5 B2B Online marketingové trendy

Příspěvek od Charlotte Hicks Crockett, vedoucí redaktora B2B úspěšného psaní

Pokud existuje trend, který vidíme v B2B online marketingu, je to propracovanost. Online média se vyvíjely z nové a experimentální fáze na bezpečné místo v téměř každém marketingu společnosti B2B.

Zatímco existuje neustálý tok nových sociálních mediálních platforem, aplikací a marketingového softwaru, základní technologie používaná v online B2B marketingu se stabilizovala.

Změny, které nyní vidíme, představují nové aplikace stávající technologie pro zlepšení marketingové účinnosti a efektivity.

Dnes se podíváme na pět hlavních trendů a jejich dopady na B2B společnosti.

1. Omnichannel Marketing

Online média se stala tak univerzální, že je snadné zapomenout, jaký je život před vyhledávači a sociálními médii. Nyní je integrována do všech aspektů našich životů a našich podniků.

Naše pozornost vyhlíží bezproblémově z jednoho média do druhého - a náš marketing také musí.

Prvním krokem - začlenění digitálního marketingu do všech marketingových iniciativ společnosti - již došlo. Již neexistuje "strategie sociálních médií", "strategie vyhledávače" a "obsahová marketingová strategie" - je to prostě "marketingová strategie. "

Dalším krokem je přechod od vícekanálového marketingu k marketingu všude. Zatímco obě zahrnují marketing přes více kanálů médií, je výrazný rozdíl v tom, jak se marketing provádí.

V multikanálovém marketingu se zaměřuje na média - jak může být každý kanál vylepšen, aby se dosáhlo maximálního výsledku. Je datově řízený, výsledky jsou měřeny v každém kanálu.

Omnichannel marketing účinně prolévá proces na své straně, zaměřuje se na kupce namísto konkrétního mediálního kanálu.

Kupující je veden prostřednictvím nákupního procesu v rámci více mediálních platforem, přičemž stále přijímá konzistentní a relevantní zprávu.

V podstatě jim dává pozitivní zkušenost se zákazníky, než se stanou zákazníky. Správně, mělo by se pro kupujícího cítit bezproblémové a přirozené a umožnit jim pocit, že mají kontrolu nad svým rozhodnutím o koupi.

2. Adaptivní obsah

Omnichannel marketing také vytváří předpoklady pro lepší nákupní zkušenost díky adaptivnímu obsahu.
Adaptivní obsah je obsah, který upravuje, co se zobrazuje, podle činností čtenáře. Pravděpodobně to nejlépe vysvětlíme tím, že se podíváme na příklad.

Cameron hledá hotel, který bude hostit velkou konferenci. Stejně jako ostatní plánovači událostí bude potřebovat informace o velikosti zasedacích místností, nastavení zvuku a videa a dostupnosti pro spaní.

Vzhledem k tomu, že jedním z řečníků je místopředseda Spojených států, je nejvíce znepokojena schopností hotelu spolupracovat s tajnou službou a zajistit bezpečný vstup a výstup.
Cameron vyhledává online hotely v oblasti se zkušenostmi se špičkovými vládními představiteli.

Zužuje její vyhledávání do dvou hotelů a stáhne si konferenční informační balíček.
První hotel ji přesměruje na stránku s doporučeními jiných plánovačů událostí, které se týkají banketů a jídlo podávané na jejich akci.

Všechny dobré informace, ale nejspecifické pro Cameronovy nejnaléhavější potřeby.

Druhý hotel, který "viděl", že většinu času strávil na stránce o bezpečnosti hotelu, ji přesměruje na stránku s užitečnými informacemi o hostování vyššího státního úředníka a přímou linku na svého vedoucího hotelu bezpečnostní. Cameronova práce se stala mnohem jednodušší díky využití adaptivního obsahu hotelu.

Adaptivní obsah nejen přizpůsobuje zkušenosti kupujícího, přenáší konverzace z prodeje do budování vztahů.

3. Video a Podcasting

Brian Clark z Rainmaker Digital zdůrazňuje význam toho, že každá společnost se již několik let stala mediální společností. Výbuch v popularitě podcastingu a videozáznamu je dnes ještě o to pravdivější.

