Jak maximalizovat maloobchodní prodej týden po Vánoc

V nedávném článku jsme hovořili o významu dne po Vánocích. Věděli jste ale, že celý týden mezi Vánocemi a Novým rokem může být velkým měničem hry pro ziskovost vašeho podnikání? Pokud je to provedeno správně, můžete z tohoto období vyčistit více než stejný počet dní v průběhu roku. Zde je několik tipů, které vám pomohou vydělat maximum z konce roku pro váš maloobchodní prodejnu.

Značky

Nechte své markdowny připraveny na 26. prosince a nečkejte až do ledna. Čím rychleji tento výrobek otočíte, tím dříve můžete obchod osvěžit. Mnozí obchodníci čekají, až budou mít v lednu "clearance" prodej vyčistit inventář. Zatímco toto je správná praxe, znamená to, že do února objednáváte čerstvé zboží. Což znamená, že váš obchod není "nový" až do března.

Zaměstnanost

Používáte více lidí než kdy jindy. Doprava se posune z prodeje do prodeje. Zaměstnanec svého obchodu pomůže převést ty, kteří se vrátí do výměn. Příliš mnoho maloobchodních prodejců prostě personál, který se zabývá návratností. Vaším cílem by mělo zůstat zacházet s burzami a novými prodeji. Trénujte všem, aby se podněcovali, když zpracovávají návrat. Také, pokud děláte spoustu prodeje dárkových karet před Vánocemi, pak hodně vašeho provozu bude nový prodej. Buďte připraveni prodat.

Zkušenosti zákazníků

Zvažte, že den po Vánocích také znamená oficiální zahájení sezony dárkových karet.

Lidé ve vašem obchodě používají své dárkové karty, které dostali na Vánoce. Přemýšlejte o některých způsobech, jak můžete do těchto zkušeností zákazníka přidat něco extra. Koneckonců, může to být poprvé ve vašem obchodě, takže je musíte zaplatit.

Reklama

Snižte výdaje na reklamu. Lidé vědí, že vaše věci jsou v prodeji - jste v maloobchodě!

Všichni jsou v prodeji. Místo toho, abyste dali své peníze novinám, dejte jim to. Nebo ještě lépe, využijte některé z nich, abyste v těchto dnech motivovali službu vašich zaměstnanců u zákazníka. Nebo využijte některé z nich k nákupu pobídek pro vašeho zákazníka.

Bounce Backs

Buďte velkoryse se svými odběrateli. Vezměte si tašku s pobídkami k návratu. Zákazníci se v lednu dostanou z režimu "nakupování", takže se snažte udržet je v nákupu s velkým podnětem.

Store Atmosphere

Vánoce skončily. Snažte se, aby to učinilo v obchodě. Změňte hudbu. Vezměte si věnec a věnce a prosinec propagační nápisy a nechte obchod nový vzhled. Je pravděpodobné, že mnoho lidí přijela před Vánocemi. Představte si, jak překvapeni by bylo najít obchod s jiným vzhledem, než když byli před třemi týdny?Navíc nikdo v maloobchodě to nedělá, takže svým zákazníkům říkáte, že jste jiný, jedinečný a zvláštní.

Úplná nabídka zboží

Dříve jsme se zmínili o tom, že jste získali své cenové ceny, ale je to také skvělý čas na to, abyste na podlaze dostali čerstvé zboží za plné ceny. Nezapomeňte, že mnozí z těchto zákazníků používají peníze někoho jiného (dárková karta), takže je pravděpodobné, že budou hledat novou položku než ta, která je zbylá.

A nové položky mají úplnou marži.

Vizuální merchandising

Totéž platí pro vaše vizuální merchandising. Odstraňte displeje "vánoční" a uveďte čerstvý pop do obchodu. Nepokoušejte se měnit každý koncový kryt a každou zobrazovací tabulku, ale dostatek z nich k osvěžení obchodu je nutný.

CRM

Během prázdnin mají naši zaměstnanci poměrně líní při zachycování informací o zákaznících do CRM. Strávte nějaký čas s důrazem na důležitost e-mailových adres a dalších kontaktních informací pro zákazníka. Obnovte pocit naléhavosti kolem svého věrnostního programu. Opět platí, že s tak velkým množstvím dárkových karet, které se prodávají před Vánocemi, se náš tým může dostat ze zvyku těchto důležitých věcí.

Zaměstnanec Láska

Zvažte, že vaši zaměstnanci právě odešli nejvíce vyčerpávající čtyři týdny svého života. A teď vás žádáte, aby vám dal ještě více.

Pokud jste praktikovali myšlenky, které udržují své zaměstnance zdravé během svátků, pak tento týden prostě uděláte věci, abyste jim ukázali, že vám záleží. Starbucks běží na vás, masérka v pokoji, obědy na vás jsou jen několik způsobů, jak ukázat vaše ocenění za vše, co pro vás prodávají tuto prodejní sezónu.

Důsledkem je, že kromě velkých prodejů, zákazníci od tohoto maloobchodního prodeje neočekávají příliš mnoho během tohoto týdne. Většina maloobchodníků je "mimo plyn" a jen pobřeží do nového roku. Pokud narazíte na vaše čísla, je to určitě lákavé se posadit a ne tlačíte. Neexistuje však lepší čas roku, než by se zákazníci mohli těšit, než týden po Vánocích. Všichni víme, že poslední dojem je ten nejdůležitější - udělat poslední dojem z vašeho obchodu v letošním roce to, co vás nese přes další.