11 Tipů pro vaše reakce na pracovišti

Pro Američany a mnoho na celém světě, atentáty na Kennedyho, výbuchy Shuttle Challenger a Columbie, atentát na Dr. Martina Luthera Kinga, bombardování Pearl Harboru, bombardování Světového obchodního centra a Pentagon a devastace hurikánu Katrina v New Orleansu a podél Perského zálivu vedou seznam amerických nepochopitelných tragédií.

Osobní tragédie ovlivňují pracoviště

Na našich pracovištích dochází k častějším osobním tragédiím.

Spolupracovníci a jejich rodinní příslušníci zemřou. Zákazníci podávají bankrot a nechávají stovky nezaměstnaných. Výrobní závody hoří. Přátelé jsou diagnostikováni s terminálními nemocemi. Incident násilí na pracovišti opouští spolupracovníky.

Zatímco ne tak nenápadné a všestranné jako hlavní, národní tragédie, osobní ztráty, tragédie blíže k domovu a národní, větší než tragédie mají mnoho společného pro lidi v pracovních míst.

Národní tragédie ovlivňují pracoviště

Začneme se často seznamovat s národními tragédiemi, když jsme v práci. Setkáváme se s kolegy, kteří se dívají na televizní a počítačové obrazovky. Setkáváme se ve skupinách a mluvíme o události.

Sdílíme informace a neustále mluvíme. Rozumíme, jak tragédie ovlivňuje naše spolupracovníky. Dáváme si pozor na sebe. Jako příklad, mnozí z nás sledovali letadla, když při práci pracovali na Světovém obchodním centru.

S mnohem osobnějšími tragédiemi jsou naše činy a přání pravděpodobné, že jsou méně veřejné, ale je tu stejný pocit, že chtějí něco udělat a nevědí, co mají dělat.

Ve většině případů, pro pozitivní duševní zdraví, jsme si navzájem k sobě přátelství a podpory. Někdy jsou to osobní tragédie, o kterých se cítíme nejvíce neadekvátní.

Koneckonců se zde vyskytují - a my bychom měli být schopni pomoci.

Národní tragédie nebo osobní tragédie mají obrovský dopad v práci. A organizace mohou lidem pomoci úspěšně čelit tragédii. Mohou ulehčit průchod lidem během tragédie. Pomáhají lidem vypořádat se s bezmoci a zármutkem, které zažívají. Mohou poskytnout podpůrný systém, který pomůže lidem během žalu.

Tyto nápady vám pomohou pomoci vašim zaměstnancům, neboť zažijí buď národní tragédii, nebo pravidelné tragédie, které mění život, které se vyskytují na vašem pracovišti.

Doporučené akce během tragédie a zhoršení srdce

Ujistěte se, že lidé jsou v bezpečí

Pokud se incident na vašem pracovišti děje, ujistěte se, že někteří lidé jsou v bezpečí, než uděláte něco jiného. Proveďte svůj plán pro případ katastrofy, zazvonte požární poplach, proveďte to, co vaše bezpečnostní evakuační plán vašeho podniku předepisuje.Plán by měl určit místo konání schůze, v němž je možné se zúčastnit, abyste věděli, že členové vaší pracovní síly jsou v bezpečí.

Řezané lidi Některé nevolnosti

Lidé se nemohou vrátit k produktivní práci okamžitě poté, co slyšeli o tragédii. Pokud očekáváte, že budou pokračovat v práci, lidé budou dělat chyby a chyby, protože jsou vyrušeni událostmi nebo informacemi.

Nepředstírajte. Jen řekněte lidem, že je správné soustředit svou energii na dění. Pokud tak učiníte, většina jednotlivců se rychle vrátí k produktivní práci, pokud jsou splněny jejich potřeby informací a zájmů.

Posuzujte osobní zapojení zaměstnanců

Pokud tragédie ovlivní jednotlivce osobně, nabídněte čas uvolnění, podporu, jízdu, pomoc při získávání informací a vše, co se zdá, že je třeba. V případě velkých a přímých dopadů na vaše pracoviště se možná budete muset rozhodnout, zda budete po určitou dobu pokračovat v placení zaměstnanců, i když nepracují. V průběhu tragédie můžete nabízet útočiště, přemístění nebo jiné formy kompenzace.

Dejte lidem informace

Pokud tak učiníte, aniž byste zcela narušili práci, poskytněte televizory a obrazovky počítačů, aby pracovníci byli informováni o událostech při jejich rozvíjení - i když se jedná pouze o místnosti.

Ve více osobních tragédiích poskytněte všem zaměstnancům co nejvíce informací, jakmile budou dostupné informace. (Nemám na mysli poskytování důvěrných informací zaměstnancům, ale další informace jsou nezbytné.)

Informace pomáhají lidem zpracovávat události. Zapněte radiostanice, vysílejte nejnovější zprávy o systému reproduktorů a zjistěte, že lidé budou volat přátele a známé s cílem sdílet informace a porovnávat poznámky. Čím blíže jste k tragédii, tím více lidí bude chtít vědět.

Máte zájem o sedm dalších tipů pro zaměstnavatele ohledně řešení tragédie na pracovišti?

Tyto sedm nápadů vám pomůže pomoci vašim zaměstnancům, neboť zažijí buď národní tragédii, nebo pravidelné tragédie, které mění život, které se vyskytují na vašem pracovišti.