Jedním z důvodů, proč je video cenným nástrojem pro prodejce B2B, je schopnost ukázat, jak se používá komplexní produkt.

Přidání vizuálních snímků nejen umožňuje větší jasnost komunikace, ale také stimuluje mozku kupujícího způsobem, který textové články nemohou.

Video lze integrovat do webových stránek, prezentací, případových studií a bílých papírů. Může se také použít jako součást procesu nástupu na palubu, což ukazuje novému kupujícímu, jak provést nákup a odpovědět na běžné otázky o produktu.

Společnost Wistia, společnost pro video marketing, zjistila, že přidání videa do e-mailu zvýšilo míru prokliku o 300%.

Překvapivě může být dobré video natočeno pomocí smartphonu nebo tabletu, čímž je video životaschopnou volbou pro každou velikost společnosti.

Popularita podcastingu odráží trend k informacím a zábavě na vyžádání. Mnoho vedoucích pracovníků poslouchá podcasty během jejich dojíždění, zatímco cvičí, nebo předá čas během dalšího letového zpoždění.

Nastavení a provozování podcastu vynakládá značné úsilí, ale výplatu to může být dobře.

Podívejte se také na: Top 10 Money podcasty, které inteligentní podnikatelé poslouchají

4. Influencer Marketing

Sociální média daly vzniknout nové skupině vlivných osob - lidí s velkým počtem lidí, kteří jsou schopni ovlivnit nákupní rozhodnutí svých fanoušků.

V mnoha případech dosah jednoho člověka překračuje dosah hlavních médií, jako jsou Los Angeles Times a Washington Post. Média již nejsou ovládány jen hrstkou vydavatelů.

Není to jen spotřebitelský jev; na trhu B2B jsou také velmi vlivní lidé.Samozřejmě, vždy existují odborníci a myslící lídři ve všech odvětvích, ale dosah on-line médií zesílil jejich hodnotu.

B2B společnosti začínají oslovovat vlivné subjekty na svém trhu, aby využily svého dosahu a vztahů s klíčovými vyhlídkami.

Kirsten Billhardt, marketingový manažer pro divizi IoT společnosti Dell, v nedávném rozhovoru pro úspěch B2B psaní napsal: "Máme rádi práci s vlivnými! "

Víte, kdo jsou hlavními ovlivňujícími osobami na vašem trhu?

Podívejte se také na: 7 důvodů, proč je vliv marketingu tak silný

5. Odborníci na volné noze

Pokud se vaše hlava otáčí snahou držet krok s více mediálními kanály, novými marketingovými taktiky a neustále se měnícími platformami sociálních médií, nejste sami.

Stejně jako vlivní společnosti umožňují společnostem rozšiřovat své úsilí mimo vlastní úsilí, používají freelance copywriterů a dalších odborníků v oblasti digitálního marketingu, aby se společnost mohla soustředit na své hlavní zasílání zpráv a outsourcing časově náročnějších marketingových úkolů.

Zatímco byste mohli určitě najmout zaměstnance, aby měli komplexní odborné znalosti z vlastního podnikání, je neúměrně drahé pokrýt obrovské množství kanálů, které se nyní vyžadují pro B2B online marketing. Získání přístupu k řadě nezávislých odborníků s hlubokými znalostmi dovoluje společnosti maximalizovat svou marketingovou efektivitu bez narušení banky.

Konečným výsledkem všech těchto trendů v on-line B2B marketingu je lepší zkušenost kupujících - a schopnost firem lépe zaměřit své ideální zákazníky. Co nemilovat?

Takže, co je na horizontu? Sledujte dopad rozšířené reality a virtuální reality - slibujte, že radikálně změní nákupní proces jak pro B2C, tak pro B2B firmy.

O autorovi: Charlotte Hicks Crockett je řídícím redaktorem B2B Writing Success, který pomáhá copywriterům všech úrovní zkušeností využívat obrovskou příležitost B2B trhu. Členové mají plný přístup k neustále se rozšiřující knihovně článků, videokonferencí a tréninkových školení od špičkových odborníků na copywriting B2B, které jim pomohou v jakémkoli druhu B2B copywritingu od příspěvků na blogy až po videoklipy na bílé knihy.

Podívejte se také na: 7 Garantované způsoby, jak lidi milovat vaše podnikání a značku