobrovolníka před zneužitím organizací a jejími zaměstnanci.

2. Napište popisy práce pro všechny dobrovolnické pozice.
Být jasný ohledně očekávání pro dobrovolníka a co může a nemůže dělat. Vysvětlete jakékoliv možné riziko pro dobrovolníka a požádejte o podepsané vydání odpovědnosti. Důkladný a stručný popis práce může organizaci chránit před odpovědností, pokud dobrovolník překročí rámec toho, co má.

- 9 ->

Zde je několik věcí, které je třeba uvést v popisu práce:

• Váš neziskový účel
• vyžadoval školení pro tuto pozici
• povinnost od dobrovolníka
• úkol
• místo, kde bude dobrovolník provádět práci

3. Vyžadovat, aby každý dobrovolník vyplnil žádost.

Většinou se platí, že vyžaduje žádost.

Někdy však s skupinovými projekty, které zahrnují "dobytčí volání" pro dobrovolníky, můžete jednoduše nechat dobrovolníky vyplnit výjimku, která uvolňuje organizaci od odpovědnosti.

Složitost aplikace závisí na poloze. Pokud dobrovolník pracuje s ohroženými osobami, jako jsou děti nebo starší lidé, bar by měl být vyšší. Pro nejmenší úkoly s malým rizikem pro někoho by byla vhodnější kratší aplikace. Buďte opatrní, abyste měli různé aplikace pro různé úlohy. Nemá smysl odradit některé dobrovolníky s dlouhou formou, pokud to není nutné.
Zde je třeba uvést některé věci do aplikace:

• Osobní informace, jako je adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, kontakt v případě nemoci nebo nehody, řidičský průkaz, atd.
• Kvalifikace, pokud je to nezbytné pro práci, jako jsou speciální dovednosti nebo dosažené vzdělání.
• Odkazy, které dokládají dobrou pověst nebo pracovní etiku žadatele. Odkazy mohou pocházet od člena komunity, jiného neziskového sektoru, kde se uchazeč dobrovolně přidal nebo zaměstnavatele.
• Písemné povolení k provedení kontroly na pozadí, nezbytné v případě, že dobrovolníci budou pracovat s dětmi nebo jinými ohroženými skupinami
• Zbavte se důvěrnosti, abyste získali potřebné informace a sdíleli je správně.

4. Proveďte správné promítání.

Buďte opatrní. Screening je zvláště důležitý pro dobrovolníky, kteří mohou být v kontaktu se zranitelnými osobami, nebo kteří musí řídit při své dobrovolné práci nebo se zapojit do jiných druhů nebezpečných prací.
Nicméně 31 procent neziskových organizací neprovádí dobrovolnické projekce podle jedné studie. Neziskové organizace si často myslí, že mohou své vlastní dobrovolníky politovat a zanedbávat řádné kontroly. To však může organizaci nechat otevřenou odpovědnosti. Zamyslete se nad screeningem jako součástí bezpečnostních postupů a řízení rizik.
Screening by měl vždy respektovat a co nejvíce chránit soukromí dobrovolníků. Získejte písemný souhlas s projekcí před pokračováním.

Rovněž čas od času zobrazujte jako preventivní opatření.
Screening může být stejně jednoduchý jako osobní pohovor, nebo může zahrnovat:

• kriminální vyšetření
• jízdní záznamy a licence
• potvrzení o pojištění
• screening pro zdravotní stav nebo žádost o důkaz určitých očkování
• ověření pověření, například učebních osvědčení nebo speciálních dovedností

5. Poskytujte vynikající školení a management.
Nikdy se nezvolte dobrovolník bez dostatečného tréninku. Dobrovolníci oceňují, že jsou vyškoleni, takže vědí, co mají dělat a kdy. Vlak ve skupinách nebo jeden na jeden. Vypracujte písemné materiály, které může dobrovolník s sebou vzít, a vycvičit na své konkrétní úkoly. Přiřaďte dobrovolníka zaměstnanci za účelem dohledu.
Školení může zahrnovat:

• Kodex chování vaší organizace
• jak jednat při zastupování organizace
• jak identifikovat a hlásit zneužívání
• jak zachovat důvěrnost organizace a lidí, kterým slouží
• co konkrétně očekáváte od dobrovolníka
• jak hlásit nějaké problémy
• kdo je pověřen a jak se k nim dostat

Konečně, ochotni propustit dobrovolníka, pokud poruší některá pravidla obtížné se s nimi spojit, jsou nespolehlivé nebo v žádném případě zneužívají. Vyvinout písemný postup pro zaměstnance, pokud musí nechat dobrovolníka jít.
Vždy informujte dobrovolníka o tom, proč je necháte jít, a pak zdokumentujte propuštění, stejně jako u placeného zaměstnance. Postup, následování a zaznamenávání akce vám pomohou, pokud se dobrovolník rozhodne podat stížnost u vašeho vrcholového vedení nebo se jiným způsobem pokusí získat zpět na vás.
Nezapomeňte mít zásady pro vaše zaměstnance, které se týkají způsobu léčby dobrovolníků.Popište, jaké obtěžování je a jak se tomu vyhnout. Nastavte postup pro stížnosti, který mohou dobrovolníci využít k hlášení zneužití.

Dobrovolníci chtějí dělat dobro a jsou vděční, když je organizace připravena s nimi pracovat. Chtějí, aby byly zavedeny dobré politiky a aby bylo zajištěno řádné školení a řízení. Udržování dobrovolníků v okolí vyžaduje nejen vaši vděčnost, ale i organizovaný přístup, který chrání dobrovolníky i neziskové organizace.

Doporučené zdroje:

Dobrovolníci: Balancing Risk and Reward (Nezisková skupina pro pojišťovny)

Screening dobrovolníků - od společnosti Energize, středisko dobrovolnické odbornosti.