Poskytněte místa pro lidi, aby shromáždili a mluvili

Mnoho lidí se uklidní, když jsou blízko k jiným lidem, když udeří tragédie. Můžete neformálně poskytnout příležitosti pro tuto interakci tím, že zanecháte konferenční místnosti s nepoužívanými televizními přijímači.

Přejeďte televizi do místnosti pro odpočinek. Přineste oběd pro své zaměstnance, aby lidé byli povzbuzováni, aby si navzájem strávili čas pro povzbuzení, sdílený smutek a podporu.

Navrhněte oběd luk na druhý den nebo třetí den v závislosti na povaze tragédie. Mnoho lidí neustále mluví během tragické události; jiní trpí tiše. Budete chtít čerpat své tiché lidi, pokud je to možné. Centrální shromáždění pomohou.

Naplánujte schůzku ke sdílení informací

V národní tragédii lidé chtějí poznat nejnovější informace o tom, co se děje. Chtějí ujištění, že oni a jejich blízcí jsou v bezpečí. V osobnějším smutku na pracovišti jsou důležité také správné informace.

Bez porušení důvěrnosti zúčastněných osob as jejich svolením informujte lidi co nejvíce. Čím legitimní informace mají lidé, tím méně je pravděpodobné, že budou záviset na pověstech, tím méně času stráví při hledání informací.

Dejte lidem něco k tomu, aby pomohli

V dobách smutku, kdy se lidé shromažďují pro výživu, mnozí chtějí něco udělat, aby pomohli vyřešit tento problém nebo zmírnit situaci. V případě teroristického útoku na Ameriku byly příběhy o dobrovolnictví, sdílení jídla a vesmíru, krveprolití a pomoci sousedům a přátelům.

Stejný druh příběhů dominoval reakci obyvatel Gulf Coast na hurikán Katrina.

Lidé chtějí přivést rodinou pozůstatky k rodině, poslat květiny na počest mrtvých a živých, poslat vzpomínky na zaměstnance rodině a dárcovat své oblíbené charity.

Několik mých klientů uspořádalo firemní schůzky, které přinášejí lidem aktuální informace a sdílejí, jak se darovat na úlevu a umístění nejbližšího centra pro dárcovství krve v důsledku hurikánu Katrina.

Jiní drží společnosti tombola, s penězi určenými pro dary; nakupují zboží s losem s cestovními body American Express a zaměstnanci darují další nabídky na tombola. Mnoho zaměstnavatelů odpovídá shromážděné částce.

Některé společnosti odpovídají dárcovství zaměstnanců až do určité výše dolaru s potvrzením od charity. Jsem si jist, že si můžete představit více způsobů, jak pomoci, které jsou v souladu s vaší kulturou na pracovišti.

Zajistěte, aby zaměstnanci a pracovníci personálu byli k dispozici

Dozorčí pracovníci a zaměstnanci personálního oddělení jsou rozhodujícími společnostmi během tragédie. Ve studii provedené Amerikou o psychologickém sdružení před časem zaměstnance zaměstnanci drtivě upozornili supervizor na osobní pozornost jako na jednu z nejvíce obohacujících aspektů práce.

Uvolněte své kalendáře, když udeří tragédie a tráví čas na pracovišti a setkáte se s lidmi, kteří potřebují podporu nebo jen poslechové ucho. Buďte viditelně k dispozici.

Nabídka zaměstnanecké pomoci

Pokud má vaše společnost program zdravotní péče nebo poradenství dostupný prostřednictvím vašeho zdravotního plánu, ujistěte se, že zaměstnanci vědí, že je k dispozici pro lidi, kteří ji potřebují. Některé programy nabízejí poradenství na pracovišti. Prozkoumejte možnosti.

Buďte připraveni před katastrofou nebo tragedií

Každá organizace potřebuje plán pro katastrofy. Potřebujete také plány na oheň, tornáda, hurikány, zemětřesení a jakoukoli jinou přírodní katastrofu, která se může objevit ve vaší oblasti. Všichni zaměstnanci by měli být školeni ve specifikách plánu.

Připravte lidi o tom, jaké kroky je třeba podniknout, pokud jsou konfrontováni s potenciálním zraněním na pracovišti.

Přemýšlejte o tom, co se pravděpodobně stane, a připravte si plán, jak to zvládnout - předem.

Učte se tréninkem za zármutkem část vašeho vzdělávacího programu

Když udeří tragédie, lidé si nejsou jisti, co dělat. Jako příklad zemře manželka spolupracovníka. Zavřít pracovní spolupracovníky navštívit pohřební nebo vzpomínkové obřad.

Mohou zásobovat rodinu potravinami a časem. Když se zaměstnanec vrátí po skončení pracovního úvazku, málo spolupracovníků ví, co má dělat.
Měli by nabídnout soucit nebo povzbudit osobu, aby mluvila o své ztrátě. Zaměstnanec je často izolován, protože lidé nevědí, co mají říkat nebo dělat, takže nic neudělají.

Učte své zaměstnance o zármutku, fázi žalu, jak se vypořádat se zármutkem v sobě a spolupracovníky, jak říct děti o tragédii a další. Bude podporovat pozitivní morálku na pracovišti, budovat sebevědomí zaměstnanců a snižovat dlouhodobé dopady tragédie.

Tragédie se stane v tomto světě. Od velkých národních tragédií až po důvěrnější, osobní tragédie, všichni máme zkušenosti se smutkem a tragédií v našem životě. Věřím, že tyto nápady vám pomohou lépe řešit ty, které se na vašem pracovišti vyskytují nebo rozvíjejí.

Zájem o národní a osobní tragédii a doporučení pro pracovní místa?